本版文章均勻由本報記 吳清采寫
編者按/ 2023年年初，ChatGPT引爆了全球?qū)θ斯ぶ悄艿膹V泛關(guān)注�？萍冀�、知識界和產(chǎn)業(yè)界，圍繞著AI（人工智能）發(fā)展前景、影響沖擊等發(fā)生激烈爭論。而ChatGPT本身正引發(fā)一系列深刻的連鎖反應(yīng)，席卷至各個行業(yè)、企業(yè)、國家乃至個人。
ChatGPT的全稱是“Chat Generative Pre-trained Transformer”，即生成式預(yù)訓(xùn)練聊天工具，是由美國AI公司OpenAI開發(fā)的一種基于GPT架構(gòu)的大型語言模型產(chǎn)品，能提供文本生成、聊天對話、情感分析、翻譯等服務(wù)。ChatGPT自2022年年底上線，上線僅5天，用戶就突破百萬；上線兩個月，用戶突破1億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應(yīng)用程序。
ChatGPT引來各大科技、互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出自己的大模型產(chǎn)品搶灘卡位以及資本市場的狂歡。比如特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克聯(lián)合千名人士呼吁暫停比GPT4更強的GPT至少6個月，但幾乎同時，馬斯克自己迅速購入萬塊GPU（圖形處理器）推出大模型產(chǎn)品。
有人說，ChatGPT代表了第四次科技革命，標志著強人工智能時代的來臨，為何OpenAI能搶得先機？ChatGPT將帶來哪些沖擊和機遇？本期商業(yè)案例，《中國經(jīng)營報》記者采訪了諸多資深業(yè)內(nèi)人士，探討ChatGPT的前世今生、內(nèi)在邏輯及蘊含的機遇與挑戰(zhàn)。
1.投資
為何OpenAI能搶得先機？
相信大多數(shù)人此前都沒有聽過OpenAI這家公司，為何ChatGPT這樣變革性的發(fā)明產(chǎn)生在這家名不見經(jīng)傳的AI公司？OpenAI贏得先機的背后又有怎樣的故事和啟示？
2015年，馬斯克等6人共出資10億美金，在舊金山創(chuàng)建了一個非盈利性人工智能公司也就是OpenAI，目標就是為了和其他研究機構(gòu)合作，開放各自的研究成果共同促進AI技術(shù)的發(fā)展，公司的宗旨是“實現(xiàn)安全的通用人工智能(AGI)，使其有益于人類”。
但開發(fā)和迭代GPT需要不斷投入大量的資金和資源，這對于一家非盈利機構(gòu)來說很困難，OpenAI宣布成立OpenAI LP，專門用于對外融資。至此，OpenAI正式從非盈利性研究機構(gòu)變身為半盈利性機構(gòu)。
其運行邏輯是，在確保機構(gòu)總體發(fā)展方向與使命不變的狀況下，設(shè)定“有限盈利”(capped-profit)架構(gòu)。公司規(guī)定，投資者的回報不能超過投資金額的100倍，為投資機構(gòu)和員工創(chuàng)造具有“利潤上限”的價值。
這相當(dāng)于在理想和現(xiàn)實之間找到一個平衡點，解除身上的束縛的同時，也給了外界巨頭提供資金等各項資源共同發(fā)展的機會。
微軟看準時機投資10億美元，近期再次追加投資100億美元，占OpenAI LP 49%股份。根據(jù)披露的合作文件，新投資完成后，微軟將有權(quán)獲得OpenAI 75%的利潤，直到它收回其投資的130億美元。雙方約定，直到賺取920億美元的利潤后，微軟的獲利份額將降至49%。復(fù)雜的融資條款的背后，實質(zhì)上就是OpenAI以O(shè)penAI LP的股權(quán)為質(zhì)，從微軟獲得無息借款，借多久取決于OpenAI賺錢的速度。
