智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
作者 |李水青
編輯 |心緣
智東西3月15日?qǐng)?bào)道，人臉識(shí)別再度惹火上身！
一年一度的央視“315”晚會(huì)，向“信息安全”重拳出擊，視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷、智能手機(jī)信息的數(shù)據(jù)盜用濫用事件通通被曝光。
晚會(huì)第一拳，就錘向風(fēng)靡一時(shí)的人臉識(shí)別。
包括科勒衛(wèi)寓寶馬、江蘇大劇院這樣的知名企業(yè)和單位，紛紛被爆偷偷采集或?yàn)E用人臉信息。
背后廣州雅量科技、上海悠絡(luò)客、蘇州萬店掌、深圳瑞為等多家供應(yīng)商都被點(diǎn)名，“不幸”中槍。
可怕的是，你，可能是被采集人臉的顧客之一。
這些采集的人臉，不僅會(huì)出現(xiàn)在店家的系統(tǒng)里，甚至?xí)?ldquo;偷運(yùn)”到供應(yīng)商的后臺(tái)，一旦這些數(shù)據(jù)被泄露，可能會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失，乃至生命安全。
而整個(gè)過程，你一無所知。
被“偷走”的不止是人臉，本次“3.15”晚會(huì)上，智聯(lián)招聘偷賣簡(jiǎn)歷、“內(nèi)存優(yōu)化大師”等App“連環(huán)套”獲取老人信息……人臉、行為、愛好數(shù)據(jù)全面淪陷，老人、中年人、年輕人統(tǒng)統(tǒng)中槍。
隨著信息數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，數(shù)字隱私安全也成為今年“3.15”晚會(huì)手術(shù)臺(tái)上的解剖對(duì)象。
言語之中，一些方案提供商肆意采集人臉數(shù)據(jù)，似乎根本不覺得有任何問題。AI技術(shù)飛速發(fā)展中，整個(gè)行業(yè)存在用戶隱私意識(shí)淡雹法律意識(shí)淡薄的問題，需要敲響警鐘。
一、不知不覺，“偷走”你的臉
購物刷臉、火車刷臉進(jìn)站、智能手機(jī)刷臉解鎖……人臉識(shí)別進(jìn)入了很多人的生活，但在不知情的情況下，一些應(yīng)用卻偷走了你的臉。
在科勒衛(wèi)浴門店，幾個(gè)“相貌平平”的攝像頭卻在悄然捕捉記錄人臉信息。
門店人員說，顧客去了哪家門店，再去其他家分店，分店基于后臺(tái)的人臉識(shí)別信息，接待顧客就有準(zhǔn)備了。對(duì)于零售業(yè)來說，獲取人臉數(shù)據(jù)成為開展?fàn)I銷活動(dòng)的絕招。
《民法典》第一千零三十五條規(guī)定，處理生物識(shí)別信息等自然人的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。需要征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意，明示處理信息的目的、方式和范圍。
而央視記者親自在三家門店走訪，發(fā)現(xiàn)均有安裝攝像頭。但進(jìn)店后，都沒有被告知被攝像，更沒有被征得同意。
二、兩分鐘抓拍三次，還能識(shí)別此刻心情
記者觀察攝像頭，發(fā)現(xiàn)科勒衛(wèi)浴門店的供應(yīng)廠家為萬店掌公司。成立于2016年的萬店掌是一家門店遠(yuǎn)程監(jiān)督服務(wù)平臺(tái)，官網(wǎng)顯示名創(chuàng)優(yōu)品、戴爾等知名品牌都是萬店掌的客戶。
經(jīng)公司經(jīng)理展示遠(yuǎn)程監(jiān)督后臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)自己不到兩分鐘自己就被抓拍了三次。而且這三張角度不同的照片，后面有一個(gè)相同的編號(hào)。在其它幾家分店，自己的人臉信息也被抓拍在冊(cè)。
在后臺(tái)系統(tǒng)，還有很多和記者一樣的其它顧客被抓取人臉信息，不同人人后面形成一個(gè)不同的ID。沒準(zhǔn)，我們都是其中的一個(gè)數(shù)字。
萬店掌公司薛經(jīng)理稱，該產(chǎn)品人臉識(shí)別率達(dá)95%，戴口罩識(shí)別率實(shí)話說就80%~85%�？吹竭@里小編想，原來口罩的用處不僅是防霾防病毒，還能用來保護(hù)我們的臉。
三、攝像頭供應(yīng)商能看到顧客走進(jìn)超市
令人最后背發(fā)涼的是，萬店掌的經(jīng)理竟然打開了客戶江蘇大劇院監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)，看到實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)畫面。
在這個(gè)畫面上，你的種族、年齡、性別，甚至心情，通通都會(huì)被攝像頭“偷走”，進(jìn)入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，形成你的個(gè)人檔案。
記者走訪上海寶馬4S店，發(fā)現(xiàn)任意一家店也都會(huì)有人臉識(shí)別攝像頭。這讓人感嘆，不僅看房要戴面具，看車也要戴面具了？
背后廠家為上海悠諾客公司，一家新零售新門店人工智能服務(wù)商。悠絡(luò)客公司王經(jīng)理打開的平臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)自己的人臉立馬被抓齲
上海悠諾客公司何經(jīng)理承認(rèn)，這些攝像頭都是無感抓拍，自動(dòng)抓取，不需要正對(duì)著攝像頭獲取顧客同意。
