“你好，歡迎來到北京冬奧會(huì)。”
話音剛落，便被轉(zhuǎn)換為英語、法語、日語等多種語言依次播報(bào)。走進(jìn)北京冬奧小屋，一位名叫“愛加”的虛擬主播已正式上崗，在智能語音識(shí)別技術(shù)的支持下，可將普通話實(shí)時(shí)翻譯成全世界多個(gè)語種，讓奧運(yùn)聲音更快傳遍全球。
不只是虛擬主播，與試衣鏡融為一體的AI(人工智能)私教、幫助快遞小哥快速收派件的智能穿戴設(shè)備、能“聽懂”語音自行打字上網(wǎng)的鼠標(biāo)……如今，越來越多智能語音技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向終端應(yīng)用，走進(jìn)并服務(wù)人們的日常生活。
“作為軟件產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，智能語音產(chǎn)業(yè)已步入快速發(fā)展的新階段。”在日前舉行的中國智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，工信部信息技術(shù)發(fā)展司副司長王建偉介紹，近年來我國智能語音產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，核心技術(shù)有所突破，目前語音識(shí)別準(zhǔn)確率已達(dá)到98%。
最新發(fā)布的《20202021中國語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(以下簡稱《白皮書》)顯示，2020年我國智能語音市場規(guī)模達(dá)到217億元，同比增長31%，2021年可達(dá)到285億元，同比增長44%，有力帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。“進(jìn)入萬物互聯(lián)時(shí)代，越來越多的智能設(shè)備需要在一定距離外操控，為智能語音產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。”中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長、科大訊飛董事長劉慶峰介紹，語音交互賦能的智能設(shè)備正快速增長，以科大訊飛為例，2021年語音助手交互量同比增加84%。
隨著我國智能語音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)模化深耕期，如何加速關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)，成為業(yè)界普遍關(guān)注的問題。
“當(dāng)下，智能語音技術(shù)發(fā)展面臨多語種語言互通、復(fù)雜場景人機(jī)交互和多模態(tài)虛擬世界三大挑戰(zhàn)。”劉慶峰分析，多語種不僅指國外語言也包括國內(nèi)方言；復(fù)雜場景就是要在高噪音多人說話場景下做到精準(zhǔn)識(shí)別，今年訊飛產(chǎn)品識(shí)別率有望從69%提升至80%；多模態(tài)交互，就是要在語音中加入音色、語氣、表情、嘴型等因素，讓感知更智能。
《白皮書》指出，智能語音未來發(fā)展的關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)，是無監(jiān)督學(xué)習(xí)、多模態(tài)融合、腦科學(xué)交叉融合創(chuàng)新等。目前在算法上，無監(jiān)督學(xué)習(xí)、低資源模型算法等需要突破。此外，作為算力基礎(chǔ)的AI芯片領(lǐng)域，我國與國際先進(jìn)水平仍存在差距。
推動(dòng)智能語音產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，下一步工信部將開展三方面工作。王建偉介紹，一是鼓勵(lì)地方加快制定有利于促進(jìn)智能語音技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。二是鼓勵(lì)龍頭企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展技術(shù)攻關(guān)，進(jìn)一步提升語音識(shí)別、合成、交互和語音芯片等技術(shù)水平，并建設(shè)國家級(jí)檢驗(yàn)檢測等公共服務(wù)平臺(tái)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支撐。目前，中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已吸引70多家產(chǎn)業(yè)鏈上下游擁有核心技術(shù)的企業(yè)，未來還將再增加70家相關(guān)企業(yè)，并鼓勵(lì)更多科研院校加入聯(lián)盟。三是不斷拓展應(yīng)用場景，加速語音技術(shù)在智能制造、智能家居、智慧醫(yī)療、教育養(yǎng)老等領(lǐng)域的融合應(yīng)用。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年01月05日 17 版)
