對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，少不了要到政府部門(mén)遞交材料，審批各種資質(zhì)。通常，以一份40頁(yè)的審批材料為例，依靠辦理窗口的人工審核需要花費(fèi)20-30分鐘，還有可能會(huì)出錯(cuò)。
如果換成人工智能來(lái)做預(yù)審系統(tǒng)，效率能有大幅提高，只需2-3分鐘就能將材料預(yù)審?fù)戤�。�?shí)際上，這樣的人工智能預(yù)審系統(tǒng)已經(jīng)在上海浦東落地多時(shí)。
近日，這家提供服務(wù)的上海思賢信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“思賢科技”）正式推出了以“智能預(yù)審系統(tǒng)”為核心引擎的預(yù)審系統(tǒng)，可以支撐一網(wǎng)通辦企業(yè)端多個(gè)場(chǎng)景渠道應(yīng)用，在效果端提升了行政審批的效率，加速推動(dòng)政務(wù)一網(wǎng)通辦智能化。
思賢科技，成立于2010年，是以大數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)的高新技術(shù)企業(yè)。聚焦基于大數(shù)據(jù)和認(rèn)知決策的新一代數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能，致力于利用大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、NLP、OCR和知識(shí)圖譜等核心技術(shù)，為用戶提供高價(jià)值場(chǎng)景服務(wù)。今年2月，思賢科技獲得數(shù)千萬(wàn)元人民幣A輪融資，領(lǐng)投方是領(lǐng)資本。
2018年以來(lái)，思賢科技攜手上海交大人工智能研究院為上海浦東行政服務(wù)中心提供AI+輔助審批解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)1000多個(gè)企業(yè)審批事項(xiàng)的 動(dòng)識(shí)別和審核判斷，給出審核結(jié)果及建議。同時(shí)，針對(duì)相關(guān)政務(wù)審批事項(xiàng)，幫助辦事人員一鍵生成辦事所需的材料，有效減少其材料準(zhǔn)備時(shí)間，降低退件率。
“今年6月，思賢科技與青浦行政服務(wù)中心合作時(shí)，思賢便將在浦東定制化的‘AI+輔助審批解決方案’，經(jīng)研發(fā)設(shè)計(jì)成了產(chǎn)品，可以說(shuō)是‘智能預(yù)審系統(tǒng)’的產(chǎn)品前身。”思賢科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO段建鋼補(bǔ)充道，“此次發(fā)布的‘智能預(yù)審系統(tǒng)’，把窗口智能服務(wù)的架構(gòu)模塊做了嵌入，幫助辦事人員一鍵生成辦事所需的材料。”
以內(nèi)資公司辦理變更經(jīng)營(yíng)范圍為例，原來(lái)企業(yè)需自行填報(bào)3份材料共計(jì)51個(gè)要素，通過(guò)窗口智能服務(wù)的功能，企業(yè)只需提供1個(gè)要素即可自動(dòng)生成申報(bào)材料，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零材料填報(bào)”。
具體來(lái)說(shuō)，這套系統(tǒng)將AI技術(shù)應(yīng)用于政務(wù)“一網(wǎng)通辦”的審批流程，建設(shè)AI+輔助審批系統(tǒng)大腦。對(duì)于行政服務(wù)中心常用事項(xiàng)，該系統(tǒng)支持客戶在短周期內(nèi)快速投入上線，得以節(jié)省大量人力和時(shí)間。
首先，通過(guò)深入挖掘政務(wù)流程再改造的業(yè)務(wù)邏輯，從而構(gòu)建政務(wù)審批的知識(shí)圖譜和審批規(guī)則模型。其次，運(yùn)用OCR、NLP等技術(shù)，將送審紙質(zhì)資料進(jìn)行識(shí)別，提取審批的要素，評(píng)估每份資料的準(zhǔn)確度和評(píng)估審批通過(guò)的可能性，輔助窗口人員進(jìn)行決策。最后，伴隨著政務(wù)審批的服務(wù)事項(xiàng)、法律法規(guī)、審批規(guī)則的不斷動(dòng)態(tài)變化，思賢科技綜合機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP、知識(shí)圖譜等多項(xiàng)技術(shù)，不斷地迭代更新規(guī)則庫(kù)。
思賢科技創(chuàng)始人兼CEO姜華在接受媒體采訪時(shí)稱：“以智能預(yù)審系統(tǒng)為支撐，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)共享和多場(chǎng)景渠道融合。目前，智能預(yù)審系統(tǒng)已100%覆蓋浦東涉企審批事項(xiàng)，并在智能預(yù)檢、‘窗口智能服務(wù)’、企業(yè)專屬網(wǎng)頁(yè)等‘一網(wǎng)通辦’場(chǎng)景中大量應(yīng)用。通過(guò)持續(xù)積累和相關(guān)技術(shù)迭代，思賢科技已經(jīng)建立了較完備的面對(duì)政務(wù)審批的核心技術(shù)壁壘，以及快速?gòu)?fù)制的產(chǎn)品化能力�，F(xiàn)階段思賢科技已與上海、浙江、安徽、江蘇等多地達(dá)成了合作。未來(lái)，思賢科技通過(guò)構(gòu)建AI鴻鵠計(jì)劃，打造思賢的合作生態(tài)，為更多地域的行政服務(wù)中心賦能。”