廣州雅量科技是另一家人臉識(shí)別攝像頭供應(yīng)商，技術(shù)人員能夠遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)抓取一家使用自己攝像頭的超市的進(jìn)店人。
雅量科技黃經(jīng)理說，進(jìn)店顧客會(huì)被打上標(biāo)簽，用于精準(zhǔn)匹配。當(dāng)顧客再進(jìn)入各個(gè)分店，后臺(tái)都會(huì)一目連了然。除了這些企業(yè)，中國人臉識(shí)別四大A級(jí)企業(yè)之一瑞為科技也被央視點(diǎn)名。
記者報(bào)道，目前一家公司擁有的人臉數(shù)據(jù)量達(dá)到上億。這還僅僅是一家企業(yè)，整個(gè)中國的人臉數(shù)據(jù)量更是驚人，而這些數(shù)據(jù)可能都進(jìn)入第三方的手中。
“也許你我都在他們的數(shù)據(jù)庫之中，但我們并不知情。”
在央視此前關(guān)于企業(yè)使用人臉信息采集的一組街訪中，受訪者表達(dá)了擔(dān)憂“不能保證開發(fā)商安全保護(hù)人的人臉信息”、“相比于個(gè)人信息安全，不在乎這個(gè)便利”。其實(shí)民眾的訴求很簡(jiǎn)單，并不是反對(duì)人臉識(shí)別，只是要把使用的權(quán)益講清楚。
畢竟人臉只有一張，不像手機(jī)號(hào)、密碼那樣可以修改，也不像指紋那樣需要主動(dòng)操作，而是本身公開外露，在無感的情況下就能被采集；另外，照片、視頻、偽造3D頭套等有時(shí)都能被識(shí)別，也增加了人臉識(shí)別應(yīng)用的不可控性。人臉信息一旦落入不法分子之手，后果不堪設(shè)想。
四、央視3.15晚會(huì)連發(fā)“信息安全集中彈”
講完人臉數(shù)據(jù)安全，央視3.15晚會(huì)又講到了其它數(shù)據(jù)安全問題�？梢哉f，今年3.15連發(fā)“信息安全集中彈”。
比如，許多人找工作都會(huì)用到的智聯(lián)招聘“兜售簡(jiǎn)歷信息”的行為被點(diǎn)名。
企業(yè)只需要上傳企業(yè)執(zhí)照，就可以在上傳了簡(jiǎn)歷的用戶在不知情的情況下，花錢購買到用戶的簡(jiǎn)歷。
更有甚者，滋生出很色產(chǎn)業(yè)鏈，通過偽造企業(yè)資歷，就能夠花錢獲得簡(jiǎn)歷。許多畢業(yè)生找工作的心情急切，但是他們不知道自己的信息是被賣到了“三無”企業(yè)的人手中。
智能設(shè)備適老化也是3.15晚會(huì)關(guān)注的議題，焦點(diǎn)還在信息安全。比如，就有老人陷入了智能手機(jī)垃圾清理軟件“連環(huán)套”。
老人被一些App誘導(dǎo)下載一款名為“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，不想，之后就被不斷提醒重復(fù)下載清理，于是，老人又被誘使下載了手機(jī)管家Pro等四款清理大師。
但央視請(qǐng)來專業(yè)人士測(cè)試，發(fā)現(xiàn)這些軟件的清理、殺毒都非常簡(jiǎn)單初級(jí)，甚至沒有什么清理作用。
恐怖的是，這些數(shù)據(jù)反而在高密度收集、上傳個(gè)人信息，大大拉低智能手機(jī)的速度，使老人手機(jī)越清理越慢。比如，僅僅8.75秒，就890次讀取應(yīng)用列表信息，50多次讀取GPS定位信息。
更進(jìn)一步看，當(dāng)這些被盜取的數(shù)據(jù)支持老人的用戶畫像形成，一些低俗、欺騙的精準(zhǔn)廣告就有了可乘之機(jī)。
結(jié)語：AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用需要法律機(jī)制規(guī)范
對(duì)于智能產(chǎn)業(yè)來說，人臉數(shù)據(jù)收集、使用問題是長(zhǎng)期以來的難點(diǎn)。濫用人臉數(shù)據(jù)不僅侵犯人的隱私，而且一旦數(shù)據(jù)落入非法分子手中，更會(huì)種下詐騙等違法犯罪惡果。我們堅(jiān)決抵制同行濫用數(shù)據(jù)、損害AI行業(yè)生命的行為。
當(dāng)下，我國已經(jīng)通過《民法典》、《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》等規(guī)范人臉數(shù)據(jù)的應(yīng)用，《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)地方反律法規(guī)也在快節(jié)奏推進(jìn)中。
而在本屆全國兩會(huì)，圍繞規(guī)范人臉識(shí)別應(yīng)用的相關(guān)建議、提案不下5份。如民革中央的《關(guān)于規(guī)范人臉識(shí)別信息采集，保障公民權(quán)益的提案》，佳都科技集團(tuán)董事長(zhǎng)劉偉的《關(guān)于規(guī)范人臉識(shí)別應(yīng)用，防范倫理與法律風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的提案，等等。
現(xiàn)在，全球都在大力發(fā)展人工智能技術(shù)，在無數(shù)激流勇進(jìn)的AI追夢(mèng)者促進(jìn)下，我國人工智能達(dá)到全球領(lǐng)先水平。相信央視“3.15”晚會(huì)曝光人臉數(shù)據(jù)盜用濫用，重點(diǎn)并不在于揪住哪家企業(yè)的小辮子，也不是打擊行業(yè)的積極性，而是希望從法律法規(guī)、機(jī)制體制層面，促進(jìn)AI技術(shù)更健康發(fā)展，造福于人。
