ChatGPT 之后,AI 改造軟件就迅速成為了全球的共識(shí),「人工智能將從根本上改變每個(gè)軟件類(lèi)別,」正如微軟 CEO 薩蒂亞納德拉所言,而瀏覽器作為最重要的軟件之一當(dāng)然也在其中。
甚至,OpenAI 可能也要來(lái)了。The Information 在最新報(bào)道中就披露,OpenAI 打算開(kāi)發(fā)一款自己的瀏覽器(Browser),來(lái)與 Google 旗下的 Chrome 硬碰硬。
坦白講,這條新聞并不讓人意外,考慮到 OpenAI 已經(jīng)推出了 ChatGPT Search,還有獨(dú)立客戶(hù)端(Windows/macOS),就算推出瀏覽器也是順理成章的一件事。
圖/ OpenAI
問(wèn)題是 OpenAI 要打造一款什么樣的瀏覽器?是和大家一樣基于 Chromium,還是基于自家的 ChatGPT 客戶(hù)端?是傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器,還是基于 AI 問(wèn)答的全新瀏覽器?
目前來(lái)看,短時(shí)間內(nèi)我們還很難期待 OpenAI 正式推出自家的瀏覽器,也得不到上述問(wèn)題的答案。但不管如何,瀏覽器很重要,時(shí)至今日依然是無(wú)數(shù)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看世界的重要窗口,尤其在 PC 更是最重要的窗口,沒(méi)有之一。
瀏覽器的 AI 化,自然也是題中應(yīng)有之義。
(編者注:本文提及的 AI 化,主要代指 ChatGPT 之后以大模型為基礎(chǔ)的生成式 AI 化)
AI 瀏覽器,才走出第一步
作為一種產(chǎn)品,瀏覽器完全稱(chēng)得上「古老」,基本伴隨了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,從網(wǎng)景和 IE 瀏覽器的王朝更替,到 Chrome 和 Firefox 的雙子星崛起,再到今天以 Chrome 為首的一超多強(qiáng)。
但與之相對(duì),AI 瀏覽器還只能說(shuō)是「初生牛犢」。今年 1 月微軟 Edge 在主流瀏覽器中率先打出了「AI 瀏覽器」的口號(hào);隨后的 3 月,360 創(chuàng)始人周鴻也在一場(chǎng)直播中發(fā)布了號(hào)稱(chēng) AI 化升級(jí)的 360 AI 搜索和 360 AI 瀏覽器。
圖/ 360
不只是 Edge 和 360,今年以來(lái) AI 化已經(jīng)成了瀏覽器的共識(shí)。就連一向步驟緩慢的 Chrome 也沒(méi)有按耐住 AI 化的步子,由主導(dǎo)開(kāi)發(fā) Chrome 的現(xiàn) Google CEO 桑達(dá)爾皮查伊在年初宣布引入生成式 AI 能力。
AI 化的瀏覽器帶來(lái)了體驗(yàn)上質(zhì)的升級(jí)嗎?
很可惜,還沒(méi)有。目前來(lái)看,大部分所謂「AI 化」的效果基本等同于按照一個(gè) AI 功能插件的效果,以側(cè)邊欄、懸浮窗為形式,以網(wǎng)頁(yè)總結(jié)、AI 聊天、AI 生成文本/圖片等功能為主。
不能說(shuō)這些功能沒(méi)用,但實(shí)際帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)有限,與瀏覽器的結(jié)合也不夠深入,完全可以通過(guò)安裝一個(gè) ChatGPT 插件、豆包插件、Kimi 插件來(lái)實(shí)現(xiàn)。
圖/夸克
而另一方面,瀏覽器上變化最大的 AI 搜索,實(shí)質(zhì)上更接近一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品和服務(wù),脫離瀏覽器也完全服務(wù)用戶(hù),所以這里先按下不表。
當(dāng)然瀏覽器的 AI 化也不全如此,比如 Chrome 年初宣布引入的生成式 AI 能力中,就專(zhuān)門(mén)提到了「標(biāo)簽管理」的 AI 化,可以運(yùn)用生成式 AI 的能力將所有標(biāo)簽頁(yè)進(jìn)行智能分組。
包括新創(chuàng)瀏覽器公司 The Browser Company,在 2 月發(fā)布的「第二幕」(Act II)更新中甚至為 Arc 更早加入了類(lèi)似功能,一鍵就能用 AI 組織標(biāo)簽頁(yè)根據(jù)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容自動(dòng)分門(mén)別類(lèi)并且重命名。此外,作為 AI 化可能最激進(jìn)的瀏覽器,Arc 還利用 AI 實(shí)現(xiàn)了搜索直達(dá)、書(shū)簽和下載文件的智能重命名等。
但這是少數(shù),大部分瀏覽器的 AI 化還停留在表面上,更多還是營(yíng)銷(xiāo)考慮以及 FOMO(害怕錯(cuò)過(guò))心態(tài)帶來(lái)的動(dòng)作。另一方面,瀏覽器廠商還在進(jìn)行各種探索和嘗試,這些都是需要時(shí)間的。不過(guò)有一個(gè)問(wèn)題卻是瀏覽器需要共同面對(duì)的:
如果 Web 再死一次,瀏覽器要往哪走?