“在這里，我們看到了OpenAI兼顧理想和實際的靈活身法，也看到了微軟作為一個巨頭，打不過就加入的柔軟身段，它們的做法和合作方式其實很值得研究”，AI行業(yè)創(chuàng)業(yè)者吳彬?qū)τ浾弑硎尽?/p>
這對于微軟和OpenAI都是雙贏。微軟自不必說，通過綁定OpenAI，微軟不僅可以優(yōu)化旗下搜索引擎必應(yīng)（BING），搶食谷歌搜索的地盤，同時對其云計算等各項業(yè)務(wù)的拉升巨大；而對OpenAI而言，可以依托微軟龐大的人才、合作伙伴等資源，關(guān)鍵是解決了巨額資金難題。
從GPT到GPT2再到GPT3，OpenAI將模型參數(shù)從1.17億個提升到了15億個，之后又進一步提升到了1750億個，訓(xùn)練數(shù)據(jù)量也從5GB快速提升到45TB。
根據(jù)研究公司SemiAnalysis等的數(shù)據(jù)，除前期數(shù)以億計的GPU等設(shè)備投入，ChatGPT維護成本高得驚人，維護OpenAI的ChatGPT等對話式人工智能引擎每天的開銷高達70萬美元。更大的參數(shù)通常意味著人工智能的能力更強，但也會推高成本。換句話說，ChatGPT是“大力出奇跡”的產(chǎn)物，是芯片、顯卡、AI、數(shù)據(jù)庫等多項技術(shù)發(fā)展至高階，持續(xù)大量燒錢的產(chǎn)物。
可以想見，未來大模型基本會成為大的平臺和科技公司的專屬領(lǐng)地。從硬件角度講，只有大公司才能燒得起錢，來供養(yǎng)幾萬塊顯卡和動輒幾個月的持續(xù)訓(xùn)練周期；從人才角度講，也只有大公司才養(yǎng)得起成本驚人的龐大技術(shù)團隊；從數(shù)據(jù)角度講，少有機構(gòu)能從數(shù)據(jù)積累上和國內(nèi)外的科技巨頭相比。
自ChatGPT火出圈以來，國內(nèi)科技圈也開始頻頻發(fā)力，多家科技和互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛表示將開發(fā)中國版的ChatGPT。百度文心一言、阿里巴巴通義千問、商湯日日新SenseNova體系、華為云盤古、知乎知海圖 AI、360GPT等先后涌現(xiàn)，美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文、創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)賽道的“老手”也躬身入局。國內(nèi)“百模大戰(zhàn)”迅速打響，顯示出國內(nèi)AI產(chǎn)業(yè)積淀的深厚和廣度。
實際上，在人工智能領(lǐng)域，中國目前的發(fā)展與世界先進幾乎是同步的，甚至可以說，和美國共同構(gòu)成世界人工智能發(fā)展兩極。
中國的人工智能創(chuàng)業(yè)熱情近年來一直保持在高位，融資金額在2017年首次超越美國，位居世界第一。根據(jù)深圳人工智能行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，融資規(guī)模在2018年達到頂點，當(dāng)年融資近1500億元。
我們有百度、華為、阿里等互聯(lián)網(wǎng)科技大廠，商湯、曠視、科大訊飛、云從等這樣的明星AI企業(yè)，更是資本的寵兒和各界關(guān)注的焦點。由此自然也有一個疑問，為何這些具備一定優(yōu)勢的企業(yè)沒有率先推出ChatGPT這樣的產(chǎn)品？
