隨著相關教育政策的發(fā)布，國家鼓勵全國各高中應該加強對學生的學習、生活、生涯規(guī)劃等方面指導，提高報考專業(yè)和未來發(fā)展方向的自主選擇能力，注重利用高校、企業(yè)等各種社會資源。蜻蜓AI順應國家政策號召，于2014年成立，一直以來致力于升學規(guī)劃行業(yè)的服務標準化及相關人工智能系統(tǒng)平臺的研發(fā)�，F(xiàn)階段蜻蜓AI采取S2B2C中臺模式，中央廚房式的服務理念，通過SaaS模式及人工智能技術，為合作的教育機構及公立學校提供從事升學規(guī)劃教育行業(yè)的完整解決方案。
蜻蜓AI創(chuàng)始人兼CEO伏全皓表示，在大學期間幫助招生就業(yè)處的老師統(tǒng)計就業(yè)信息的過程中發(fā)現(xiàn)，同學們的就業(yè)方向大多與其專業(yè)不同，從高校教育而言，造成了大量的教育資源浪費。另外，通過相關數(shù)據(jù)顯示，在中國有90%的家庭不懂高考報名政策導致浪費分數(shù)，79%的學生上大學后才發(fā)現(xiàn)專業(yè)選擇失誤，只有不到5%的學生能得到正確的生涯規(guī)劃指導。
而市面上的傳統(tǒng)升學指導機構還未形成規(guī)�；藴驶�。在填報志愿時，學生大多只能向老師咨詢，其填報志愿的獲取信息量較少，最終導致填報志愿的方法不科學。伏全皓表示，決定學生一生幸福的不一定是高考分數(shù)，而有可能是報考的志愿。蜻蜓AI在創(chuàng)立初期采用直營線下標準化校區(qū)為學生提供升學指導服務。隨著新高考改革政策的落地，整個行業(yè)迎來了巨大的爆發(fā)式增長，市場規(guī)�？蛇_每年數(shù)百億元。伏全皓表示，面向百億市場，憑一己之力占據(jù)市場相對較為困難，故而蜻蜓AI 由C端市場轉(zhuǎn)型至B端市場，為B端客戶提供一站式升學規(guī)劃解決方案。
然而B端市場又面臨了升學規(guī)劃行業(yè)的“三大難題”：服務效率低、服務標準化較弱以及行業(yè)服務規(guī)�；^難。
首先，服務效率低是因為每年的高考報考時間僅僅集中于一周內(nèi)，所以導致升學規(guī)劃行業(yè)的服務周期較短，傳統(tǒng)服務方式中一位規(guī)劃老師僅能服務30名左右的學生；其次目前市面的服務標準化較弱，因為教育咨詢行業(yè)本是一個“黑箱”服務環(huán)境，家長與規(guī)劃老師之間的溝通過程以及服務水準是否合規(guī)，機構監(jiān)管者無從了解；最后是行業(yè)服務規(guī)�；瘑栴}，由于全國各地的學員分散、規(guī)劃師分散，想要實現(xiàn)服務規(guī)�；掷щy。
基于以上行業(yè)痛點，蜻蜓AI自主研發(fā)了蜻蜓AI智慧生涯完整解決方案SaaS學業(yè)規(guī)劃云平臺及智能報考小程序，它是公司聯(lián)合海內(nèi)外心理學、教育學、統(tǒng)計學、計算機科學和人工智能博士專家團隊傾力研發(fā)的專業(yè)化智能學業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)。其平臺內(nèi)擁有10余款數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)、30余款學業(yè)規(guī)劃相關測評系統(tǒng)、多款快捷學業(yè)規(guī)劃工具、新高考戰(zhàn)略選科測評系統(tǒng)、 AI報考智能分析系統(tǒng)、 AI語音智能報考小程序。還嵌入了雙師規(guī)劃服務系統(tǒng)，實行規(guī)模化服務，為學生連接全國各地的規(guī)劃師進行升學指導。
蜻蜓AI不僅在培訓體系、規(guī)劃師選拔及考核等多體系中進行了服務標準化的培訓，同時還在SaaS學業(yè)規(guī)劃云平臺中嵌入多層風險審核系統(tǒng)，其系統(tǒng)可進行全程的音視頻監(jiān)控，實現(xiàn)多層級審核，避免服務中出現(xiàn)錯誤，保證服務的結果和標準。
另外，蜻蜓AI創(chuàng)新地將人工智能技術引入學業(yè)規(guī)劃領域，推出AI智能填報系統(tǒng)。與國際一流大學教育實驗室合作，運用HTF-RTH（HistoryTensorFlow-RealTimeHeat）核心風險評估算法模型，通過智能分析近10年海量學生真實案例數(shù)據(jù)，建立科學全面的生涯畫像。對百余名擁有豐富報考經(jīng)驗的專家進行分析，對其服務流程進行數(shù)學建模，創(chuàng)造了能夠精準模擬人工報考的全流程專利算法。使用此套系統(tǒng)后，升學規(guī)劃老師平均的服務數(shù)量是從原來的三十人提高到八十人。伏全皓表示，只有在更短的時間內(nèi)，機構服務更多的學生，才能創(chuàng)造更大的產(chǎn)值和利潤。
伏全皓告訴創(chuàng)業(yè)邦，蜻蜓AI目前采用加盟校區(qū)的方式作為商業(yè)模式之一，為加盟校提供四大支持：軟件系統(tǒng)支持、運營服務支持，培訓支持以及增值服務支持。另一方面，蜻蜓AI建立了蜻蜓學院，為行業(yè)打造專業(yè)的升學規(guī)劃師，同時為畢業(yè)的規(guī)劃師推薦相關高中畢業(yè)生進行相應服務，蜻蜓AI向?qū)W員收取培訓費用的同時還可以在規(guī)劃師的服務費用中進行相應抽成作為收益點。
談及市場推廣層面，伏全皓透露，蜻蜓AI積極參與行業(yè)論壇及展會，同時采用線上宣傳方式，如新媒體以及短視頻運營。截至2020年8月，蜻蜓AI全國已有350余所加盟校區(qū)，同時服務了線下5萬名學生以及線上20萬名學生。
截至目前公司團隊規(guī)模已達120余人，其中50%人員為技術研發(fā)團隊，20%為市場團隊。蜻蜓AI創(chuàng)始人兼CEO伏全皓曾擔任鴻文教育集團升學事業(yè)部總裁，擁有多年升學規(guī)劃經(jīng)驗；蜻蜓AI聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長李文龍是鴻文教育集團董事長及鴻文高考創(chuàng)始人。
融資層面，蜻蜓AI曾于2016年獲得鴻文教育集團數(shù)百萬元天使投資。據(jù)透露下一輪融資正在計劃中，資金將主要用于產(chǎn)品研發(fā)投入、培訓體系完善、品牌強化以及全國渠道的建設。
