▲劉慶峰 | 中國企業(yè)家俱樂部理事、科大訊飛董事長、總裁
未來絕不是屬于AI的，而是屬于掌握了AI的人類。
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來源 | 新浪科技
10月23日，在科大訊飛1024開發(fā)者節(jié)上，科大訊飛董事長劉慶峰在演講中提到，科大訊飛人工智能開放平臺發(fā)布已經(jīng)10年，回望過去，創(chuàng)業(yè)的過程就像是登山，只有胸懷登頂?shù)膲粝�，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累高度，最后才能登頂。
劉慶峰提出，未來人工智能發(fā)展有四大機(jī)遇：場景驅(qū)動；數(shù)據(jù)支撐；技術(shù)驅(qū)動；資本助推。中間不僅有利好的加速，還有危機(jī)的倒逼，使我們更加迫切的需要人工智能創(chuàng)新。“我覺得人工智能領(lǐng)域在過去幾年中可能還存在的部分創(chuàng)新方面的幻想。一部分人可能以為直接拿過來就可以，包裝概念就可以，今天我認(rèn)為我們要回歸到創(chuàng)新的根本的本質(zhì)。要真正的倒逼我們按照科學(xué)規(guī)律辦事。”
從技術(shù)到應(yīng)用場景，人工智能紅利是否已經(jīng)到來？劉慶峰也指出了三大標(biāo)準(zhǔn)。首先能有看得見摸得著的應(yīng)用場景，人工智能不要只玩概念；其次是要有能夠規(guī)�；茝V的產(chǎn)品；第三是要有可規(guī)�；茝V的產(chǎn)品，能不能用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明我們的產(chǎn)品和服務(wù)能創(chuàng)造社會價(jià)值，而且是比較優(yōu)勢的價(jià)值。
最后，劉慶峰表示，核心技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和推動尤其重要，科大訊飛下一步重點(diǎn)的方向會包括：
第一，對現(xiàn)有的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的算法，進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
第二，讓機(jī)器學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)半監(jiān)督和無監(jiān)督的學(xué)習(xí)。
第三，個(gè)性化人工智能將來能夠滿足每一個(gè)人的個(gè)人使用。
第四，技術(shù)要進(jìn)一步賦能數(shù)字生存時(shí)代。
他最后強(qiáng)調(diào)，未來絕不是屬于AI的，而是屬于掌握了AI的人類。
以下為劉慶峰演講全文：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓、各位開發(fā)者和合作伙伴線上的朋友們，大家上午好。非常高興再一次來到了1024全球開發(fā)者節(jié)和聲博會的現(xiàn)常
一轉(zhuǎn)眼科大訊飛人工智能開放平臺發(fā)布已經(jīng)10年了，很多時(shí)候我們回望過去，創(chuàng)業(yè)的過程就像是登山，我們只有胸懷登頂?shù)膲粝�，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累高度，最后才能登頂。另外我們登山的過程中，一個(gè)人登山還是一群伙伴一起，這種心態(tài)和感受是完全不一樣的。我們從來沒有看到過能夠獨(dú)行的登山者能夠登上喜馬拉雅山。所以當(dāng)我們跟一群志同道合的伙伴合作者共同登頂?shù)臅r(shí)候，我們不僅能享受一覽眾山小的這種喜悅，還能夠更好的分享和感受登山過程中所帶來的快樂和幸福。
在過去10年中，我們親眼看到了我們的開發(fā)者平臺從早期只有語音合成和識別兩個(gè)通用能力，到今天我們可以呈現(xiàn)給大家334種更復(fù)雜的A.I。能力；從最早的不到10萬的應(yīng)用的終端數(shù)，到今天已經(jīng)超過了20億；從最早只有十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)者在我們的平臺上做早期的探索應(yīng)用，到現(xiàn)在我們的開發(fā)者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過了150萬家。
過去10年，我們讓機(jī)器說話，語音合成首次超過了人類水平，不僅是中文，英文也首次超過了人類說話水平；我們讓機(jī)器的語音識別轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率超過了人類水平；我們讓機(jī)器從能聽會說延伸到能理解、會思考，在國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試中，全球首次通過了這個(gè)考試，不是僅僅及格，是超過了96.3%的參考醫(yī)生。我想正是這樣又一個(gè)的登頂和攀登的過程，使我們看到了越來越遠(yuǎn)、越來越大的未來。
