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近日，一則“戴頭盔看房”的視頻在網(wǎng)上流傳，牽扯出人臉識(shí)別與大數(shù)據(jù)的使用爭(zhēng)議。
近看這則新聞，房企之所以要“看臉”，主要與其分銷模式有關(guān)。據(jù)媒體此前報(bào)道，新樓盤上市，房企除了投入大量資金做營(yíng)銷宣傳外，還會(huì)聯(lián)系各類賣房平臺(tái)中介作為“分銷渠道”。加裝人臉識(shí)別則是為了區(qū)分自然到訪和分銷客戶，以防自然到訪的客戶為了優(yōu)惠又找渠道分銷。
（圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)）
而房企很可能要為此支付一大筆分銷提成，所以也不差這幾萬(wàn)塊的人臉識(shí)別系統(tǒng)。而人臉識(shí)別的存在，其實(shí)就是為了幫助房企判斷購(gòu)房者的類型、屬于誰(shuí)的客戶，以及傭金應(yīng)該發(fā)放給誰(shuí)。簡(jiǎn)而言之，售樓部為了防止“飛單”加裝人臉識(shí)別，而客戶為了保護(hù)個(gè)人信息，只好戴著頭盔看房。
視頻中“頭盔俠”看上去相當(dāng)滑稽又無(wú)奈，像是一場(chǎng)高科技與人類的黑色幽默。如果不是這條視頻“走紅”網(wǎng)絡(luò)，售樓部安裝無(wú)感人臉采集系統(tǒng)的常見操作，可能不會(huì)引起如此巨大的輿論風(fēng)波。由此引發(fā)的，人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)采集等隱私濫用，也在反反復(fù)復(fù)的聲討聲中再度被引爆。
“科技是把雙刃劍”的命題在很多中外影視劇中被探討。每每高科技的出現(xiàn)都會(huì)帶來(lái)料想不到的精彩生活和極大便利性，而當(dāng)它們無(wú)孔不入、無(wú)聲無(wú)息地滲入人類日常生活，往往讓人窒息和無(wú)處躲藏。在這個(gè)科技帶來(lái)各種美好的新世界里，一直潛伏著濫用的危機(jī)。
幾天前，“人臉識(shí)別第一案”宣判，未經(jīng)同意將原指紋識(shí)別入園方式變更為人臉識(shí)別方式，杭州野生動(dòng)物世界被判賠1038元。金額雖然不大，但這起訴訟案件因?yàn)闋可嫒四樧R(shí)別技術(shù)運(yùn)用邊界問(wèn)題，引發(fā)各方關(guān)注。
臉不要隨便就“刷”，可能存在巨大隱患，是“人臉識(shí)別第一案”給予全社會(huì)的司法認(rèn)同，但在現(xiàn)實(shí)中，刷與不刷，消費(fèi)者的選擇權(quán)如何保障依然困難重重。
從法律角度來(lái)講，人臉信息作為典型的生物識(shí)別信息，永久不可替換，錄入便難以更替。同時(shí)，這些敏感信息與個(gè)人的基本權(quán)利和自由密切相關(guān)。人臉信息一旦被泄露，個(gè)人權(quán)利和財(cái)產(chǎn)都面臨著巨大的安全隱患。反過(guò)來(lái)，正因?yàn)槿绱擞谰煤兔舾�，它可以極大程度地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的商業(yè)化，幫助公共服務(wù)更加貼心便捷。
“一套系統(tǒng)幾萬(wàn)塊，抓到飛單就值回成本。” 未經(jīng)消費(fèi)者同意就“無(wú)感抓取”，涉嫌侵權(quán)的人臉照片看上去就是這么來(lái)的。自從高科技日漸普及，技術(shù)變得廉價(jià)和易得之后，關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的爭(zhēng)論就沒(méi)有停止過(guò)。企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)為信息應(yīng)該被嚴(yán)格保護(hù)起來(lái)，但事實(shí)卻證明保護(hù)隱私與提高效率之間總有矛盾，兩者在特定目標(biāo)約束下往往難以兼得。
在不遠(yuǎn)的未來(lái)，人臉識(shí)別、神經(jīng)植入同步傳輸、記憶數(shù)字化存儲(chǔ)等高端科技還會(huì)進(jìn)一步唾手可得，只不過(guò)無(wú)法拒絕將是一件很可怕的事情。
評(píng)論員丨陶鳳
編輯丨胡可
