今年上海政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”還將在哪些方面繼續(xù)更新升級(jí)？市大數(shù)據(jù)中心主任邵軍今天在民生一網(wǎng)通“2023數(shù)字上海新風(fēng)景”訪談中介紹，“一網(wǎng)通辦”今年將繼續(xù)向社會(huì)化服務(wù)拓展、賦能，結(jié)合人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)拓展新的應(yīng)用場(chǎng)景，增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)能力，讓政務(wù)服務(wù)更便捷、更高效、更智能。
今年，“一網(wǎng)通辦”將繼續(xù)緊跟技術(shù)發(fā)展步伐，不斷提升對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的敏銳度。針對(duì)近來熱門的“ChatGPT”，市大數(shù)據(jù)中心正積極會(huì)同國內(nèi)相關(guān)企業(yè)開展技術(shù)研究，持續(xù)跟蹤，挖掘相應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)景，在守牢數(shù)據(jù)安全底線的前提下推動(dòng)這項(xiàng)新技術(shù)盡快與“一網(wǎng)通辦”服務(wù)相結(jié)合，讓“一網(wǎng)通辦”服務(wù)更智能、更貼心。“比如‘隨申辦’上的智能客服‘小申’和智能搜索功能，就非常適合運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)來進(jìn)行提升。”邵軍介紹，目前市大數(shù)據(jù)中心正進(jìn)行技術(shù)對(duì)接，未來有望推出相關(guān)服務(wù)。
“隨申碼”也將繼續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。“隨申碼”自上線起就被定義為“市民企業(yè)服務(wù)碼”，其應(yīng)用場(chǎng)景目前已涉及看病就醫(yī)、地鐵公交掃碼出行，以及東方明珠等本市部分景點(diǎn)掃碼預(yù)約等。今年相關(guān)部門將進(jìn)一步拓展“隨申碼”服務(wù)功能，推動(dòng)“隨申碼”向“城市碼”轉(zhuǎn)型。
此外，今年本市還將推動(dòng)“隨申辦”移動(dòng)端企業(yè)云建設(shè)，優(yōu)化惠企政策推送、利企項(xiàng)目申報(bào)、營商環(huán)境互動(dòng)等功能，同時(shí)進(jìn)一步將“一網(wǎng)通辦”服務(wù)范圍向長三角延伸，構(gòu)筑全周期、全領(lǐng)域、全渠道的服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)企業(yè)、市民的滿意度。
