撒紅包、送電影票、5折吃飯……
獵豹商場機(jī)器人多重優(yōu)惠助消費(fèi)潛能釋放
隨著“五一”小長假開啟，各地掀起消費(fèi)狂歡。商務(wù)部也于近期組織開展2021年全國消費(fèi)促進(jìn)月系列活動，并強(qiáng)調(diào)要更加突出新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式應(yīng)用，更加突出活動促銷的惠民實(shí)惠，增強(qiáng)消費(fèi)的獲得感、幸福感。
你消費(fèi)機(jī)器人送紅包，獵豹商場機(jī)器人撒紅包等你領(lǐng)
購物作為假期的主流選擇之一，在這個小長假，線下商場也十分火爆。獵豹商場機(jī)器人大數(shù)據(jù)顯示，五一當(dāng)天，濟(jì)南商場日總客流突破100萬人次，環(huán)比節(jié)前上漲近一半，同比春節(jié)首日總客流上漲近九成，同比清明假期首日總客流也有小幅上漲。
對此濟(jì)南各大商圈紛紛在五一期間推出多重舉措刺激消費(fèi)，以濟(jì)南高新萬達(dá)廣場為例，商場推出五五狂購節(jié)，覆蓋火龍果/奶茶免費(fèi)領(lǐng)、餐飲服飾大減價(jià)、拳王爭霸賽、家庭運(yùn)動會、街舞大賽、潮玩電音節(jié)等活動。
除此之外，記者注意到，獵豹移動聯(lián)合商家，通過商場機(jī)器人等智能科技設(shè)備向顧客發(fā)放惠民紅包，給民眾帶來實(shí)惠、助力餐飲等線下零售企業(yè)和商家提振人氣和生意的同時，也進(jìn)一步加速消費(fèi)市場回暖，成為一大亮點(diǎn)。
據(jù)介紹，獵豹商場機(jī)器人作為商場內(nèi)距離消費(fèi)場景最近的智能設(shè)備，不少商家通過在機(jī)器人上投放優(yōu)惠券，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。“五一”消費(fèi)旺季，獵豹商場機(jī)器人在商家優(yōu)惠券基礎(chǔ)上，為顧客發(fā)放紅包雨，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力。
具體說來，消費(fèi)者逛商場，對商場機(jī)器人豹大屏說“我要領(lǐng)紅包”，即可按照提示領(lǐng)取五一福利紅包，通過機(jī)器人購買優(yōu)惠券時可直接使用。不止如此，消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)后，獵豹商場機(jī)器人還將繼續(xù)返送紅包，顧客購買優(yōu)惠券時可憑紅包隨機(jī)立減，消費(fèi)越多，返還紅包越多。
商場機(jī)器人在為顧客帶來更多優(yōu)惠的同時，也作為營銷機(jī)器人，以優(yōu)惠券、紅包等為抓手，通過語音主動招攬、全天高頻曝光等，從商場各樓層為餐飲商家引流。
“有顧客是在一樓看到了我們店的優(yōu)惠券，來到了四樓我們的店鋪，機(jī)器人為我們提高了客流量，也增加了營業(yè)額。”一位飲品店商家負(fù)責(zé)人表示。
張藝謀首拍諜戰(zhàn)片《懸崖之上》五一熱映，獵豹商場機(jī)器人請你看電影
除了惠民紅包外，五一假期，和家人朋友走進(jìn)影院看電影也成為眾多顧客的休閑娛樂方式之一。尤其是張藝謀首度執(zhí)導(dǎo)的諜戰(zhàn)題材影片《懸崖之上》，在五一同時上映的10部新片中，豆瓣評分最高，憑借出色的口碑，被觀眾評為“五一假期必看電影”。
對此，五一假期期間，在全國近600家商場，逛商場對獵豹商場機(jī)器人豹大屏說“懸崖之上”，參與答題即有機(jī)會抽取免費(fèi)電影票。通過機(jī)器人，看電影省心更省錢的新鮮體驗(yàn)，吸引了不少消費(fèi)者的青睞。“能搶電影票，還能搶優(yōu)惠券，還能導(dǎo)航，挺方便的，科技感越來越強(qiáng)了。”一名消費(fèi)者表示。
五折吃飯，依舊找獵豹商場機(jī)器人
除了送紅包、送電影票外，獵豹商場機(jī)器人還聯(lián)合餐飲商家，推出50抵100元代金券。消費(fèi)者逛商場，通過不同樓層營銷機(jī)器人豹大屏的語音主動招攬及高頻推介，可以第一時間了解相關(guān)優(yōu)惠信息，進(jìn)而高效決策。進(jìn)店消費(fèi)時，還可以享受到獵豹移動投資的獵戶星空的招攬機(jī)器人豹小秘mini的語音接待、互動陪聊、智能領(lǐng)位等數(shù)智化服務(wù)。