今天我們1024全球開發(fā)者節(jié)的開發(fā)者創(chuàng)業(yè)大賽的團(tuán)隊(duì)數(shù)，達(dá)到了前所未有的數(shù)量，共有9000多支團(tuán)隊(duì)來參加比賽。線上參加產(chǎn)品展示直播的企業(yè)數(shù)達(dá)到了491家，上千個(gè)產(chǎn)品在線上展示，比去年同期增長50%，甚至翻番的增長。為什么會這樣？我相信就是因?yàn)榇蠹铱吹搅巳斯ぶ悄軐ξ磥淼闹卮髴?zhàn)略意義。
尤其是疫情之后，我們更加看到了人工智能在解決社會剛需上面的迫切需求，也就是讓機(jī)器能聽會說，能理解會思考，用人工智能建設(shè)美好世界這樣一座山峰就在那里，是它使得我們一年又一年的充滿激情的去創(chuàng)業(yè)，也是它使得我們越來越多的伙伴匯聚到一起。今天我們正在開始一個(gè)全新的人工智能新10年，我們可以看到國家特別提出抗疫就是要加大人工智能和大數(shù)據(jù)的領(lǐng)域的應(yīng)用。在這一期期間，如果沒有人工智能的各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，無論從我們的遠(yuǎn)程的測溫，到我們后臺數(shù)據(jù)的安康碼，各地健康后臺的審核和認(rèn)證，再到我們在整個(gè)疫情期間通過智醫(yī)助理和語音技術(shù)實(shí)現(xiàn)的海量用戶的家庭隨訪，在武漢前100萬用戶6個(gè)小時(shí)就做完了隨訪。我們讓人工智能學(xué)習(xí)了新冠知識跟人民出版社一道，對基層200多萬的醫(yī)生進(jìn)行了培訓(xùn)。我們用人工智能保障線上停課不停學(xué)，支持20多億次學(xué)生的作業(yè)和考試。我們看到了這樣一些教育、醫(yī)療、社會管理，甚至24小時(shí)安徽推出來的政務(wù)服務(wù)不打烊的這些服務(wù)，才使得我們的疫情有了今天前所未有的全球獨(dú)樹一幟被得到了成功的管控。
世界貨幣基金組織給出來今年的全球經(jīng)濟(jì)增長，主要經(jīng)濟(jì)體只有中國能夠?qū)崿F(xiàn)正增長，什么原因？不僅是因?yàn)槲覀兊墓芾砟芰腕w制的優(yōu)勢，也因?yàn)槲覀兊幕镜碾娚毯团渌偷倪@么多年的基礎(chǔ)，特別重要的一個(gè)原因就是人工智能在社會生活各個(gè)領(lǐng)域真正的落地應(yīng)用，解決剛需。沒有人工智能的應(yīng)用，我們這樣常態(tài)化的輿情防控和常態(tài)化的生產(chǎn)復(fù)工，常態(tài)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這是不可能實(shí)現(xiàn)的。
今天，借全球1024開發(fā)者節(jié)這個(gè)時(shí)機(jī)，我們談?wù)勎覀冋J(rèn)為的未來人工智能發(fā)展的四大機(jī)遇：
一、場景驅(qū)動。中國政府在人工智能場景應(yīng)用上面的獨(dú)特優(yōu)勢，以及我們現(xiàn)在在教育、醫(yī)療這些需要補(bǔ)短板的民生領(lǐng)域的迫切需求，帶動中國新基建的發(fā)展，這為中國人工智能發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。
二、數(shù)據(jù)支撐。疫情使得更多的人群開始進(jìn)入到數(shù)字生存時(shí)代。比如原來不習(xí)慣在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)互動的老師們，開始進(jìn)入網(wǎng)上教學(xué)。越來越多的數(shù)據(jù)進(jìn)入我們的后臺，政府也是在對數(shù)據(jù)的使用管理，包括用戶隱私方面，在治理結(jié)構(gòu)上我們是有能力保護(hù)用戶隱私的情況下。服務(wù)于我們大眾日常生活的。所以我覺得數(shù)據(jù)驅(qū)動，會使我們?nèi)斯ぶ悄芟乱徊桨l(fā)展面臨著更加未有的難得的機(jī)遇，因?yàn)槿斯ぶ悄芎芏囝I(lǐng)域還是需要數(shù)據(jù)來喂養(yǎng)的。
今年全國兩會，我們專門發(fā)布了民法典，在民法典的條款開始，關(guān)于公民的隱私以及數(shù)據(jù)制造者、使用者他們應(yīng)該有的法律責(zé)任。我相信會使得我們在更好的數(shù)據(jù)也是保護(hù)的前提下。來個(gè)推動我們?nèi)斯ぶ悄芎痛髷?shù)據(jù)的相關(guān)應(yīng)用。
三、技術(shù)驅(qū)動。我們一直強(qiáng)調(diào)人工智能是一個(gè)強(qiáng)技術(shù)的能力，要靠技術(shù)驅(qū)動。當(dāng)前我們看到以美國為首的部分政客開始煽動中美科技戰(zhàn)，這倒逼我們必須更加嚴(yán)格、更加關(guān)注于我們的源頭核心技術(shù)創(chuàng)新能力。我想這會使得全社會更加關(guān)注科研的基本規(guī)律，更加關(guān)注產(chǎn)品核心能力的基本規(guī)律，對中國未來人工智能三步走的戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。
四、資本助推。從去年到今年，我們的科創(chuàng)板開始從最早的審核制到現(xiàn)在的注冊制，是從證監(jiān)會幫助最終的我們的資本市場的廣大客戶來挑選好公司，變成我們證監(jiān)會交易所來審核合規(guī)性。有專家委員會來問出真公式，有最終投資者用腳投票。對資本的松綁，會極大的助推我們的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
