新民晚報(bào)訊 （記者 孫云）今天上午，在楊浦區(qū)“科技賦能云上會(huì)客”HR-Tech人力資源創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，一位人力資源企業(yè)負(fù)責(zé)人登臺后首先給觀眾出了一道“密碼”破譯題：“cdx（處對象）、u1s1（有一說一）、awsl（啊我死了）、爺青回（看到熟悉的東西，爺?shù)那啻夯貋砹耍?hellip;…這些95后使用的網(wǎng)絡(luò)用語都是什么意思？”很遺憾，在座的人力資源從業(yè)者中，相當(dāng)一部分破譯不了這些“密碼”。“不知道95后的語言和行為特點(diǎn)，如何吸引求職者來應(yīng)聘并面試呢？”正如這位負(fù)責(zé)人所說，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來，越來越多新新人類涌入職場，給招聘官和用人單位帶來了新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，數(shù)字化浪潮和人工智能也給應(yīng)聘者帶來了新的考驗(yàn)：親眼見到面試官本人之前，先要接受機(jī)器人的面試，這已經(jīng)成為入職不少名企的第一關(guān)。
圖說：“科技賦能云上會(huì)客”HR-Tech人力資源創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 孫云/攝（下同）
HR-Tech人力資源創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是2020（第十四屆）創(chuàng)業(yè)周暨全球創(chuàng)業(yè)周中國站企業(yè)服務(wù)日的重頭戲，走上講臺的四家路演企業(yè)中，有兩家就是在之前的創(chuàng)業(yè)周活動(dòng)中找到的投資人，所以，他們又把最新的人力資源創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品帶到了今天的活動(dòng)中，與大家分享人力資源行業(yè)的最新趨勢。
之所以會(huì)舉辦這場發(fā)布會(huì)，起點(diǎn)可追溯至今年2月。受疫情影響，當(dāng)時(shí)楊浦眾多中小企業(yè)因“返工”受限面臨“用人難”問題，區(qū)域內(nèi)一大批餐飲企業(yè)卻存在勞動(dòng)力溢出的情況。為此，楊浦區(qū)人社局積極收集企業(yè)需求方、供給方的訴求和服務(wù)，整合資源，打通渠道，制定《楊浦區(qū)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)“疫”服務(wù)清單》，為逾百家企業(yè)解決用工問題，并免費(fèi)或優(yōu)惠向楊浦中小企業(yè)提供招聘、培訓(xùn)、咨詢、福利、心理疏導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)。
此舉廣受好評，楊浦區(qū)人社局在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深入探索，根據(jù)收集到的企業(yè)需求，挖掘一批在行業(yè)內(nèi)具有一定前瞻性和創(chuàng)新性的優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)理念和產(chǎn)品，以“人力+創(chuàng)新”雙驅(qū)動(dòng)賦能企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)疊加互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)應(yīng)用，抓住人才、把握機(jī)遇。
圖說：發(fā)布會(huì)現(xiàn)場
在產(chǎn)品發(fā)布中，數(shù)字化和人工智能成為熱詞。原來，人工智能不僅僅已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物的客服中，在人力資源領(lǐng)域，從篩選簡歷到AI視頻面試，機(jī)器人也已體現(xiàn)出強(qiáng)大的能力與靈活性。例如，一家公司發(fā)布的人工智能面試官可以每天面試逾1500人，且評分結(jié)果與真人招聘官的評分匹配度達(dá)到70%左右，難怪不少人力資源從業(yè)者也聞之驚呼，有朝一日，自己的崗位會(huì)否被機(jī)器人取代。
當(dāng)面試者首先需要被機(jī)器人測試的時(shí)候，他們也在“測試”用人單位。一家路演企業(yè)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，在招聘網(wǎng)站檢索崗位的傳統(tǒng)求職模式將逐漸式微，社交招聘正在興起，同時(shí)，95后新人加入職場給面試官提出了不小的考驗(yàn)。
與前輩相比，95后對薪水的重視程度有所下降，所以，美食博主、攝影師、策劃師、旅拍師等自由度較高的創(chuàng)意型崗位成為最受歡迎的工作崗位。而且，95后跳槽的頻率更快，平均每七個(gè)月就會(huì)跳槽一次，收到一項(xiàng)不喜歡的項(xiàng)目要求就可能成為辭職的原因。人力資源專家指出，95后與前輩大不相同的就業(yè)思維對用人單位的招聘和培養(yǎng)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，而且，招聘95后也不能僅僅是召開宣講會(huì)介紹職位和薪資，還要走進(jìn)他們的學(xué)習(xí)生活，通過一起做公益、參加體育比賽等社交化招聘方式，得到求職者的認(rèn)可，進(jìn)而累積求職意愿，為企業(yè)發(fā)展積累更多優(yōu)秀人才。
