2024年1月30日，字節(jié)跳動(dòng)舉行2024年年度全員會(huì)。字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波在現(xiàn)場(chǎng)表示，字節(jié)跳動(dòng)2024年的關(guān)鍵詞是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”，并多次提及“危機(jī)感”，將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。其中最大的危機(jī)感是擔(dān)心字節(jié)跳動(dòng)作為一個(gè)組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
2019年到2021年，字節(jié)跳動(dòng)快速擴(kuò)張，員工數(shù)量從1萬多增加到10萬多人。梁汝波表示，不少人反饋，現(xiàn)在字節(jié)“該有的大公司病全有了”。他以航天器舉例，稱航天器需要達(dá)到一定的速度，才能擺脫地球重力，否則就會(huì)墜落，組織發(fā)展也是如此。必須從精神上打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持危機(jī)感和始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，同時(shí)在激勵(lì)上加大區(qū)分力度，吸引最優(yōu)秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。
關(guān)于組織平庸問題，梁汝波談到了多個(gè)自己觀察到的組織平庸化趨勢(shì)，包括低效、遲鈍、標(biāo)準(zhǔn)低。以效率變低為例，一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)的簡(jiǎn)單需求，拉了一堆人，一開始評(píng)估要1000人天，也就是1個(gè)人要做1000天，深入追問之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是有些人理解錯(cuò)誤，最終發(fā)現(xiàn)只需要1個(gè)人做15天就可以完成 。而一位員工離職加入創(chuàng)業(yè)公司后，告訴認(rèn)識(shí)的同事，他在創(chuàng)業(yè)公司，1個(gè)月干了字節(jié)6個(gè)月的活。
其次是遲鈍，對(duì)機(jī)會(huì)的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司。梁汝波提到，公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的。
2023年4月18日，在國(guó)內(nèi)大廠與創(chuàng)業(yè)公司密集涌入大模型賽道多月后，火山引擎總裁譚待對(duì)外表示，“火山引擎自己不做大模型，首先服務(wù)好國(guó)內(nèi)做大模型創(chuàng)業(yè)的公司。”他對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，火山的任務(wù)一方面是算力供給，另一方面是搭建云原生機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助企業(yè)應(yīng)用好算力，進(jìn)一步提升效率，把大模型訓(xùn)練得又快又穩(wěn)定。
最后，梁汝波還提到了標(biāo)準(zhǔn)降低。他說，雖然公司一直強(qiáng)調(diào)文檔要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時(shí)還是有很多文檔動(dòng)輒上萬字，黑話滿天飛，有無窮多的縮寫，不直擊問題。
梁汝波表示，公司變大之后，公司的效率如果比其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震驚。但回頭想想，這種不震驚本身是讓他“出冷汗”的，因?yàn)檫@意味著“我自己的標(biāo)準(zhǔn)在下降”。梁汝波表示，應(yīng)對(duì)這些問題，必須打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)精干的組織。也只有這樣，字節(jié)才能“逃逸平庸的重力”。
關(guān)于組織問題，梁汝波在會(huì)上提到，組織的平庸與卓越也會(huì)直接關(guān)乎公司對(duì)于優(yōu)秀人才的吸引力。為此，字節(jié)也會(huì)在激勵(lì)上繼續(xù)加大區(qū)分度，盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才。人才密度提升之后，組織的效率和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)提高。
在全員會(huì)的最后，梁汝波還分享了字節(jié)跳動(dòng)2024年的三個(gè)目標(biāo)，排在第一位的是組織管理文化層面，“加強(qiáng)危機(jī)感，始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。其次是持續(xù)增加社會(huì)信任。最后，則是業(yè)務(wù)上繼續(xù)聚焦少量重要的事。
目前字節(jié)跳動(dòng)海內(nèi)外業(yè)務(wù)同步進(jìn)行，國(guó)內(nèi)部分，據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)，2023年，抖音貨架場(chǎng)景業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，商城GMV同比增長(zhǎng)277%，累計(jì)GMV破10萬元的作者數(shù)量超過了60萬。抖音生活服務(wù)平臺(tái)總交易額2023年同比增長(zhǎng)256%，有超450萬家門店在平臺(tái)獲得生意增長(zhǎng)。
海外部分，目前TikTok正在加拿大、澳大利亞等地籌建研發(fā)中心，部分研發(fā)中心已試運(yùn)營(yíng)半年左右。應(yīng)用分析機(jī)構(gòu)DataAI數(shù)據(jù)顯示，TikTok全球月活用戶近10億，其中TikTok在美國(guó)月活用戶超1.5億，近總?cè)丝诘?5%。
