科技新聞特約作者 吳彬
編輯 鄭可君
10月23日的午后，庫克走進(jìn)了北京三里屯Apple Store，和之前幾次來到這里一樣，庫克的突然到訪，引起了現(xiàn)場的不小的轟動，很多在店里的消費者都湊上來想要和這位蘋果公司的CEO合影。
庫克此行的目的，是為了見一位遠(yuǎn)道而來的武漢姑娘王妍。
蒂姆庫克和王妍（曾借助Apple Watch車禍檢測功能在一次事故中獲救）
在今年7月的一次云南旅行中，王妍遭遇了嚴(yán)重的事故，Apple Watch的車禍檢測功能，幫助短暫失去意識的她，協(xié)同 iPhone 完成了向緊急聯(lián)系人發(fā)送求助信息、主動撥打120急救電話等一系列的安全保護(hù)措施。當(dāng)她從昏迷中蘇醒時，不但已經(jīng)躺在了醫(yī)院的病床上，她遠(yuǎn)在武漢的媽媽也在第一時間打來電話獲知了王妍平安的消息。
類似的故事，在過去幾年屢見不鮮。
今年一月，美國堪薩斯州威奇托市名為加勒戈斯的消費者，在深夜熟睡時心率明顯低于正常值，他佩戴的Apple Watch在檢測到加勒戈斯身體異常后，向他的兒子尼克發(fā)送了預(yù)警通知。加勒戈斯得以被及時送醫(yī)，并接受心臟病手術(shù)，挽救了生命。之后尼克寫了電子郵件給庫克表達(dá)感謝之意，而庫克在收到郵件后不到兩個小時就回復(fù)了這封郵件。
如果在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“蘋果手表救命”這樣的關(guān)鍵詞，會發(fā)現(xiàn)在全球有許多類似的案例。庫克在科技新聞的獨家專訪中表示：看到或聽到有Apple Watch的用戶因為健康檢測預(yù)警功能，提早發(fā)現(xiàn)健康風(fēng)險并及時獲得救治，是他擔(dān)任蘋果CEO十三年的時間里，最自豪的時刻。
十三年前，蒂姆庫克從已故蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯手中接過蘋果公司CEO的職位，2014年9月發(fā)布的初代Apple Watch是由他完全主導(dǎo)的第一款硬件產(chǎn)品。
從2014年誕生至今，蘋果一共推出過十四款手表產(chǎn)品，雖然這些產(chǎn)品在設(shè)計上的變化并不大金屬機身，曲面屏，圓形表冠，底部密布的傳感器，但功能卻在十年里發(fā)生了巨大的變化。
庫克告訴科技新聞，他每天都會使用手表記錄運動數(shù)據(jù)和睡眠情況，并結(jié)合iPhone的完整健康報告實時了解自己的身體情況。同時，他還會在上面查看郵件和即時通訊消息，甚至在開會時忙里偷閑地瀏覽手表上彈出的通知和提醒。
2014年蘋果發(fā)布Apple Watch一代
有意思的是，蘋果最初打造Apple Watch的初衷，是為了促使人們動起來。因此2014年9月第一代手表面世時，它內(nèi)置了豐富的運動監(jiān)測傳感器，并開創(chuàng)性地在手表內(nèi)設(shè)計了三個圓環(huán)，直觀的督促使用者持續(xù)不斷地運動。如今，三圓環(huán)設(shè)計已也成為智能手表行業(yè)內(nèi)，幾乎所有產(chǎn)品的「標(biāo)配」。
“我們設(shè)計Apple Watch，希望用戶能通過佩戴它而更多地參與運動。為了實現(xiàn)這個目的，我們還設(shè)計了很多徽章，鼓勵用戶不斷地完成運動方面的挑戰(zhàn)。”庫克說。
和完整的運動檢測設(shè)計思路不同的是，Apple Watch的健康和安全功能是在過去十年內(nèi)逐步完善起來的：從初代Watch的心率監(jiān)測，到4代的心電圖（ECG），5代的健康檢測、6代的摔倒檢測、7代的血氧檢測、8代的體溫檢測和車禍檢測、9代的女性經(jīng)期追蹤，再到如今10代上記錄生命體征的能力。
決定哪些新的健康和安全功能出現(xiàn)在Apple Watch上，這些更新是否可以行之有效的解決用戶的實際問題，成為了蘋果過去十年一直在思考的事情。
庫克告訴科技新聞，蘋果在做每一項針對健康和安全檢測的功能時，都要進(jìn)行大量且繁復(fù)的驗證工作，他們要確保傳感器協(xié)同工作后，記錄的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，這樣才能真實地反映佩戴者的身體情況，并在危及時刻給出及時且明確的提醒。
如今，設(shè)計之初被定義為消費級電子產(chǎn)品的Apple Watch承擔(dān)了更多輔助醫(yī)療的工作，這也反映了蘋果在過去十年里，不斷地改變和調(diào)整手表產(chǎn)品的設(shè)計思路。
為了確保這樣的改變順利進(jìn)行，蘋果聘請了不少醫(yī)學(xué)科學(xué)家，比如健康部門的副總裁Sumbul Desai博士，就是斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)系臨床副教授。