因為，以商湯、曠視為代表的AI巨頭收入高、增長快，但虧損也高。導(dǎo)致虧損的核心是巨量的人力資本投入，加上硬件成本及其他成本，最終總是難逃虧損。“無論從回應(yīng)投資者和資本市場的變現(xiàn)需求，還是自身擺脫虧損困境的角度，許多AI企業(yè)就是奔著盡快商業(yè)變現(xiàn)去的。”吳彬?qū)τ浾弑硎�，長時間持續(xù)投入巨資去做像GPT這樣的通用人工智能對許多AI企業(yè)來說太奢侈了。
“從一開始，我們的許多AI公司就把自己定位在AI輔助和技術(shù)服務(wù)方的位置，希望能盡量多和快地實現(xiàn)場景落地和商業(yè)回報。”吳彬告訴記者，受限于野心、技術(shù)、資本等資源，這些AI企業(yè)首先研究的還是生意，畢竟，先活下來才有后續(xù)趕超的可能。
人工智能從2017年就提升成為國家戰(zhàn)略，被寄予了中國科技彎道超車的厚望，但這些希望被分散在做語音識別、機器視覺等各細分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項目上，大多都投入到找尋可以支持商業(yè)化變現(xiàn)的落地場景上。通用大模型，一直沒有成為一種具備產(chǎn)業(yè)共識的選項。
元真創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人賴潤偉坦言，ChatGPT并不是普通創(chuàng)業(yè)者的盛宴。因為投資人在投資ChatGPT相關(guān)企業(yè)時，首先關(guān)注創(chuàng)始人是否能撐起此項目，一個通用型AI，涉及大量算力、資金，還涉及極強的人脈資源。在國內(nèi)環(huán)境下，需要關(guān)注與場景結(jié)合，找到客戶愿意“買單”的方向。
在這種背景下，小冰公司首席執(zhí)行官李笛認為，與其說人工智能領(lǐng)域有巨大的“技術(shù)壁壘”，不如說有一定的“時間壁壘”。“時間壁壘”帶來的則是算法方面的差距，2018年就已推出GPT的OpenAI無疑占據(jù)著諸多優(yōu)勢。人工智能領(lǐng)域，一個基礎(chǔ)常識是，算法訓(xùn)練是一件沒法彎道超車的事情，與它對話的人越多，它的訓(xùn)練素材和迭代次數(shù)就越多，它就更“懂人”。
2.爭議
是神仙還是魔鬼？
為了把42英寸的顯示器分成4個顯示屏，前手機淘寶負責(zé)人、資深互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從業(yè)者唐勇查閱了兩小時的搜索引擎看文章，而使用ChatGPT僅花了三分鐘，問了兩個問題，它就給出了想要的答案。
“以前的搜索是分析你的意圖，給你所有可能的信息。ChatGPT則是理解你的要求，根據(jù)內(nèi)容精準生成答案，這帶來的效率上的提升是實實在在的”，在唐勇看來，ChatGPT推出是人工智能領(lǐng)域的里程碑事件，確實帶來了技術(shù)方面的整體革新，預(yù)示著原有的商業(yè)模式都有機會重塑一遍。
而首當(dāng)其沖的就是，大家?guī)缀跆焯煊玫乃阉饕妫缣朴滤菔镜�，相比傳統(tǒng)搜索引擎提供海量雜亂且?guī)в写罅繌V告的信息，ChatGPT快捷高效地給出針對性的答案，相信用戶在這兩者間做選擇并不難。面臨著被顛覆的威脅，谷歌、百度搜索等危機感最重，迅速推出了各自的AI大模型產(chǎn)品。
作為一項有可能對各行業(yè)都產(chǎn)生顛覆性影響的技術(shù)，ChatGPT從誕生那天起，就引發(fā)了廣泛的爭議，它到底是神仙還是魔鬼？
一方面，ChatGPT為代表的AI除了有可能導(dǎo)致大量就業(yè)崗位消失、加大貧富差距與不平等現(xiàn)象，還會帶來技術(shù)安全、隱私泄露、算法偏見、機器人操縱等諸多問題；有些人甚至擔(dān)憂AI會超越人類智慧，進而控制或取代人類。雖然對這些風(fēng)險尚存在爭議和分歧，但AI技術(shù)進步如此之快，很可能會快速超越全球經(jīng)濟、社會、政治、法律乃至倫理規(guī)范的承受能力�！稌r間簡史》作者赫拉利更是直言：人類的文明有被摧殘的風(fēng)險。
