科大訊飛，是一家以智能語(yǔ)音及語(yǔ)音技術(shù)研究、軟件及芯片產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音信息服務(wù)起家的軟件企業(yè)。在我國(guó)的同類(lèi)企業(yè)中處于骨干地位，擁有較高水平的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2017年，科大訊飛進(jìn)行了業(yè)務(wù)條線方面的大擴(kuò)張，在其經(jīng)營(yíng)范圍中增加了教育、醫(yī)療、政法、智能家居，移動(dòng)手機(jī)端和車(chē)載環(huán)境。有聲音提到，其在人工智能行業(yè)的多數(shù)細(xì)分領(lǐng)域中都取得了領(lǐng)先地位。
但事實(shí)真的如此嗎？
質(zhì)疑也許會(huì)遲到，但從不會(huì)缺席
隨著科大訊飛在2016年訊飛輸入法的展示后一炮走紅，資本市場(chǎng)對(duì)其投來(lái)了大量的關(guān)注，其股價(jià)也隨之迅速走高。但是，一片叫好聲中總少不了若隱若現(xiàn)的質(zhì)疑的聲音，在許多人正在憧憬著即將到來(lái)的AI大革命之時(shí)，一篇言辭犀利的“揭批”了科大訊飛“AI同傳造假”的文章給他們當(dāng)頭澆了一盆涼水。
爆料者表示，科大訊飛的同傳翻譯并非AI直接翻譯，而是對(duì)翻譯員的語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別再進(jìn)行廣播。雖然此后此事被證明是誤會(huì)，科大訊飛也表示目前人工智能并不能直接進(jìn)行同聲傳譯，而是進(jìn)行人機(jī)耦合，輔助人工翻譯。但這一事件仍然對(duì)科大訊飛造成了巨大的沖擊，公司股價(jià)也應(yīng)聲下跌。一時(shí)間，人們對(duì)人工智能的質(zhì)疑甚囂塵上。
科大訊飛的研發(fā)投入為何止步不前
誤會(huì)之后，科大訊飛表示自己很無(wú)奈，畢竟技術(shù)還沒(méi)發(fā)展到這一步。就目前的技術(shù)水平來(lái)看，AI尚不能完全參與一些理論上人工智能可以完全替代人工的崗位，比如這里提到的同傳。而這些面臨著工智能對(duì)自己工作崗位的巨大挑戰(zhàn)的從業(yè)者，對(duì)AI技術(shù)抱以如同馬車(chē)夫?qū)ζ?chē)一般的恐懼。而一旦人工智能在工作中出現(xiàn)了什么偏差，他們一定要對(duì)它大加撻伐以找回人類(lèi)的尊嚴(yán)，這當(dāng)然能夠被人之常情予以理解。
但對(duì)于科大訊飛自己的問(wèn)題，市場(chǎng)則往往不會(huì)為其找理由開(kāi)脫。盡管就事論事，科大訊飛的“造假”是被冤枉的。但是，在輿論的風(fēng)口浪尖上，大家也不介意把它真正的痛點(diǎn)拉出來(lái)讓它解釋。
第一，科大訊飛到底什么時(shí)候能夠有自生能力？GPLP犀牛財(cái)經(jīng)認(rèn)為，盡管科大訊飛從2009年開(kāi)始計(jì)營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)的平均年增幅能夠達(dá)到40%和20%~30%，但這與它一百五六十倍的估值并不匹配。如果是一家初創(chuàng)企業(yè)，它當(dāng)然可以要求市場(chǎng)對(duì)其高估值進(jìn)行豁免。但是科大訊飛已經(jīng)是20歲的成年人了，上市六年來(lái)創(chuàng)造的凈利潤(rùn)總額還不到30億，遑論其每年收入的大量政府補(bǔ)助。若將政府補(bǔ)貼和投資收益扣除，科大訊飛每年虧損上億。
第二，科大訊飛的研發(fā)投入為何止步不前？GPLP犀牛財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從2014年到2016年，科大訊飛的研發(fā)投入僅從5.2億元增加到了7.1億元，但其營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用卻從2.4億元上升至6.5億元。一家賴知識(shí)產(chǎn)權(quán)以謀生的企業(yè)，也開(kāi)始吃營(yíng)銷(xiāo)飯，而且從利潤(rùn)數(shù)據(jù)來(lái)看，也沒(méi)吃到多少�？拼笥嶏w拿出手的研發(fā)投入數(shù)據(jù)和最終產(chǎn)品，顯然是不太讓市場(chǎng)滿意的。
對(duì)科大訊飛的補(bǔ)貼和產(chǎn)品應(yīng)有的態(tài)度
先說(shuō)是什么，再說(shuō)為什么。
科大訊飛是有資格吃補(bǔ)貼的，一些使用低頻而難以變現(xiàn)的業(yè)務(wù)條線也是有必要接著做的。但看公司“吃補(bǔ)貼”和“產(chǎn)品難變現(xiàn)”這兩件事，都不是什么好事。但是將這兩件事放在一起，它是有一定的合理性的。
