（徐東/文）從中國(guó)近10年間的智慧營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中不難看出，智慧營(yíng)銷(xiāo)從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站展示廣告、搜索營(yíng)銷(xiāo)漸漸發(fā)展為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等形態(tài)，隨時(shí)間的推進(jìn)，智慧營(yíng)銷(xiāo)正不斷融入新的技術(shù)元素，技術(shù)成為推動(dòng)智慧營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)發(fā)展的根本源泉。
根據(jù)《2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告年度洞察報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7666億元，同比增長(zhǎng)率為18.6%，其中以5G、大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)為首的新科技，逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，“智能營(yíng)銷(xiāo)”的態(tài)勢(shì)越發(fā)明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與整體網(wǎng)民用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)，近年來(lái)，我國(guó)智慧營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模也穩(wěn)步攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)智慧營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模為818.2億元，同比增長(zhǎng)25.39%，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為22.01%；2021年中國(guó)智慧營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模已突破千億元。中國(guó)智慧營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不斷刷新數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)、強(qiáng)大的發(fā)展前景、快速穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)的背后，有無(wú)數(shù)智慧營(yíng)銷(xiāo)界的工作者們?cè)跒橹畩^斗。董艷婷就是其中之一。
作為中國(guó)智慧營(yíng)銷(xiāo)界的杰出人物，董艷婷在不斷積累豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷拓展并推進(jìn)高科技信息技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)當(dāng)中的融合和應(yīng)用。近年來(lái)，她自主研發(fā)了營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中一系列具有創(chuàng)新性、先進(jìn)性的原創(chuàng)科技成果，解決了諸多行業(yè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，一舉將智慧營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)到“強(qiáng)智能”階段，為國(guó)內(nèi)外信息化時(shí)代商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了巨大貢獻(xiàn)。特別是基于CNN-LSTM網(wǎng)絡(luò)的在線(xiàn)多任務(wù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)V1.0的面世對(duì)智慧營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展產(chǎn)生了不可估量的影響。
董艷婷表示，在很多企業(yè)甚至沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立的預(yù)測(cè)職能和流程，更談不上預(yù)測(cè)技術(shù)的應(yīng)用，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)僅僅是銷(xiāo)售行政的一個(gè)附屬職能之一。因此，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不僅是企業(yè)管理的盲點(diǎn)也是企業(yè)信息化的盲點(diǎn)，這直接導(dǎo)致的后果就是企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源不足，企業(yè)運(yùn)營(yíng)缺乏動(dòng)力，基于CNN-LSTM網(wǎng)絡(luò)的在線(xiàn)多任務(wù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)V1.0正是針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期存在的這一重大問(wèn)題而生。
在該系統(tǒng)中，董艷婷將卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)相融合，獨(dú)創(chuàng)了CNN-LSTM網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型，其中的CNN 就是卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而LSTM是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中的一種，叫長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)，二者巧妙結(jié)合，既保留了LSTM網(wǎng)絡(luò)可以長(zhǎng)距離記憶抽取特征，又融入了CNN網(wǎng)絡(luò)的更深層地識(shí)別時(shí)序數(shù)據(jù)的特征，在兩者的“相互配合”之下，在建立模型時(shí)將損失信息數(shù)量降到了最小值，能夠真正做到了信息最大化，從而提升了系統(tǒng)的可靠性能，令預(yù)測(cè)更加精準(zhǔn)。同時(shí)，該系統(tǒng)應(yīng)用了改良后的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這種技術(shù)能做到更精準(zhǔn)、更高效，打破了傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)系統(tǒng)的不適應(yīng)性，預(yù)測(cè)涉及海量數(shù)據(jù)的處理，傳統(tǒng)的方法無(wú)法滿(mǎn)足運(yùn)行效率、計(jì)算性能、準(zhǔn)確率及存儲(chǔ)空間的要求。該系統(tǒng)在降低庫(kù)存量、節(jié)約生產(chǎn)和采購(gòu)成本、資金使用率上起到了重要的作用。
這一營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品被應(yīng)用后，一時(shí)間引起了行業(yè)內(nèi)各大相關(guān)企業(yè)的好評(píng)與贊譽(yù)，其中一位銷(xiāo)售企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人表示，“這款銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用，解決了在線(xiàn)多任務(wù)狀態(tài)下的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)難題，之前也引進(jìn)過(guò)其他銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)，但通用性差，特別是在進(jìn)行多任務(wù)長(zhǎng)時(shí)間銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的情況下因使用不適用于給定時(shí)間序列的方法進(jìn)行預(yù)測(cè)常常導(dǎo)致企業(yè)季度或年度戰(zhàn)略的失敗。而這款銷(xiāo)售預(yù)測(cè)技術(shù)克服這一難點(diǎn)，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率高達(dá)97%以上，如此一來(lái)，企業(yè)大大降低了庫(kù)存量，同時(shí)生產(chǎn)和采購(gòu)成本也得到了有效控制，產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率也得到了有效保證，而企業(yè)的資金使用效率和周轉(zhuǎn)率都得到大幅提高�？梢哉f(shuō)，有效而準(zhǔn)確的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)在企業(yè)管理中起到了極佳的杠桿效應(yīng)�！�
董艷婷的技術(shù)成果廣受美譽(yù)不僅僅是這一項(xiàng)，她研發(fā)的其他眾多技術(shù)成果同樣在社會(huì)上取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，填補(bǔ)了行業(yè)內(nèi)的多項(xiàng)空白，同時(shí)贏得了同行業(yè)專(zhuān)家們的廣泛認(rèn)可。這些技術(shù)成果為董艷婷帶來(lái)了諸多行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，她本人也多次被行業(yè)組織評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。
榮譽(yù)等身，董艷婷依舊淡定非常，對(duì)于行業(yè)，她深情展望：“科技不斷進(jìn)步，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)隨之奮勇發(fā)展，唯有戒驕戒躁，堅(jiān)持走科技之路才能登上行業(yè)之巔！”
