科技新聞訊 今年99公益日上，騰訊公益慈善基金會正式推出“科技公益互助計劃”，旨在凝聚社會各界科研和技術(shù)志愿者，共同探索公益慈善的數(shù)字化創(chuàng)新，推動實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。
作為“科技公益互助計劃”的首個落地場景，值9月27日國際聾人日之際，騰訊多媒體實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構(gòu)召開發(fā)布會，宣布發(fā)起“天籟行動”，通過面向公益開發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)免費開放騰訊天籟AI音頻技術(shù)，幫助聽障人群解決“聽不清”難題，并邀請歌手周深作為公益大使，呼吁全社會關(guān)注聽障人士身心康復(fù)，構(gòu)建信息無障礙環(huán)境。本次“天籟行動”發(fā)起，也是騰訊繼AI尋人、守護者計劃等項目實踐后，又一個“科技向善”落地的典型案例。
騰訊開放天籟AI降噪技術(shù)，發(fā)起“天籟行動”關(guān)注聽障人群
發(fā)布會現(xiàn)場，深圳市殘聯(lián)黨組書記、理事長侯伊莎在開場致辭中對“天籟行動”給予了極大肯定。她表示，期望“天籟行動”可以成為愛的載體，融入千家百戶，助力減少城市角落里的無形障礙，普惠更多聽障人士。
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生表示，科技在無障礙領(lǐng)域，有著強大的生命力。騰訊也將秉持“科技向善”的愿景，與各界公益組織和合作伙伴一道，以科技與平臺的力量，助力無障礙社會的實現(xiàn)。
歌手周深受邀出任“天籟行動”的公益大使，并通過視頻方式表達了對聽障人士無障礙建設(shè)的關(guān)注。
開放科技能力，騰訊將AI降噪應(yīng)用至人工耳蝸
作為騰訊旗下頂尖的音視頻通信和處理研發(fā)團隊，騰訊多媒體實驗室致力于實時音視頻通信、音視頻編解碼前沿算法研究、音視頻國際標(biāo)準(zhǔn)、計算機視覺圖像處理、端到端音視頻質(zhì)量評測，天籟技術(shù)是其經(jīng)驗和技術(shù)能力積累重要成果之一。
發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊多媒體實驗室高級總監(jiān)商世東介紹了騰訊天籟技術(shù)的技術(shù)研發(fā)背景。他表示，騰訊天籟是新一代實時音頻技術(shù)，也是騰訊會議背后的關(guān)鍵技術(shù)，致力于讓用戶在實時音視頻會議中可以“聽得見、聽得清、聽得真”。騰訊會議通過嵌入騰訊天籟技術(shù)，解決了實時音視頻會議場景下的各種挑戰(zhàn)。
現(xiàn)場，商世東還與參會嘉賓分享了當(dāng)初將天籟音頻技術(shù)與人工耳蝸產(chǎn)品結(jié)合的契機。他表示，在與聽障人群的多次接觸中，他了解到一些聽障人群花費高昂的費用安裝了人工耳蝸，但在機嘗商場等比較嘈雜的公共環(huán)境中，依然面臨著“聽不清”的困擾。
騰訊多媒體實驗室高級總監(jiān)商世東
基于此，商世東和團隊萌生了通過AI算法改善聽障人群聽覺體驗的想法，并找到了國內(nèi)最大的人工耳蝸廠商之一諾爾康(Nurotron)，雙方一起討論在當(dāng)前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案，經(jīng)過長達半年的技術(shù)驗證，從架構(gòu)上最終確定了“手機伴侶+人工耳蝸”的聯(lián)合解決方案。
據(jù)諾爾康實驗檢測數(shù)據(jù)顯示，天籟技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，語音識別性能大幅提升，平均識別率達到96.28%，其中帶噪語音識別率為93.38%，環(huán)境噪音中聲音識別率達到94.24%；在手機App中植入天籟技術(shù)，手機雙麥陣列降噪的信噪比提升 20dB，MOS分提升了0.3-0.5，對于改善聽障人群聽覺體驗有著積極效果。
“天籟行動”正式發(fā)布 ，積極推動信息無障礙建設(shè)
作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)科技公司之一，騰訊20余年來堅持“一切以用戶價值為依歸”、“用戶為本”理念，致力于通過科技，不斷提升人類生活品質(zhì)。
疫情期間，搭載騰訊天籟技術(shù)的騰訊會議，不僅為企業(yè)之間構(gòu)筑了溝通通道，加速了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更在經(jīng)濟層面創(chuàng)造了巨大的價值與貢獻。得益于天籟技術(shù)的加持，騰訊會議上線兩個月內(nèi)日活用戶就超過1000萬，目前用戶規(guī)模已經(jīng)突破1個億，國際版應(yīng)用也在全球100多個國家和地區(qū)上線，助力全球抗擊疫情。據(jù)北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的報告顯示，今年1月至5月期間，騰訊會議直接節(jié)約社會成本達到714億元。