國盾量子的上市，寒武紀(jì)的上市，都是在一個(gè)個(gè)代表未來的重大戰(zhàn)略方向上，有著獨(dú)一無二的核心技術(shù)能力和相關(guān)機(jī)遇，但是還沒有開始產(chǎn)生大規(guī)模營收。這樣的公司，一上市就獲得了很高的評價(jià)，獲得了大量的資金支持，可以使得我們的源頭技術(shù)創(chuàng)業(yè)的公司，可以看更遠(yuǎn)的未來，做更長期的布局。
所以我相信通過以上四大機(jī)遇的相互促進(jìn)會使得我們?nèi)斯ぶ悄苊媾R著前所未有的發(fā)展。這也是由科大訊飛和我們所有創(chuàng)業(yè)伙伴的機(jī)遇。
而在這個(gè)過程中我還想特別強(qiáng)調(diào)，中間不僅有利好的加速，比如說我們的社會民生事業(yè)剛需的迫切需要，推動了我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。另外也是危機(jī)的倒逼，使得我們更加迫切的需要人工智能，更加迫切的需要源頭就是創(chuàng)新。我覺得人工智能領(lǐng)域在過去幾年中可能還存在的部分創(chuàng)新方面的幻想。一部分人可能以為直接拿過來就可以，包裝概念就可以，今天我認(rèn)為我們要回歸到創(chuàng)新的根本的本質(zhì)。要真正的倒逼我們按照科學(xué)規(guī)律辦事。
從技術(shù)到我們的應(yīng)用場景上，那么我們一直在說今天人工智能紅利是否已經(jīng)到來？這里有三大標(biāo)準(zhǔn)，我們可以看到越來越多的領(lǐng)域紅利實(shí)實(shí)在在在兌現(xiàn)。我們說的三大標(biāo)準(zhǔn)是首先我們要能有看得見摸得著的應(yīng)用場景。人工智能不要玩概念，概念很重要，看重未來，但是必須要有看得見摸得著的場景。
其次，要有能夠規(guī)�；茝V的產(chǎn)品。如果這個(gè)場景僅僅是花重金和人力所打造的樣板工程和面子工程，沒有辦法規(guī)�；茝V，沒有辦法造福更多的老百姓和人民的。我覺得它就不是一個(gè)紅利。
第三，你有可規(guī)�；茝V的產(chǎn)品，能不能用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明我們的產(chǎn)品和服務(wù)能創(chuàng)造社會價(jià)值，而且是比較優(yōu)勢的價(jià)值。用戶不會因?yàn)槭侨斯ぶ悄艿臉?biāo)簽而買單，必須是你創(chuàng)造出來的比較優(yōu)勢，比原來省了多少成本。提高了多少效率？解決了多少原來沒法解決的功能，人工智能才能大規(guī)模推廣。所以我們可以看到說，比如醫(yī)療，不僅僅是通過了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，我們已經(jīng)在很多領(lǐng)域很多案例中表明，人工智能的智醫(yī)助理已經(jīng)救了多名用戶的命。我們在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到，在過去智醫(yī)助理已經(jīng)看了6000多萬病人了，開了8000萬的病例，平均把一線的合理診斷度，從70分提到90多分。這就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
我們以教育為例，今年全國省狀元超過20個(gè)是科大訊飛用戶。安徽省文理前500名有將近80%是我們的用戶，這是單點(diǎn)案例。如果用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，我們在蚌埠因材施教的解決方案，實(shí)現(xiàn)師生減負(fù)，更好的面對未來提高綜合能力的時(shí)候，還能夠提升高考和中考成績，使用三個(gè)月，今年的一本達(dá)線率提升了15%這就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明的應(yīng)用成效。我相信在停課不停學(xué)期間，摸索的面對線上的人工智能7步法，可以使得我們原來孩子們在線不在狀態(tài)的學(xué)習(xí)得到很大的改善。一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果在線下上課，同樣的辨識題他能考60分的話，普通線上課，我們看到各種在線教學(xué)的平臺，孩子們上完課只能考40分，而用了人工智能7步法過程中幫助老師個(gè)性化的給學(xué)生推薦相關(guān)的訓(xùn)練內(nèi)容，客戶給每個(gè)孩子各不相同的作業(yè)。兩周之后，同樣的上課，孩子們的做題對的比例達(dá)到了69%，這就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
我相信在越來越多的領(lǐng)域，我們可以看到人工智能兌現(xiàn)價(jià)值紅利的三大標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)出現(xiàn)。我想我們正在擁抱一個(gè)真正改變我們這個(gè)世界，使得我們在激情之后的整個(gè)世界煥然一新，使得我們的整個(gè)社會雖然說有著距離的安全距離的防控要求，雖然說我們還有著很多顧慮，但是人工智能會使我們的生活變得更加美好。