另一方面，在帶來一系列沖擊的同時，ChatGPT也會帶來大量的便利和機遇。比如在強大的ChatGPT幫助下，每個人都將提升知識獲取和文檔輸出效率。實際上，新技術(shù)解放了人類繁雜重復(fù)性工作，讓人將寶貴的時間精力投入到更多有創(chuàng)造性、想象力和人性化的工作崗位上，人均生產(chǎn)效率會持續(xù)提高。
對普通人來說，研究表明，自20世紀80年代以來的技術(shù)變革造成的失業(yè)速度超過了創(chuàng)造就業(yè)機會的速度。知名投行高盛的一份報告稱，人工智能可以取代相當(dāng)于3億個全職工作崗位，取代美國和歐洲四分之一的工作任務(wù)。
首先，搜索引擎、問答社區(qū)、客服、翻譯行業(yè)等工作可能被大量取代；其次，律師、記者、教師、咨詢師、公司文職等的一些簡單事務(wù)性工作會被取代。
王彤（化名）所在的財經(jīng)媒體，早些年便已把股價漲跌等動態(tài)新聞寫作交由AI完成，編輯只用負責(zé)審核AI完成的文稿，但其他涉及深度選題策劃，需要深入采訪和分析的文稿，則一直由人工完成。“未來，隨著ChatGPT愈發(fā)智能，會有更多日常新聞稿件可能由ChatGPT來完成。”王彤對記者說，但現(xiàn)場調(diào)研、實地采訪、深度分析的文章，有思想、有溫度的文字ChatGPT是取代不了的。
至少目前ChatGPT不能做的還有很多，比如沒有直觀感知能力，缺少創(chuàng)造性和想象力，無法替代人類判斷和決策，不能替代人類情感和人文關(guān)懷，等等。同時自身也存在著無法理解語言背后的真正意圖、引用信息過時和錯誤、無法產(chǎn)生新知識等天然缺陷。
同時，人工智能和GPT的發(fā)展同樣也意味著新的就業(yè)機會。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)今世界60%普通人從事的是1940年以前根本不存在的職業(yè)。高盛報告指出，人工智能最終可能使全球生產(chǎn)的商品和服務(wù)的年度總價值增加7%。
很多人使用ChatGPT的感受是，優(yōu)秀的邏輯、次優(yōu)的內(nèi)容、一般的文采。它一般都會給出“四平八穩(wěn)”的標準答案，能解決大多數(shù)人的疑問但難言滿意。“AI再強也缺乏個性和生活實踐感受，缺乏創(chuàng)造性或批判性的思維能力，它是一個超級學(xué)霸，學(xué)霸很聰明，但智慧要比聰明更高一個層次。它缺乏我們?nèi)祟悾貏e是優(yōu)秀的人所具有的直覺、悟性、想象力。” 華東師范大學(xué)中國現(xiàn)代思想文化研究所常務(wù)副所長許紀霖告訴記者。
在許紀霖看來，人最難被AI替代的，就是最神秘的那部分心靈。人內(nèi)心的復(fù)雜和宇宙一樣，每一個人的心靈都不可復(fù)制。同時目前AI和GPT還沒有肉身，人有肉身，所以會感受到痛苦和虛榮妒忌等情感，也會死亡，正是這種人身的有限性形成了人性的可墮落性和可超越性，造就了人的詩意、追求和信仰。
不過GPT還在快速地迭代進化，它進化的速度可能遠超人類想象。GPT3.5的特點還只是生成，GPT4則開始強調(diào)輸入和輸出的開放體系，尤其可抓取識別圖像，有了“視覺”。
可以想象，現(xiàn)在的GPT已經(jīng)讓很多人“愛不釋手”，將來的它將更加無所不能，寫文案、做設(shè)計、選股票、做投資、各種答疑解惑，GPT將來可能就會像現(xiàn)在的智能手機一樣，人手一個、不可或缺。
3.展望
如何才能有序發(fā)展？
