整個世界都跑在運輸體系之上。
電子商務在全球的普及讓“物流”這件事充滿科技感，諸如亞馬遜這樣的公司總想用最短的時間把商品送達客戶手中，以增加他們的滿意度。于是這家電商巨頭竭盡所能投入物流，作為一家全球最大的電子商務和零售公司的同時，它還是一家全球最重要的“物流科技”公司。
在今年的《財富》世界500強上，亞馬遜以5139億美元收入排名第四，這家巨型公司正在不遺余力地對物流投入，按照他們的說法這叫：“Delivering the Future”（遞送未來）。
可以想象一幅場景：上萬平米的巨大倉庫里，幾千臺機器人在運輸、分揀即將發(fā)往各地的貨物，送達這些貨物的并非傳統(tǒng)廂式貨車和配送員，無人機將完成使命，把貨物放到家門口。
這幅場景已經(jīng)并非停留在想象中，從人形物流機器人到無人機，亞馬遜都在把想象變?yōu)楝F(xiàn)實：如今在亞馬遜有75萬臺機器人與人類協(xié)同工作，它們將員工從高度重復性的任務中解放出來。
比如一個全新的機器人操作系統(tǒng)Sequoia已經(jīng)在亞馬遜得克薩斯州休斯敦的一個運營中心投入使用。
據(jù)介紹，Sequoia系統(tǒng)它結合了多個機器人系統(tǒng)，包括移動機器人、龍門架系統(tǒng) （gantry systems）、機械臂和符合人體工學的新型員工工作站。Sequoia 利用移動機器人將已裝箱的庫存直接運往龍門架設有平臺式支撐裝置的高大框架，可重新裝填周轉箱或將其運往員工手中，供員工從中揀選出客戶訂購的庫存商品。
亞馬遜介紹，相比現(xiàn)在，Sequoia能夠將站點識別和儲存庫存的速度提高75%。這意味著電商巨頭能夠更快地上架待售商品，這對賣家和買家而言都是個好消息。在 Sequoia 的幫助下，亞馬遜收到訂單后到發(fā)貨前的訂單處理時間平均可以縮短25%，從而提高發(fā)貨的可預測性，并增加可當天達或次日達產(chǎn)品的數(shù)量。
Sequoia系統(tǒng)圖片
更富科技感的產(chǎn)品是亞馬遜的人形機器人Digit。
機器人Digit
應該說，Digit已經(jīng)和我們想象中的人類非常相似了：它高約1.75米，體重約為65公斤，它具備雙臂和雙腿，能夠從下蹲。重要的是，他能夠拾取和搬運重達16公斤的物體，該人形機器人具備自主導航和感知能力，可以在繁忙的倉庫環(huán)境中與人類員工協(xié)同工作。Digit可以通過識別和儲存庫存的方式，比傳統(tǒng)方式更快地完成取貨任務。目前測試的機器人只是原型機，試驗的目的是看看它是否可以與人類員工安全地合作。
同時，亞馬遜機器人部門的首席技術專家Tye Brady表示，他們的目標是“消除倉庫中的所有單調乏味和重復性的任務”。他表示機器人的應用會放大和延伸人類能力，反而會創(chuàng)造新的工作崗位，人類員工在公司運營中的角色“不可替代”。
如果說在物流倉庫中的機器人們還非常前沿，那么無人機配送則更為現(xiàn)實。
亞馬遜表示，將于2024年底之前在英國和意大利推出無人機送貨服務，此外，繼加利福尼亞州洛克福德和得克薩斯州的學院站之后，亞馬遜將在美國設立第三個無人機配送點，新的Prime Air地點將在未來幾個月內公布，預計推出日期為2024年底。
一經(jīng)推出，符合條件的亞馬遜客戶就可以選擇無人機送貨服務，具體范圍涵蓋數(shù)千種重量不超過5磅（約2.3公斤）的商品，其中包括家用產(chǎn)品、日常用品、美容用品和辦公/科技產(chǎn)品。
除了新的送貨地點，Prime Air還推出新型MK30無人機。MK30的飛行距離是以前Prime Air無人機的兩倍，這將能夠向遠離配送網(wǎng)絡的客戶送貨。MK30更安靜，能夠在多樣化的天氣條件下飛行，這意味著即使在小雨、高溫和低溫等天氣中，用戶也能獲得超快速的送貨服務。“我們的無人機擁有獨特的包裹遞送系統(tǒng)，在運輸過程中，包裹放置在無人機機艙內，以保護商品安全。”亞馬遜表示
此外，MK30將自主運行，并配備感知和回避裝置，能夠識別和繞過送貨區(qū)域的障礙物。該電商巨頭還表示，將把無人機整合到其現(xiàn)有的送貨網(wǎng)絡中，其中還包括貨車，這意味著無人機將在無人機配送點之外的設施中運行。
未來的物流畫面似乎就展現(xiàn)在了眼前。但另外一種擔憂是：機器人是否會產(chǎn)生自主意識？當我們生活在復雜的機器系統(tǒng)里，一旦系統(tǒng)被控制或被入侵，人類將如何應對？
Tye Brady的答案是：“嚴肅地講，我要說人類是非常社會化的物種，我們彼此之間的聯(lián)系實際上正是推動經(jīng)濟發(fā)展的力量。所以人比任何事物都更重要，人比任何機器都更重要。人類能力的延伸正是我們所追求的。”（財富中文網(wǎng)）
