新京報訊（記者 倪偉）2020年，傳統(tǒng)大型展會紛紛走上“云端”，催生參觀展會的新體驗(yàn)。
11月16日至20日，已經(jīng)舉辦到第十六屆的中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會，也首次以“云上文博會”的形式呈現(xiàn)，不設(shè)線下展區(qū)。打開VR模式，轉(zhuǎn)動手機(jī)，你就能在逼真還原的前門大街走一遭，環(huán)視360°的風(fēng)光。眼前跳出的虛擬人“小春妮”，以北京電視臺主持人春妮為原型，以春妮真實(shí)的聲音講解著北京文化發(fā)展的大事件。
此次北京云上展區(qū)以“VR＋AI”的形式，開創(chuàng)了多個國內(nèi)展會的先河。北京展區(qū)是唯一以城市地標(biāo)作為VR展廳設(shè)計(jì)的展區(qū)，引入了國內(nèi)首個AI展廳虛擬人智能客服……這些創(chuàng)新，為未來的“云上”展會探索著新的形式。
“小春妮”在前門大街?jǐn)?shù)字場景中開始北京云上展區(qū)的導(dǎo)覽。
VR畫龍，“小春妮”點(diǎn)睛
北京云上展區(qū)的總體設(shè)計(jì)，是從前門大街引入，“小春妮”在這里出場，介紹北京文化建設(shè)整體情況。然后，進(jìn)入以大興國際機(jī)場為場景設(shè)計(jì)的序廳，“小春妮”向觀眾導(dǎo)覽北京云上展廳。
她背后的四扇門，分別通向“新業(yè)態(tài)”“新消費(fèi)”“新場景”“新引擎”四個展廳，點(diǎn)擊進(jìn)入，展廳中央場景分別為中關(guān)村大街、三里屯、首鋼園鍋爐。30家文化機(jī)構(gòu)和企業(yè)的展臺，在各個展廳沿弧形展線分布，每個展臺上收納了視頻、H5、圖片等，呈現(xiàn)著最新的文化作品。
VR和AI應(yīng)用，并非噱頭。進(jìn)入VR模式以后，在每個場景里，只要轉(zhuǎn)動手機(jī)等終端設(shè)備，就能360°巡游，實(shí)現(xiàn)裸眼VR的效果，不必用手指操控屏幕。而AI的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在“小春妮”身上。
在展覽講解、新聞播報等場景里，虛擬人已經(jīng)不少見，但“小春妮”不同。負(fù)責(zé)北京云上展區(qū)的騰訊云技術(shù)團(tuán)隊(duì)向記者介紹，此次虛擬人的形象經(jīng)歷了5次修改，最終形成 “小春妮”形象，最大限度保留了春妮本人的特征，使用了她的配音。此外，三套服裝、九套動作，讓“小春妮”在各個不同場景中實(shí)現(xiàn)形象轉(zhuǎn)變，給觀眾新鮮的感受。
云上展區(qū)的右上角，有一個“智能小春妮”按鈕，點(diǎn)進(jìn)去，可以與“小春妮”實(shí)時對話。在提問框里輸入問題: “展廳里有什么可看的？”“798園區(qū)有什么好玩的？”“能在線瀏覽首都博物館嗎？”“小春妮”便會“面對面”回答問題。
“小春妮”在線回答觀眾問題，此前已經(jīng)利用AI技術(shù)學(xué)習(xí)了企業(yè)知識庫的內(nèi)容。
北京展區(qū)AI技術(shù)負(fù)責(zé)人趙文言介紹，該團(tuán)隊(duì)通過組委會收集的企業(yè)資料和在線采集的信息，建立了30家重點(diǎn)企業(yè)的知識庫，一共形成近萬條信息，利用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，讓“小春妮”自主學(xué)會這些知識。值得一提的是，回答問題的同時，“小春妮”還會做出簡單的動作和表情，這需要與問答的主題呼應(yīng)。
“既有交互又有形象，人格化的虛擬人在展會中出現(xiàn)，這是國內(nèi)第一次嘗試。”趙文言說，“小春妮”的出場，讓整個VR展區(qū)活了起來，不僅有沉浸式的導(dǎo)覽和問答交互，還具備人格化的感染力，“如果VR技術(shù)在畫龍，小春妮就是點(diǎn)睛。”
為內(nèi)容做嫁衣，展區(qū)呈現(xiàn)北京最新文化作品
105家機(jī)構(gòu)、企業(yè)，30家整體展示，產(chǎn)品形態(tài)千姿百態(tài)，如何為每一家提供最合適的展示形式？
在設(shè)計(jì)之初，北京云上展區(qū)內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊(duì)就遇到了一些小問題。一開始，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)展臺設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)模板，但發(fā)現(xiàn)影視企業(yè)展示了很多豎狀的海報，不適配原先的設(shè)計(jì)。于是他們調(diào)整設(shè)計(jì)，為海報留出豎圖的位置。
