用人工智能和病毒賽跑，廣州的科技力量在行動(dòng)。作為“中國(guó)人工智能國(guó)家隊(duì)”的一員，科大訊飛以AI戰(zhàn)疫，用“1小時(shí)能打10萬通電話”的智醫(yī)助理電話機(jī)器人幫助社區(qū)人員快速掌握市民做核酸的全面情況，為停課在家的師生提供AI直播課堂、AI錄播課堂、AI智能作業(yè)系統(tǒng)、在線考試與評(píng)測(cè)系統(tǒng)等在線教育解決方案。
面對(duì)廣州新一輪本土疫情復(fù)雜形勢(shì)，科大訊飛華南有限公司黨委聞令而動(dòng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，走進(jìn)社區(qū)街頭做志愿者，為街坊們答疑解難，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用。
黨建引領(lǐng)，眾志成城守“穗”有我
4月10日周日，在海珠區(qū)非公黨委號(hào)召下，科大訊飛華南有限公司黨委聞“疫”而動(dòng)，第一時(shí)間組織青年志愿者團(tuán)隊(duì)前往海珠區(qū)愉景社區(qū)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，協(xié)助社區(qū)落實(shí)人員疏導(dǎo)、秩序維持、場(chǎng)地布置、掃碼亮碼、答復(fù)問詢……現(xiàn)場(chǎng)四處可見“訊飛人”忙碌的身影。
科大訊飛華南有限公司黨委奔赴疫情防控一線 受訪者供圖
科大訊飛青年志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測(cè) 受訪者供圖
科大訊飛華南有限公司黨委充分發(fā)揮黨組織的先鋒堡壘和模范帶頭作用，體現(xiàn)了科大訊飛作為非公企業(yè)黨組織的高度政治擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。青年志愿者們下沉一線，不怕苦、不怕累，助力疫情防控，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
1小時(shí)10萬通電話，用AI和奧密克戎病毒賽跑
3月份以來，科大訊飛華南有限公司通過話術(shù)模板、通話鏈路、主叫號(hào)碼搭建的智能外呼系統(tǒng)，對(duì)廣州白云、海珠區(qū)的68.4萬“重點(diǎn)監(jiān)測(cè)人群”進(jìn)行了外呼問詢和短信提醒。今年以來，該系統(tǒng)在整個(gè)廣東已對(duì)超過一百萬人進(jìn)行外呼和短信提醒。
“您好，這里是白云區(qū)疫情防控指揮部，請(qǐng)問您4月9日是否接受過核酸檢測(cè)……”連日來，不少市民接到過這樣的核酸排查電話。
這位聲音甜美的“小姐姐”其實(shí)是科大訊飛的智醫(yī)助理電話機(jī)器人，該機(jī)器人基于智能語音、多輪交互技術(shù)與智能外呼平臺(tái)，一小時(shí)最多能完成10萬通電話隨訪，了解居民近期完成核酸檢測(cè)的情況等，并進(jìn)行相關(guān)提醒。
疫情在全國(guó)多地散發(fā)，各地在開展疫情常態(tài)化防控的同時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)防控�？拼笥嶏w用人工智能和奧密克戎病毒賽跑。切實(shí)有效幫助政府提升疫情排查效率，降低工作人員上門溝通被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)時(shí)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告，助力政府精準(zhǔn)決策。
用AI助力11萬師生“停課不停學(xué)”
自4月11日起，廣州全市中小學(xué)階段學(xué)校（有住宿條件和全封閉管理?xiàng)l件的高三除外）暫停線下課堂，采取線上教學(xué)。
科大訊飛結(jié)合自身人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)和疫情防控需求，為廣州市的師生提供“停課不停學(xué)”在線化教學(xué)方案。截至目前，廣州已有75所學(xué)校11萬師生實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”�？拼笥嶏w為他們提供AI直播課堂、AI錄播課堂、AI智能作業(yè)評(píng)測(cè)系統(tǒng)等智慧教育解決方案，幫助師生在疫情居家期間完整參與課堂學(xué)習(xí)、課后練習(xí)等教學(xué)全環(huán)節(jié)，在“教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)”的過程中形成教學(xué)閉環(huán)。
【記者】唐巧燕
【作者】
粵港澳科技