科大訊飛怎么看人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)？
我們一直堅(jiān)定不移的認(rèn)為，只有生態(tài)才能生生不息。尤其在今天背景下判斷，一個(gè)企業(yè)的成功，絕不是單獨(dú)成為一個(gè)帝國，做帝國注定會衰落。只有愿意以自己為核心，開放出自己的資源和能力，形成的產(chǎn)業(yè)鏈，形成的生態(tài)體系，才能夠生生不息的去發(fā)展。特別是在今天的全球競爭格局下，更需要這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。過去一年科大訊飛平臺上的開發(fā)者團(tuán)隊(duì)增長了差不多50萬家。目前平臺上157萬家實(shí)名認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)開發(fā)出了90多萬的實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用。那么，我們給大家所提供的能力，從去年的200項(xiàng)提升到了今年的334項(xiàng)。那么應(yīng)用場景的參考也達(dá)到了上百項(xiàng)。那么正是用從軟件到硬件的參考設(shè)計(jì)到最終的越來越豐富的A.I。的能力，我們推動了整個(gè)產(chǎn)業(yè)不斷的繁榮。
拿什么奉獻(xiàn)給你，我的開發(fā)者？
首先是人工智能的核心技術(shù)，我們將全球先進(jìn)的智能語音和人工智能核心技術(shù)，開放給大家，我們也會把我們的合作的源頭技術(shù)創(chuàng)新的伙伴們的技術(shù)，通過我們的平臺同樣開放給大家，包括產(chǎn)業(yè)生態(tài)的資源。比如我們今天下午將會演講的長光衛(wèi)星的在軌衛(wèi)星的核心能力等等這樣的一些能力，都會通過我們的平臺開放給我們的創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在平臺上有300多項(xiàng)這樣的A.I。能力。
第二，我們會把科大訊飛的渠道和平臺優(yōu)勢共享給大家。今年618，科大訊飛一共獲得了22項(xiàng)的個(gè)人消費(fèi)的產(chǎn)品的銷量冠軍，我們會把我們在全國已經(jīng)建立的通道產(chǎn)品展示中心，分享給我們的優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)伙伴。另外我們已經(jīng)跟將近40個(gè)城市建立了城市大腦的戰(zhàn)略合作和智慧城市的戰(zhàn)略合作。比如我們在安徽銅陵發(fā)布的安徽省全省的城市大腦，把老百姓的辦事項(xiàng)提高了90%。同時(shí)每一個(gè)辦事項(xiàng)節(jié)約到原來的30%的時(shí)間。國務(wù)院在安徽省開了全國電子政務(wù)的現(xiàn)場會，推廣訊飛在安徽做的模式。最近總理又專門批示，24小時(shí)不打烊的數(shù)字政府。都是科大訊飛做的。我們跟40個(gè)城市結(jié)成的戰(zhàn)略合作，但是這些的城市大腦。絕不是訊飛一家來做，我們自己做一部分，我們要讓我們的生態(tài)伙伴同樣獲得應(yīng)用場景，跟我們一起形成一個(gè)體系，給城市來服務(wù)。所以我想我們不僅是提供了核心能力，還把我們的市場同樣奉獻(xiàn)給大家。
另外我們還會給大家什么？在各地實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)孵化平臺。合肥高新區(qū)為主的中國聲谷是工信部和安徽省共同打造的全國第一個(gè)以中國冠名的產(chǎn)業(yè)集群中國聲谷。但是除了合肥之外，我們同樣已經(jīng)在全國的10個(gè)城市建立了我們線下實(shí)體的人工智能開發(fā)者生態(tài)，地方的雙創(chuàng)平臺。蘇州獲得了江蘇省唯一的一個(gè)專業(yè)孵化器，就是科大訊飛的天津第一個(gè)空港區(qū)的億元樓宇，就是我們科大訊飛的開放平臺，甚至到東北長春。第一個(gè)，去年吉林省唯一一個(gè)國家級雙創(chuàng)中心，是我們科大訊飛的雙創(chuàng)平臺。那么最近西安評選的西安市排名第一的。本地的。孵化器也是科大訊飛的，是我們跟西交大并列第1名。這些短短的兩年之內(nèi)，我們在全國每個(gè)地方都成為了當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿。這種標(biāo)桿對我們的開發(fā)伙伴意味著什么？意味著在這樣一個(gè)標(biāo)桿的產(chǎn)業(yè)集群中，我們獲得更好的優(yōu)惠政策，獲得更多政府給予的應(yīng)用場景，同時(shí)獲得更多的社會關(guān)切。當(dāng)然還有科大訊飛更好的落地的服務(wù)。我相信在這之外我們還有訊飛的投資基金，在我昨天晚上梳理了一下，過去兩年之內(nèi)，我們累計(jì)給我們的生態(tài)伙伴，通過基金、通過上市公司、通過微股權(quán)，已經(jīng)超過200家企業(yè)，我們給他做了投資。不僅做了投資，在很多企業(yè)的融資和未來發(fā)展中，我們其實(shí)從資本方面進(jìn)行了背書。