崔慶龍是一名心理咨詢師，出于職業(yè)考量和好奇，他很早就開始體驗ChatGPT。“雖然有那么一點兒生硬，但它能接收到我的反饋，并修正自己的對話，并對我共情。”崔慶龍表示。
在微軟最新的研究報告里，GPT4已通過了一些經(jīng)典的心理學(xué)測驗，意味著它擁有了相當(dāng)于9歲兒童的心智，但目前我們并不知道它是怎么產(chǎn)生出這種能力的。對人類來說，GPT像是一個大黑箱，充滿了未知。更重要的是，它的發(fā)展是指數(shù)級的，超越了我們以往對世界線性發(fā)展的認知。360創(chuàng)始人周鴻直接斷言，“GPT10版本內(nèi)，人工智能一定會產(chǎn)生意識。”
所以，之前馬斯克聯(lián)合千名科學(xué)家寫公開信呼吁暫停GPT4以上版本的開發(fā)，信中寫道：“當(dāng)代AI系統(tǒng)正在成為通用任務(wù)的人類競爭對手，我們必須問自己：我們應(yīng)該讓機器用宣傳和虛假信息充斥我們的信息渠道嗎？我們應(yīng)該將所有工作自動化消除嗎，包括那些有意義的工作？我們應(yīng)該開發(fā)非人類的思維，這些思維最終可能超過、取代我們嗎？我們應(yīng)該冒險失去對我們文明的控制嗎？在我們確信強大的人工智能系統(tǒng)的效果將是積極的，風(fēng)險是可控的之后，才應(yīng)該開發(fā)這些系統(tǒng)。”
不過有意思的是，在發(fā)起簽名后，馬斯克轉(zhuǎn)眼就投入巨資購入萬塊GPU，全力投入GPT的開發(fā)，包括谷歌、百度、阿里等一大批業(yè)界知名企業(yè)也紛紛投入AI領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱潮中。畢竟在全球人工智能競賽升溫和誘人發(fā)展機遇的當(dāng)下，對大型科技公司來說，更實際的是如何在這波技術(shù)浪潮中保持核心競爭力，來鞏固自己的優(yōu)勢地位，考慮人工智能對人類的威脅問題還有些太遠了。
但這對各國政府來說則是另一回事。近期ChatGPT已經(jīng)引起了多個國家立法和監(jiān)管機構(gòu)的關(guān)注，并在多地被緊急叫停，意大利最早發(fā)布相關(guān)禁令，ChatGPT也引發(fā)了德國、法國等國的警惕。加拿大就數(shù)據(jù)安全問題調(diào)查OpenAI，美國也已經(jīng)開始研究是否需要對人工智能工具進行限制，中國網(wǎng)信辦則起草了《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》。
英國技術(shù)哲學(xué)家大衛(wèi)科林格里奇在《技術(shù)的社會控制》（1980）中指出，一項技術(shù)如果因為擔(dān)心不良后果而過早控制，技術(shù)很可能就難以爆發(fā)。反之，如果控制過晚，已成為經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)的一部分，就可能走向失控，再來應(yīng)對就會變得昂貴、困難，甚至難以改變。這種技術(shù)控制的兩難，就是所謂的科林格里奇困境。
對此，浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院求是特聘教授、烏鎮(zhèn)數(shù)字文明研究院院長方興東告訴記者，治理的關(guān)鍵在于時機的把握，應(yīng)根據(jù)ChatGPT類應(yīng)用的主流化進程，探索“先發(fā)展，再治理”和“邊發(fā)展，邊管理”兩種節(jié)奏的靈活組合。