騰訊天籟技術(shù)不僅為經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻, 也致力在無障礙溝通方面創(chuàng)造價值，幫助聽障人群構(gòu)建無障礙溝通環(huán)境。
湯道生表示，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，增強了人類理解世界的能力，讓我們看到、聽到、想到更多。但還有一些特殊的群體，例如殘障人士，常常被忽視，沒能充分享受科技帶來的便利。“如何利用科技手段幫助殘障人士打破‘障礙’，是包括騰訊在內(nèi)的科技企業(yè)關(guān)注的方向。”
為了提升騰訊天籟技術(shù)的普惠度，會上，騰訊多媒體實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會發(fā)起了“天籟行動”，面向聽障人群社會責(zé)任領(lǐng)域的開發(fā)者、廠商及伙伴免費開放騰訊天籟技術(shù)，支持開展關(guān)注聽障人群的社會責(zé)任公益實踐，呼吁構(gòu)建信息無障礙社會。
深圳信息無障礙研究會、諾爾康、騰訊醫(yī)典、騰訊會議等品牌及機構(gòu)成為“天籟行動”首批成員。發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊云副總裁、騰訊多媒體實驗室聯(lián)合負責(zé)人吳祖榕、騰訊公益慈善基金會副秘書長傅劍鋒、深圳市信息無障礙研究會負責(zé)人梁振宇、騰訊醫(yī)療資訊產(chǎn)品中心副總經(jīng)理蔡杰和諾爾康總經(jīng)理李楚上臺參與了“天籟行動”的發(fā)布儀式。
天籟行動公益大使、著名歌手周深也對通過視頻表達了對“天籟行動”的美好祝愿，并發(fā)出呼吁：“希望大家能夠跟我一起加入“天籟行動”，讓更多聽障人士聽清世界的聲音。”
天籟行動公益大使、著名歌手周深
商世東表示，未來，騰訊多媒體實驗室將攜手騰訊公益慈善基金會等團隊，凝聚社會各界的技術(shù)志愿者，共同探索聽障公益的數(shù)字化創(chuàng)新，與各方共同努力，推動實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。
從科技向善到科技互助公益，拓展公益生態(tài)的深度和廣度
作為一家科技企業(yè)，騰訊致力于發(fā)揮自身能力與技術(shù)優(yōu)勢，更好地回饋社會。2019年，騰訊升級愿景使命，提出“科技向善”，希望能和業(yè)界一起思考探索，構(gòu)建數(shù)字時代的向善理念、社會責(zé)任和行為規(guī)范，共建一個健康、包容、可信賴、可持續(xù)的社會環(huán)境。
近年來，騰訊充分發(fā)揮技術(shù)的社會價值，讓AI給社會帶來更多可能。此前，騰訊優(yōu)圖實驗室利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，突破“跨年齡人臉識別”，助力警方尋回被拐十年兒童，充分發(fā)揮技術(shù)的社會價值，讓AI給社會帶來更多可能。面對愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)犯罪，騰訊推出反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的公益平臺“守護者計劃”，協(xié)同社會多方力量，旨在為民眾提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防護，降低民眾遭遇網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害的風(fēng)險。此次“天籟行動”的推出，是科技新聞向善的又一實踐。
騰訊優(yōu)圖實驗室利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)突破“跨年齡人臉識別”
伴隨數(shù)字時代的全面到來，科技助力公益已成為行業(yè)趨勢，數(shù)字科技正在成為社會公益事業(yè)發(fā)展的新引擎。此次“天籟行動”計劃，不僅是騰訊公益慈善基金會“科技公益互助計劃”的一次探索，更是一次公益和社會責(zé)任創(chuàng)新。
正如騰訊公益慈善基金會秘書長葛所闡釋的，通過“科技公益互助平臺”，把對善的尊重與理解，融入一行行代碼、一個個產(chǎn)品、一項項服務(wù)，讓看似冰冷的科技充滿人性的溫度，讓每一個微小的善行都有力量。未來，騰訊將投入更多技術(shù)力量，與公益伙伴攜手，推動公益行業(yè)深耕透明度、數(shù)字化、生態(tài)效率，持續(xù)探索從科技向善到科技公益互助模式的延展，不斷擴展公益生態(tài)的廣度和深度。