30多家重點(diǎn)文化機(jī)構(gòu)和企業(yè)，一共展示了200多個視頻、圖文和H5鏈接，借助云上展區(qū)多種展示形式，北京市各類文化產(chǎn)品得以生動地呈現(xiàn)。
比如，首都博物館將《從南京到北京》展覽的H5鏈接放進(jìn)展區(qū)，觀眾可以進(jìn)入360°展廳觀看，這是首博今年在明北京城建成600周年推出的重磅展覽。備受期待的北京環(huán)球度假區(qū)，展示了3分多鐘的揭秘視頻，提前“劇透”將有哪些精彩的項(xiàng)目。由工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型而來的首鋼文化園區(qū)，上線了《首鋼冰球》宣傳片，提前展示由原首鋼精煤車間改造而成的冰球館。
還有一些影視作品尚未與觀眾見面，現(xiàn)在已經(jīng)可以在這里搶鮮觀看宣傳片，包括歌華傳媒集團(tuán)下屬北廣傳媒影視公司主投和組織攝制的建黨百年獻(xiàn)禮劇《覺醒年代》，以及完美世界帶來的《光榮與夢想》。
“內(nèi)容策劃主要以‘科技＋文化’為線索，展覽形式的設(shè)計(jì)為展示的文化內(nèi)容服務(wù)，幾乎每一家都拿出了最新的產(chǎn)品展示。”據(jù)悉，展廳的設(shè)計(jì)籌備從9月底開始，僅僅一個半月時間，就完成了三個月工作量。
其中，“新引擎”展廳的加入也是北京展區(qū)特色之一。前三個展廳展示了重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)之外，最后一個展廳整體介紹了北京近年來的文化支持政策和行動，而展示的形式并非單調(diào)的文字，同樣以大量的視頻和圖表，直觀地向觀眾介紹。
比如，在“行業(yè)政策”部分，分別用視頻展現(xiàn)了北京在實(shí)體書店、音樂、游戲和影視產(chǎn)業(yè)的支持政策，在“主體培育”部分，用圖表和視頻展示了“投貸獎”和“房租通”特色支持政策的內(nèi)容和效果。
不能忽略的云上安保，5天攔截5.3萬余次攻擊
去線下展會參觀，你需要預(yù)約、登記、安檢，才能進(jìn)入，線上展會則只需點(diǎn)開網(wǎng)頁就能遨游。對觀眾來說，“云上文博會”之類的在線展會，突破了時空限制，帶來極大便利。但是，主辦方卻不能忽視其中缺失的一環(huán)安保。
線下展會的重重安保，保證了活動的安全進(jìn)行。自由瀏覽的線上展會，也需要看不見的安保。
北京云上展區(qū)的云安全保障團(tuán)隊(duì)，24小時不間斷檢測著展區(qū)的安全情況，監(jiān)控人員一共20人，每天三班倒。為他們提供支撐的，是最先進(jìn)的云安全技術(shù)平臺采用整體安全架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過云防火墻、云DDOS、云應(yīng)用防火墻、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)庫審計(jì)、堡壘機(jī)、VPN等安全產(chǎn)品，保證網(wǎng)絡(luò)安全，并隨時準(zhǔn)備應(yīng)急響應(yīng)。
“如果安全技術(shù)不到位，可能會被黑客攻擊，后果很嚴(yán)重。”云安全保障負(fù)責(zé)人方兵說。此次在“云上文博會”主平臺的安防條件下，北京云上展區(qū)又單獨(dú)配置了安防措施，達(dá)到各參展團(tuán)中安全保障的最高級別。
如今的網(wǎng)上展會，不再像以前只有視頻、圖片等形式，已經(jīng)利用AI、交互等方式全新升級，訪問量也急劇提升。云安全保障團(tuán)隊(duì)表示，如今比以往更容易受到黑客的關(guān)注，安防技術(shù)更加必要。
在一個月的時間里，團(tuán)隊(duì)迅速搭建安全保障體系，這基于今年云上廣交會等展會的經(jīng)驗(yàn)。云安全保障團(tuán)隊(duì)表示，在未來更多的云上展會中，安防系統(tǒng)也將成為不可缺少的一環(huán)。
在觀眾看不到的后臺，截至11月20日下午5點(diǎn)，北京展區(qū)云安全監(jiān)控團(tuán)隊(duì)已經(jīng)防御了5.3萬多次網(wǎng)絡(luò)攻擊，展區(qū)保持零安全事故。
新京報記者 倪偉
編輯 馬瑾倩 校對 李世輝