所以我相信從核心能力，從應(yīng)用場景，從客戶資源、渠道資源到落地的各種各樣的實(shí)體的孵化的條件，再加上最終的投資基金，我們正給我們的合作伙伴提供一個(gè)全套的支撐和服務(wù)。我相信只有這樣的全鏈條的服務(wù)，才能夠使得我們越來越多的創(chuàng)業(yè)者，有著優(yōu)秀技術(shù)、有著產(chǎn)業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者，能夠更快的發(fā)展，讓大家能夠更加心無旁騖的做自己所擅長的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，我覺得這也是中國未來所需要的模式。有龍頭企業(yè)所牽引的整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)和政府企業(yè)資本整體合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式。
今天我們在科大訊飛的157萬開發(fā)者。也看開發(fā)者團(tuán)隊(duì)不是個(gè)人，那么如果對應(yīng)到個(gè)人，我估計(jì)已經(jīng)超過500萬了。那么在這里面我們也看到了人工智能生態(tài)過去的三大變化：
一、移動互聯(lián)紅利到期 萬物互聯(lián)紅利開啟。移動互聯(lián)的紅利基本上已經(jīng)開始截止了，因?yàn)槭謾C(jī)的增幅有限了，全球移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)用戶達(dá)到30多億之后。基本上處于一個(gè)相對飽和了。但是我們看到萬物互聯(lián)的紅利正在大規(guī)模開啟，it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第6次浪潮，而萬物互聯(lián)越來越多的穿戴式設(shè)備、智能家居、智能終端，甚至未來每個(gè)家庭都會像擁有當(dāng)年的擁有自行車和現(xiàn)在擁有汽車一樣，可能有不止一個(gè)家庭服務(wù)機(jī)器人，一定要更自然的人機(jī)交互。所以萬物互聯(lián)會帶來我們以語音為核心，能聽會說包括能理解會思考的整體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮。
二、第人口紅利到期 工程師紅利開啟。人口紅利基本到期。我們可以看到人口的老齡化不斷的提高，出生率不斷的下降。但是我們的工程師紅利在開啟，所以科大訊飛跟很多高校，很多地方政府專門探討成立了A.I。大學(xué)。我們的線上A.I。大學(xué)已經(jīng)30多萬的學(xué)員，更重要的是我們看到要用人工智能使得我們更高端的勞動力，一個(gè)人帶著人工智能設(shè)備可以做，原來成百上千人所要完成的工作。大幅提高我們的勞動生產(chǎn)效率，提高我們的社會服務(wù)能力，要從人口的單純的人口紅利，變成以A.I。為支撐的工程師和高端人才的紅利，這是我們的大勢所趨。
三、從為產(chǎn)品賦能 到為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級賦能。我們也看到了在過去一年中的50萬創(chuàng)業(yè)者，從過去用訊飛的技術(shù)做各種產(chǎn)品，各種穿戴式設(shè)備，各種智能家居、各種機(jī)器人等等，以產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)為主，開始逐步走到了用人工智能給企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型，賦能的這樣一個(gè)非常大的趨勢。最近我們到很多的地方去，跟當(dāng)?shù)卣黄鹑タ次覀兊谋镜芈涞氐拈_發(fā)者，我們按圖索驥去找到了我們應(yīng)用訊飛技術(shù)創(chuàng)業(yè)者們和開發(fā)者們，我們發(fā)現(xiàn)越來越多的是給企業(yè)自己內(nèi)部提高生產(chǎn)效率提高它的整個(gè)的市場能力。以及提高制造過程的損耗、降低損耗，提高、品質(zhì)等等。
今天科大訊飛也把這種生態(tài)開放給我們的創(chuàng)業(yè)者，比如說在訊飛自己內(nèi)部，我們在疫情期間大規(guī)模開始使用，從去年底就開始嘗試的i訊飛平臺，通過內(nèi)部信息化和人工智能數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使得我們作為一個(gè)信息化公司、it公司和人工智能公司，內(nèi)部審批效率提升了60%以上。
而我們正在一個(gè)又一個(gè)的場景中， 用人工智能來進(jìn)行改造和升級。比如說營銷，我們現(xiàn)在應(yīng)該是處于整個(gè)行業(yè)的廣告營銷平臺聚合以后，去投放我們效率是最高的企業(yè)之一，也獲得了很多大獎(jiǎng)。A.I�？头蠓嵘蛻舴⻊�(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。像武漢的疫情防控用我們的語音識別合成，配合我們的醫(yī)療能力，答復(fù)馬上語音識別生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，這個(gè)是傳統(tǒng)客服沒法做到的。