Sumbul Desai博士
嚴(yán)格意義上來說，Apple Watch誕生的十年，是智能手表普及的十年。在蘋果發(fā)布初代Apple Watch之前，當(dāng)時市面上銷售的智能手表，更多是為兒童用戶群體打造的，面向成年人推出的智能手表鳳毛麟角。
根據(jù)智研咨詢在 2014 年發(fā)布的《中國智能手表市場規(guī)模報告》顯示，當(dāng)年智能手表行業(yè)整體規(guī)模約為48.85億元，其中成人智能手表規(guī)模僅為1.71億元。而在2023年觀研天下發(fā)布的最新數(shù)據(jù)報告顯示，中國智能手表市場規(guī)模超過了400億元。十年的時間，市場規(guī)模翻了233倍。
如今，Apple Watch已成為蘋果硬件生態(tài)重要的組成部分，市場調(diào)研機構(gòu)TechInsights預(yù)測，在2024年第二季度，Apple Watch的全球出貨量約為890萬只，拿下了接近一半的市場份額。
庫克在最近一次的公開采訪中聊過蘋果對于產(chǎn)品的設(shè)計哲學(xué)Not first, but best，翻譯過來就是“不搶首發(fā)，只做最好（的產(chǎn)品）”。
但這樣的理念似乎在Apple Watch上并不適用，因為在2012年蘋果決定打造這塊手表之初，市面上甚至都沒有可以參考的成功案例，Apple Watch也真正意義上是蘋果從立項到研發(fā)，摸著石頭過河的產(chǎn)品。
時任蘋果首席設(shè)計師的Jony Ive曾在2018年接受公開采訪時表示，蘋果對于Apple Watch的思考源于他們對于未來產(chǎn)品形態(tài)的討論，Jony Ive認(rèn)為蘋果對用戶最大的貢獻(xiàn)，是“讓那些復(fù)雜的技術(shù)變得易于理解和使用”。
在這種理念的驅(qū)使下，蘋果決定打造一款全新的產(chǎn)品，Apple Watch就在這種情況下誕生的。
王妍向科技新聞?wù)故舅l(fā)生事故時，王媽媽收到的應(yīng)急短信和iPhone主動撥打求救電話的通話記錄
今天的Apple Watch經(jīng)過了十年的發(fā)展，已具備了相當(dāng)成熟且全面的功能。在王妍的Apple Watch車禍檢測功能觸發(fā)后，她的媽媽收到了一條帶有定位信息的短信，通過短信中的鏈接，遠(yuǎn)在千里之外的媽媽可以實時看到女兒的位置。
王妍告訴科技新聞，在她選擇Apple Watch之初，從沒有想過自己有一天會真的用到車禍檢測、緊急聯(lián)系人等安全功能，這可能是絕大部分購買Apple Watch的用戶最初的想法。
Apple Watch的產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)向科技新聞表示，安全功能是蘋果一直在致力開發(fā)的，但也是最不希望用戶用到的功能。
2017年9月蘋果秋季發(fā)布會
2017年9月，蒂姆庫克宣布蘋果手表的銷售總收入超過勞力士，我們可以簡單地把這張幻燈片看做是手表這款產(chǎn)品百年發(fā)展史上一個小小的里程碑時刻。智能手表的風(fēng)口，是蘋果自己創(chuàng)造出來的。
《致親愛的蘋果》截圖
也就是在這場發(fā)布會上，蘋果拍攝了一部名為《致親愛的蘋果》的短片。蘋果搜集了用戶為Apple Watch寫的信件，寫信的人有普通上班族、正在接受康復(fù)治療的運動員、9歲女孩的父親、身穿義肢的游泳選手、99歲的老奶奶還有雙目失明的運動愛好者，他們中有不少人，獲益于Apple Watch的健康和安全功能。
如今，蘋果將更多在健康和安全領(lǐng)域的研究引入到其他的產(chǎn)品中，比如AirPods Pro上的降低高音量保護(hù)聽力的功能，iPhone上和Apple Watch同款的車禍檢測功能等，蘋果在Apple Watch上的努力，已在蘋果硬件生態(tài)中開花結(jié)果。
王妍在談話中半開玩笑地告訴科技新聞，這次“車禍”經(jīng)歷讓她覺得Apple Watch完全“值回票價”，她在康復(fù)后，把Apple Watch的安全功能推薦給了身邊的朋友和家人。
庫克在對談的結(jié)尾告訴科技新聞，他喜歡今年蘋果推出的第十代Apple Watch，因為它更雹屏幕更大。“和初代的Apple Watch相比，它已經(jīng)在十年后產(chǎn)生了巨大的變化”。
如今打開蘋果的官網(wǎng)，在Watch的頁面上，蘋果會將健康和安全放在與運動同等重要的位置�；蛟S在2014年發(fā)布首款A(yù)pple Watch的時候，庫克和Jony Ive并沒有想過有一天，他們創(chuàng)造的穿戴產(chǎn)品可以幫助很多人度過生命中最危機的時刻。
“這些（被Apple Watch救助）消息，讓我感到自豪和興奮。”庫克第二次表達(dá)了這樣的情緒。