就說(shuō)科大訊飛的智能政法業(yè)務(wù)，上市前三年，這塊業(yè)務(wù)收入從3872.06萬(wàn)元增長(zhǎng)至1.25億元，沒(méi)這塊業(yè)務(wù)，當(dāng)初根本不可能上市。2017年，這塊業(yè)務(wù)收入仍然占比20%左右。這一業(yè)務(wù)極大地緩解了司法機(jī)關(guān)的工作壓力，一定程度上也提高了辦案的效率和準(zhǔn)確性，能夠防止一系列由于人為失誤而導(dǎo)致的冤假錯(cuò)案的發(fā)生，不論是從直接的經(jīng)濟(jì)價(jià)值還是間接價(jià)值的角度考慮，智能政法系統(tǒng)的確能夠提高社會(huì)的整體福利。但是，智能政法服務(wù)的接受者是司法機(jī)構(gòu)，而司法機(jī)構(gòu)對(duì)公司的支付額僅就產(chǎn)品本身定價(jià)，這一產(chǎn)品帶來(lái)的巨大的社會(huì)正外部性卻沒(méi)有使公司得到其應(yīng)有的回報(bào)。因此，我們可以把政府補(bǔ)貼看作是政府對(duì)其產(chǎn)品外部性的補(bǔ)償，實(shí)際上也是公司應(yīng)得報(bào)酬的一部分。而其他的業(yè)務(wù)也是如此，補(bǔ)貼只是對(duì)非有效定價(jià)的調(diào)整和補(bǔ)充。
而科大訊飛真正應(yīng)當(dāng)加以重視的，是他賴以發(fā)家的智能語(yǔ)音技術(shù)。與其在同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的百度、騰訊、阿里等巨頭，雖然起步較晚，但他們的其他業(yè)務(wù)可以為其提供海量的數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)對(duì)于語(yǔ)音技術(shù)的重要性，科大訊飛心里不會(huì)沒(méi)有數(shù)。更何況這些巨頭還有源源不斷的資金支持研發(fā)，如果科大訊飛的有限的研發(fā)投入拖了自家技術(shù)的后腿，才會(huì)使他面臨真正危險(xiǎn)的境地。
人工智能轉(zhuǎn)向能成功嗎？
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科大訊飛沒(méi)有趕上紅利。吃一塹長(zhǎng)一智，最近幾年，科大訊飛開(kāi)始“布局”人工智能：譬如要做智慧城市、智慧教育、智能音箱，而且參與投資了人工智能公司商湯科技，智能機(jī)器人公司優(yōu)必癬人工智能芯片公司寒武紀(jì)�？拼笥嶏w真的是在積極向人工智能轉(zhuǎn)變。
但是對(duì)一家人工智能公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有核心應(yīng)用場(chǎng)景談技術(shù)，都是紙上談兵。
什么是核心應(yīng)用場(chǎng)景。說(shuō)白了，就是缺了你不行。但當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有成為人工智能時(shí)代大流量入口的可能，巨頭通常會(huì)選擇自己研發(fā)。即使語(yǔ)音技術(shù)不如科大訊飛，就像智能音箱，曾經(jīng)和京東合作音箱，如今京東可以自己來(lái)研發(fā)。而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，99%和97%的識(shí)別率不會(huì)對(duì)產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性使用產(chǎn)生影響，所以巨頭可以有充足的時(shí)間和豐厚的資金實(shí)力來(lái)追趕，科大訊飛引以為傲的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)也正在面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭的夾擊。
科大訊飛的輸入法雖然號(hào)稱擁有6億用戶，但是其市場(chǎng)份額在下降，而且逆襲的可能性比較低。
智能硬件領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，科大訊飛本來(lái)有點(diǎn)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)者入局，已經(jīng)逐漸演變成渠道和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而兩者都不是科大訊飛擅長(zhǎng)。
科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰說(shuō)，“AI時(shí)代完全容得下千帆競(jìng)發(fā)，絕不是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)”。但是現(xiàn)實(shí)情況是入口的競(jìng)爭(zhēng)，從來(lái)就是寡頭的游戲，哪里容得下你好我好。