A.I。辦公，會議結(jié)束，馬上會議紀(jì)要出來。我們的財(cái)務(wù)使用的A.I。能力之后，效果也是大幅提升，甚至我們真正的讓每一個(gè)員工未來報(bào)銷完全通過信用，你報(bào)銷就拿錢，這后臺自動審核，這個(gè)目標(biāo)正在不斷的在實(shí)現(xiàn)過程中。通過A.I。給企業(yè)賦能大幅降低了企業(yè)內(nèi)部的無效的工作，事件大幅提升的審批效率和業(yè)務(wù)推廣的效率。
而在這個(gè)領(lǐng)域我們的邏輯是什么？只有一部分是科大訊飛自己做的。更多的方向是我們跟合作伙伴一起做完以后優(yōu)先在科大訊飛使用。使用成功后往全行業(yè)推廣，甚至部分項(xiàng)目我們不僅給他最好的技術(shù)，還給他投資。我們希望帶著一批企業(yè)面對整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是基于人工智能能力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，開拓一個(gè)全新的藍(lán)海。那么訊飛絕不是自己全部做，必須帶著各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方向、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一起。
歡迎廣大的企業(yè)、合作伙伴跟訊飛一起，我們來共同探討怎么使用A.I。，訊飛會先使用，并且在我們的行業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴中，優(yōu)先使用，全行業(yè)推廣，而且會有我們的資本助推。中央再三強(qiáng)調(diào)用人工智能和大數(shù)據(jù)賦能，目前我們現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級有了非常明確的路徑，而且不僅僅是我們剛才看到的營銷、客服、內(nèi)控、財(cái)務(wù)、面試等等，這樣的通用的企業(yè)管理和運(yùn)作流程，還可以進(jìn)一步深入到行業(yè)龍頭企業(yè)的生產(chǎn)制造的過程中。
舉例來說，現(xiàn)在我們的人工智能的聲學(xué)照相機(jī)、工業(yè)聽診器，直接是生產(chǎn)現(xiàn)場，放到我們的設(shè)備就會知道生產(chǎn)線運(yùn)行情況，主動預(yù)警。有一些單位用了之后，每年的生產(chǎn)線的無效損耗都會下降數(shù)百萬元。那么這些照相機(jī)，在工業(yè)線上只要出現(xiàn)異常聲音，一拍照馬上就精確定位跟普通的圖片照相機(jī)一樣。但是它是看到聲源的主要位置。
類似的應(yīng)用場景越來越多，所以我們現(xiàn)在的這些典型領(lǐng)域中，不僅僅是剛才講的語音應(yīng)用場景，特別是把生產(chǎn)制造過程中的相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)排查，幫助企業(yè)把流程生產(chǎn)過程中的一些環(huán)節(jié)給省掉，把一些危險(xiǎn)環(huán)節(jié)損耗人的，比如高噪音、高污染環(huán)境用機(jī)器來替代，大幅提高我們的效率。這其中，我們已經(jīng)跟將近百家龍頭企業(yè)開始進(jìn)行戰(zhàn)略合作。訊飛提供A.I。能力，而行業(yè)龍頭企把它的行業(yè)的資源和優(yōu)勢共享出來。
我們合作做成之后，會在行業(yè)龍頭企業(yè)先落地，然后向全行業(yè)開放。這樣的模式，不僅我們跟各個(gè)單點(diǎn)的龍頭企業(yè)在推動，現(xiàn)在在合肥、在蘇州、在青島都跟政府在共同聯(lián)手，在推動相關(guān)的工作。我相信聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)的行業(yè)，我們在各個(gè)行業(yè)的賦能將大幅提升。中國在全球的產(chǎn)業(yè)整體的競爭能力，也會給更多創(chuàng)業(yè)者帶來更大的機(jī)遇。
最后還想講，上述的所有發(fā)展在今天都離不開一個(gè)前提條件，就是核心技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和推動。我覺得全球的技術(shù)競爭格局，也進(jìn)一步倒逼我們必須在源頭創(chuàng)新上做更好的布局，擁有更大的夢想面向未來。
所以我們下一步重點(diǎn)的方向會包括：
第一，對現(xiàn)有的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的算法，進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。
比如說怎么用更小的數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)更好的效果。原來我們做一個(gè)翻譯要1萬多小時(shí)的語料，后來升到2000小時(shí)，現(xiàn)在我們希望百小時(shí)以內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的小語種的翻譯。原來我們合成明星講話需要一周時(shí)間去錄音，現(xiàn)在5~10分鐘就基本可以模仿一個(gè)人，半小時(shí)就可以做得很像，使我們的虛擬主播具備了前所未有的能力。