對于商家來說，除了獵豹商場機(jī)器人利用5折代金券等優(yōu)惠券，在商場“公域”引流外，豹小秘mini也可以放在門店門口專屬，進(jìn)行“私域截流”攬客。具體說來，豹小秘mini可以來回走動并主動語音招攬路過的顧客，一旦顧客駐足，人機(jī)協(xié)作，通過服務(wù)員加上機(jī)器人對店內(nèi)特色菜、新品、優(yōu)惠活動等的進(jìn)一步解說，可以大大增加路過顧客的進(jìn)店概率。
以火鍋品牌云山曉渡為例，數(shù)據(jù)顯示，營銷機(jī)器人豹大屏加上招攬機(jī)器人豹小秘mini，可以在商場內(nèi)及門店前協(xié)作引流，尤其是靠在商場機(jī)器人投放多種優(yōu)惠券吸引消費(fèi)者，在人均近100元的客單價(jià)下，機(jī)器人平均一天為云山曉渡旗下兩家店新增近10桌顧客。
規(guī)模領(lǐng)先、體驗(yàn)便捷友好，機(jī)器人助消費(fèi)內(nèi)需加速釋放
隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，商嘗商家對數(shù)字化的重視度不斷提升，互動體驗(yàn)平臺、機(jī)器人等應(yīng)用越來越多。以獵豹商場機(jī)器人為例，目前已覆蓋全國41個核心城市、1200多家商嘗落地超12000名，日均觸達(dá)客流超6000萬。
除了行業(yè)規(guī)模領(lǐng)先外，商場機(jī)器人已經(jīng)真真切切地走進(jìn)全國各地市民的日常生活中。從幫顧客找店鋪找新品找優(yōu)惠，到為“就地過年”的年輕人向家鄉(xiāng)父母拜年，消費(fèi)優(yōu)惠券送電影票，再到找機(jī)器人購5折優(yōu)惠券吃正餐……隨著交互技術(shù)和數(shù)據(jù)能力不斷升級，獵豹商場機(jī)器人為顧客帶來的體驗(yàn)也越來越豐富、越來越便捷。
尤其是依托優(yōu)惠券，獵豹商場機(jī)器人打造了一個商場場景下的將商嘗商家、顧客聯(lián)系到一起的閉環(huán)生態(tài)，商家最希望傳遞的信息、顧客最想要了解的產(chǎn)品及優(yōu)惠、商場最愿意提供的購物逛街體驗(yàn)，在某類品牌和某時刻的場景里，因?yàn)闄C(jī)器人的聯(lián)系而形成。在這個時候，機(jī)器人主動語音招攬、全天高頻推介、掃碼下單、地圖導(dǎo)航到店等功能，所帶來的“沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)”使得顧客進(jìn)入商場，通過機(jī)器人即可快速了解信息、享受優(yōu)惠和完成購物體驗(yàn)。
消費(fèi)一頭連著百姓的衣食住行，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，重要性不言而喻。今年以來，中國消費(fèi)市場回暖態(tài)勢明顯，一季度，社會消費(fèi)品零售總額同比增長33.9%，比2019年同期增長8.5%，但消費(fèi)恢復(fù)還不平衡，民眾的消費(fèi)需求還沒有得到充分滿足。
接下來，借助獵豹移動營銷機(jī)器人豹大屏及招攬機(jī)器人豹小秘mini的特殊優(yōu)勢及給顧客帶來的獨(dú)特體驗(yàn)，疊加各方促消費(fèi)的系列活動效應(yīng)，有望進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，給線下商圈和品牌門店帶來可觀的銷售額，加速市場回暖，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)中提質(zhì)的同時，促進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
原標(biāo)題：假期消費(fèi)熱情高漲，獵豹商場機(jī)器人多重優(yōu)惠助濟(jì)南市民逛吃再省一筆
原標(biāo)題：假期消費(fèi)熱情高漲，獵豹商場機(jī)器人多重優(yōu)惠助濟(jì)南市民逛吃再省一筆
值班主任：田艷敏