方興東認為，AI發(fā)展的三大要素是數(shù)據(jù)、算法、算力，中國在這三方面都有良好基矗而且中國已經(jīng)在AI層面積累了一定的技術(shù)能力和人才儲備，但必須克服各自為政的碎片化陷阱，擺脫注重短期激勵驅(qū)動的追趕模式，充分發(fā)揮我們的制度優(yōu)勢，通過創(chuàng)新機制，形成以具有長期主義價值觀的華為等為龍頭的中國產(chǎn)業(yè)生態(tài)力量，并在中國市場乃至全球市場，與美國科技公司展開正面競爭，這是我們贏得主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵所在。
而在許紀霖看來，以ChatGPT為代表的強人工智能，就像潘多拉魔盒中的精靈，已探出頭，準備跳出盒子，而且將再難收回。“作為人類，不得不為這個精靈，設(shè)置一個法律、倫理道德、宗教、哲學(xué)的籠子，讓它在人類可控的安全的尺度里，能夠有序地發(fā)展。” 許紀霖說，我們可以歡迎、擁抱它，同時又警惕、防范它，確保它永遠是人類的好伙伴和好朋友。
觀察
ChatGPT們或?qū)ьI(lǐng)人類進入智能時代
近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、科技進步進入瓶頸期，生產(chǎn)力提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入低迷，無論是市場還是用戶，都在期待一種具備革新能力的事物出現(xiàn)。
在許紀霖看來，和蒸汽時代、電氣時代、信息時代相對應(yīng)的第四次科技革命，可能就是在2023年開啟ChatGPT，它將帶領(lǐng)人類進入智能時代。
人類發(fā)展史也是一部知識發(fā)展史，是人類不斷創(chuàng)造、傳承、利用知識去解決各種問題的歷史。為了讓知識創(chuàng)造、傳播和利用的效率提高，我們發(fā)明了各種工具：為了能夠?qū)⒔?jīng)驗傳承給下一代，我們創(chuàng)造了語言；為了更遠范圍和更長時間傳播知識，文字應(yīng)運而生；為了推動知識更高效傳播，印刷術(shù)被發(fā)明。ChatGPT自然的對話方式超越了搜索引擎的關(guān)鍵詞抓取形式，使人機互動更加高效便利，進而讓知識傳遞、獲取和創(chuàng)造更加高效。
為此，ChatGPT絕不僅僅是一個聊天軟件、寫作輔助或繪畫工具，它的出現(xiàn)不亞于蒸汽機、個人電腦以及智能手機的問世。方興東對記者表示，面對ChatGPT熱潮，我們需要從技術(shù)和產(chǎn)業(yè)自主權(quán)、意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)、國際傳播主動權(quán)等方面形成綜合的戰(zhàn)略去考量。錯失這場技術(shù)趨勢的代價將會非常高昂，我們應(yīng)該主動投入這場數(shù)字時代最關(guān)鍵的競爭。
只不過我們需要明確的一點是，技術(shù)永遠只是手段，更好的世界、更美好的生活才是目的。ChatGPT和AI的治理應(yīng)該圍繞“技術(shù)邏輯出發(fā)，回歸人類需求”的思路，使之服務(wù)于人類的全面發(fā)展。
可以想見，ChatGPT在不久的將來，將替代那些資料堆積、缺乏創(chuàng)意的文案和稿件，但無法替代現(xiàn)場的觀察、深度的分析和溫情的講述；將替代那些按照標準課件和答案教學(xué)的平庸教師，但無法代替那些具有開放性、想象性的教學(xué)；將替代大量低級、重復(fù)的事務(wù)性工作，但無法替代人類深度的思考、情感的關(guān)懷以及創(chuàng)造性的工作。
就像一個水平面，GPT或許將成為一根統(tǒng)一的標尺，各行業(yè)的從業(yè)者們，如果工作成果還達不到GPT的水準，就可能被時代的洪流湮沒。實際上，無論是機器還是AI，替代的只是不善于學(xué)習(xí)進化的一類人，ChatGPT會反過來督促我們更好地進化。