第二，讓機(jī)器學(xué)習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)半監(jiān)督和無監(jiān)督的學(xué)習(xí)。
不是說每一個(gè)數(shù)據(jù)都要用人來標(biāo)注，它可以自主學(xué)習(xí)，才可以使得我們的海量數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，能夠真正的在應(yīng)用場景中發(fā)揮。那么這個(gè)能力科大訊飛也是在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。其實(shí)我們在去年的國際自然語言理解大賽SquAD中首次超過人類水平，也是表證了我們在機(jī)器自主學(xué)習(xí)方面的這種優(yōu)勢。
第三，個(gè)性化使得我們的人工智能將來能夠滿足我們每一個(gè)人的個(gè)人使用。
將來可以給我做董事長助理，給在座各位做產(chǎn)品定義助理，給大家做開發(fā)助理，給大家做辦公助理等等，每個(gè)人有個(gè)性化需求，如何讓人工智能符合著每個(gè)人學(xué)習(xí)，訓(xùn)練量降到可以接受。后面的服務(wù)的運(yùn)算成本將來可以接受，從而使得每一個(gè)人都站在人工智能肩膀之上，而不是通過人工智能把大量的工作替代，讓大量的人員沒有工作，要讓未來每個(gè)人都基于人工智能，成為更有競爭力的每個(gè)個(gè)體，這是我們要在個(gè)性化訓(xùn)練和學(xué)習(xí)上發(fā)力的非常重要的原因。
第四，我們在技術(shù)還要進(jìn)一步賦能數(shù)字生存時(shí)代。
最近我們在數(shù)字中國大會上也在討論，科大訊飛提出，中國一定要借助我們政府在人工智能應(yīng)用上的優(yōu)勢和我們的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。同時(shí)在全球推出數(shù)據(jù)治理的標(biāo)桿能力來。因?yàn)槲覀兛梢钥吹綒W洲的對于數(shù)據(jù)應(yīng)用的過度嚴(yán)格的限制，極大的限制了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也限制了老百姓享受人工智能福利的過程。但是完全開放又會使得我們老百姓的個(gè)人隱私無底線的，會引發(fā)很多社會問題。所以如何使得我們通過法律體系和產(chǎn)業(yè)出動雙輪驅(qū)動，形成中國特色的數(shù)字治理，非常重要。但是在國家推動數(shù)字治理的同時(shí)，我們也要讓技術(shù)為數(shù)字生存時(shí)代更進(jìn)一步的賦能。
科大訊飛有兩個(gè)重要方向，我覺得對未來是至關(guān)重要的：一、我們正在推動情感計(jì)算，我們在數(shù)字設(shè)計(jì)上，大家在家里面如何更好的獲得溫暖感，感受到人間煙火，不光是在線教學(xué)，我們讓孩子們學(xué)習(xí)效率提升、焦慮感下降。同時(shí)針對每一個(gè)老年人，針對每一個(gè)獨(dú)居在家的青年人情感計(jì)算變得至關(guān)重要。就像我給大家舉例，我們在電話隨訪機(jī)器人在問到新冠肺炎的時(shí)候，如果他體溫異常，如果他再咳嗽，你的語氣語調(diào)都要不同。如果面對一個(gè)年輕人，他的工作節(jié)奏很快，你的語速要很快，面對一個(gè)老人，你要慢慢的多來幾遍，語氣語調(diào)的很多變化，要跟著每個(gè)人的情感來對接。要讓人工智能建設(shè)美好世界，情感計(jì)算至關(guān)重要。我們在踏踏實(shí)實(shí)在推動。
二、在推動的第二個(gè)方向是有關(guān)于隱私保護(hù)。就像我們還是要說到我們訊飛聽見，中間大家看到不僅轉(zhuǎn)寫成文字，而且實(shí)時(shí)翻譯出來，全行業(yè)我們也看到了一些相關(guān)的應(yīng)用產(chǎn)品，但我想說的，我們的產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是離線版，不用聯(lián)網(wǎng)直接使用，保護(hù)用戶隱私。所以我們跟海爾合作的，包括家庭音像家庭控制中心，我們在全球在業(yè)界首次推出離線版的家庭控制中心，因?yàn)檎l都擔(dān)心，我在家里放了某某音箱，我在說話的時(shí)候，我的隱私都被他聽到后臺去了。所以我們說用離線版本更好的保護(hù)用戶隱私。這是當(dāng)然我們不僅中英版本，現(xiàn)在我們幾十個(gè)語種，越來越多的語種都可以用純離線的方式實(shí)現(xiàn)，這在業(yè)界是獨(dú)樹一幟的。
所以要通過技術(shù)進(jìn)步，使得我們數(shù)字生存時(shí)代的個(gè)人隱私得到更好的保護(hù)。我們的輸入法可以選擇離線版，我講話只有本地設(shè)備知道，不用在云端。我們各種各樣的不想放出去的數(shù)據(jù)就可以在我自己身上。我們希望通過技術(shù)進(jìn)步讓大家用，還可以自己管理自己的數(shù)據(jù)，讓技術(shù)不斷的進(jìn)步，服務(wù)于這個(gè)數(shù)字生存時(shí)代，也支撐我們數(shù)字中國下面的數(shù)字治理能力的提升。
