3月11日上午，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)聯(lián)合長(zhǎng)寧、普陀、奉賢區(qū)局執(zhí)法大隊(duì)，根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)公司提供的線索，在前期暗訪排摸的基礎(chǔ)上，共出動(dòng)6個(gè)檢查組，執(zhí)法人員48人次，對(duì)本市涉嫌從事 刷單炒信 業(yè)務(wù)、組織虛假宣傳的6家公司開(kāi)展集中執(zhí)法行動(dòng)。
經(jīng)初步調(diào)查，疑似委托 刷單炒信 商戶約150余家，涉案刷單金額約80萬(wàn)元，擬立案5起，精準(zhǔn)有力地打擊了一批 刷單炒信 違法行為。目前具體案情仍在進(jìn)一步調(diào)查過(guò)程中。
行動(dòng)當(dāng)天，市區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取涉案公司的工作群聊天記錄，查閱相關(guān)代運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議、刷單需求表、虛假銷售單等方式，初步查明了上述公司通過(guò)組織大V到店免費(fèi)體驗(yàn)后發(fā)布指定好評(píng)；刷手在不實(shí)際體驗(yàn)或者使用商品的情況下發(fā)布虛假好評(píng)；使用虛假注冊(cè)的會(huì)員賬戶發(fā)布好評(píng)等多種手段，提高 線上 所謂的交易量、好評(píng)數(shù)和星級(jí)等效果，進(jìn)行 刷單炒信 ，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，擾亂了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
前期，大眾點(diǎn)評(píng)公司通過(guò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)，本市多家公司涉嫌在后臺(tái)刷單炒信行為，及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門提供相關(guān)線索。執(zhí)法總隊(duì)第一時(shí)間組織開(kāi)展排摸調(diào)查，初步核實(shí)了涉案公司的基本情況后，對(duì)舉報(bào)內(nèi)容和相關(guān)線索進(jìn)行梳理，并及時(shí)與相關(guān)區(qū)局執(zhí)法大隊(duì)溝通，成立了專案組，制定檢查方案，聯(lián)合開(kāi)展此次行動(dòng)。
下一步市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法堅(jiān)決打擊、嚴(yán)厲懲治侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為；同時(shí)充分引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)社會(huì)主體責(zé)任，暢通消費(fèi)者監(jiān)督舉報(bào)渠道，推動(dòng)三方聯(lián)合共治，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，營(yíng)造誠(chéng)信守法的消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