三、我們的人工智能技術(shù)還需要從深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推動。算法當(dāng)然不斷的在進(jìn)步，還要跳出來看更遠(yuǎn)的未來。所以從腦機(jī)接口，人機(jī)耦合未來的協(xié)同方式，不僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，更是在心理模式和未來的技術(shù)研發(fā)中要做始終的不斷的去探索。只有現(xiàn)在的人工智能算法不斷的進(jìn)步，只有不斷的關(guān)注數(shù)字生存時(shí)代人的需求，以人民為中心，以人為本，只有不斷的看更多的交叉學(xué)科，我想我們以技術(shù)進(jìn)步才能持續(xù)的驅(qū)動。A.I。跟原來互聯(lián)網(wǎng)最大的不同，A.I。是強(qiáng)技術(shù)的。我覺得技術(shù)的引領(lǐng)和牽引作用，始終應(yīng)該擺在非常重要的位置，尤其對于業(yè)界頂尖的、國家級的、人工智能的產(chǎn)業(yè)隊(duì)和我們的研究團(tuán)隊(duì)來說，必須要看更遠(yuǎn)的未來。
當(dāng)然大家在說，我們要做腦機(jī)接口，人工智能能力越來越強(qiáng)，在各個(gè)領(lǐng)域超越了普通老百姓，是不是真的人工智能威脅會到來？我確實(shí)告訴大家，說到2045年科學(xué)雜志所說的76%在中國的工作會被人工智能替代。那是兩年前的雜志，確實(shí)這一進(jìn)程會大幅縮短，但是人工智能在期待現(xiàn)有工作勞動之后，可以創(chuàng)造出更多的勞動崗位。同時(shí)通過社會治理、人文關(guān)懷和法律倫理體系的建設(shè)，我相信人工智能可以建設(shè)一個(gè)更美好的世界。
因此我們在去年專門發(fā)布了科大訊飛的第一個(gè)我們的企業(yè)的宣傳片，以前我們是沒有的，這是我們的標(biāo)題人工智能對人類的表白。我相信人工智能未來一定會擁有全世界知識，但是他沒法替代老師，因?yàn)槔蠋熓侨祟愳`魂的工程師，機(jī)器可以診斷疾病，但沒法替代醫(yī)生，因?yàn)獒t(yī)生一定程度上也是醫(yī)術(shù)和心理。另外，我們可以了解所有成長的秘密，當(dāng)然更不能替代母親。人工智能是賦能人的，而不是代替人的。
所以，人類所擁有的人類人工智能所沒有的東西，同理性想象、感動和熱愛。人類會知道如何去寫故事，去創(chuàng)造美味，去發(fā)明，去孕育生命，更重要是知道美是什么，會提出為什么。我想這都是我們未來的科技倫理和研發(fā)方向的非常重要的引領(lǐng)性的指南，會使得我們?nèi)撕蜋C(jī)器協(xié)同起來，面向未來的科研，面臨未來的面向未來的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。所以我想特別強(qiáng)調(diào)的是，未來絕不是屬于A.I。的，而是屬于掌握了A.I。的人類。
今天我們把這次1024開發(fā)者叫A.I。煥新，更美好。在疫情之后，在現(xiàn)在的安全的隔離距離的社交環(huán)境下，在今年的生產(chǎn)復(fù)工下，我們需要一個(gè)人工智能打造的全新的未來社會的服務(wù)方式、生產(chǎn)方式，以及我們每個(gè)人獲得幸福感的來源方式。
所以我相信在今天這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，我們可以讓每一個(gè)用戶用更自由的眼光去看更遠(yuǎn)的未來，我需要什么？人工智能要給你賦能，讓每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者用更自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，知道他能夠給和社會創(chuàng)造哪些真正的今天看起來天馬行空，但未來可以改變世界的產(chǎn)品和服務(wù)，也要讓每一個(gè)科學(xué)家能夠用自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，使得我們真正的源頭創(chuàng)新能夠引領(lǐng)整個(gè)未來世界的發(fā)展。
所以今年的國慶期間，科大訊飛每年一度的未來戰(zhàn)略務(wù)虛會。在過去20年，我們都是看未來三年，今年我們很高興的告訴大家，科大訊飛未來三年會主導(dǎo)產(chǎn)品方向。
目前，產(chǎn)業(yè)目標(biāo)我們已經(jīng)看得比較清楚。所以今年我們的戰(zhàn)略務(wù)虛會的主題，是用自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，而且至少看到5~10年之后。所以我們分享了一本書，愛因斯坦的《我的世界觀》。其中最重要的是，當(dāng)年26歲愛因斯坦是如何提出來狹義相對論，如何又經(jīng)歷了十幾年的孤獨(dú)提出了整個(gè)廣義相對論，改寫了整個(gè)的人類科學(xué)的未來。
所以我想我們今天，無論從源頭技術(shù)伙伴、創(chuàng)業(yè)者，還是最終的政府行業(yè)用戶，還是我們每一個(gè)消費(fèi)者，都有理由、有機(jī)會能夠以自由的眼光看更遠(yuǎn)的未來，讓我們共同努力，謝謝大家。
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