AI 正在徹底殺死 Web
2010 年,克里斯安德森(Chris Anderson)在《連線》雜志上發(fā)表了一篇影響深遠(yuǎn)的文章《Web 已死,Internet 永生》,其中最核心的觀點(diǎn)就是 App 對(duì)于網(wǎng)頁(yè)的大規(guī)模沖擊。
2010 年前后,在從桌面設(shè)備(PC)轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備(手機(jī))的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)呈現(xiàn)出現(xiàn)了明顯 App 化的趨勢(shì),開(kāi)始慢慢習(xí)慣用一個(gè)個(gè) App 而非通過(guò)一個(gè)瀏覽器瀏覽不同 Web。
不過(guò)后來(lái)的事實(shí)證明,Web 確實(shí)受到了 App 很大的沖擊,但依然有相當(dāng)部分的消費(fèi)者使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè),尤其是在 PC 上依然堅(jiān)挺。另外,還有不少瀏覽器延伸出了小說(shuō)閱讀、資訊等服務(wù),來(lái)吸引和留住用戶(hù)。
但如果說(shuō)瀏覽器的本質(zhì)是瀏覽網(wǎng)頁(yè),那當(dāng)用戶(hù)不需要瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,還會(huì)需要瀏覽器嗎?
圖/夸克
這是生成式 AI 時(shí)代面對(duì)的一種可能,關(guān)鍵變化在于 AI 搜索正在直接生成答案,而不是引導(dǎo)用戶(hù)跳轉(zhuǎn)鏈接去到一個(gè)又一個(gè)的網(wǎng)頁(yè)。
簡(jiǎn)言之,如果越來(lái)越多用戶(hù)滿(mǎn)足于 AI 搜索生成的回答,沒(méi)有必要瀏覽一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè),傳統(tǒng)瀏覽器關(guān)于標(biāo)簽頁(yè)、書(shū)簽、擴(kuò)展程序以及關(guān)于網(wǎng)頁(yè)瀏覽的大部分設(shè)計(jì)、功能慢慢也就沒(méi)有了用武之地,「瀏覽器」這類(lèi)產(chǎn)品自然會(huì)逐漸失去本身的意義。
如何面對(duì)這種可能?不同玩家有不同的答案。
AI正在讓瀏覽器「脫胎換骨」
10 月,Arc 瀏覽器開(kāi)發(fā)商 The Browser Company 宣布了一個(gè)大新聞停止 Arc 瀏覽器后續(xù)的功能更新,來(lái)只會(huì)進(jìn)行基本的穩(wěn)定性維護(hù)。與之相對(duì)的是,他們將啟動(dòng)一個(gè)全新的項(xiàng)目,CEO Josh Miller 坦言:
「說(shuō)實(shí)話(huà),我們甚至不確定它能不能稱(chēng)得上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器!
圖/ The Browser Company
唯一肯定的是,新項(xiàng)目依然聚焦網(wǎng)絡(luò)瀏覽,但卻是從頭開(kāi)始基于大模型驅(qū)動(dòng),而非像 Arc 一樣「半路出家」。至于新品到底是類(lèi)似 Arc Search(移動(dòng)端)的 AI 搜索,還是基于問(wèn)答的全新形態(tài),還要拭目以待。
總之按照規(guī)劃,這家集齊 Chrome 創(chuàng)始成員、Safari 前首席設(shè)計(jì)師的新創(chuàng)公司將于明年春季發(fā)布這款全新的「瀏覽產(chǎn)品」(姑且稱(chēng)之)。
不過(guò)相比推倒重來(lái),更多廠商不太可能放棄已有的品牌認(rèn)知,也不想太過(guò)挑戰(zhàn)用戶(hù)的習(xí)慣。但即便是在原有瀏覽器產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改良,不同瀏覽器廠商的判斷、能力也有所不同,帶來(lái)的結(jié)果和體驗(yàn)也會(huì)有很大的差異。
一個(gè)核心是大模型。相比大部分廠商沒(méi)有大模型自研能力,只能選擇接入第三方大模型,少部分廠商如夸克、豆包、Kimi 擁有自研大模型,有利于實(shí)現(xiàn)從底層大模型到應(yīng)用層的垂直整合,并且根據(jù) AI 技術(shù)的進(jìn)展、用戶(hù)數(shù)據(jù)和反饋快速地進(jìn)行產(chǎn)品迭代。
同時(shí)夸克、豆包以及 Kimi 這三家,在桌面端產(chǎn)品上都不約而同將「AI 搜索」現(xiàn)階段可能是 AI 改造最重要的軟件類(lèi)別,視為核心。但除此之外,夸克或許是沉淀了更多產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶(hù)需求的了解,沒(méi)有局限于 AI 搜索以及網(wǎng)頁(yè)總結(jié)等主流 AI 功能,還集成了一整套信息處理和生產(chǎn)的 AI 工具,包括 AI PPT、AI 簡(jiǎn)歷、AI 搜題等。
圖/夸克
寫(xiě)在最后
時(shí)間臨近 2024 年的年尾,AI 改變世界的進(jìn)程仍然存在不少不確定性。包括 OpenAI 聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席科學(xué)家 Ilya Sutskever 在內(nèi),一批頂級(jí) AI 技術(shù)專(zhuān)家看來(lái),基礎(chǔ)大模型的智能涌現(xiàn)已經(jīng)碰到了瓶頸。
但盡管如此,AI 對(duì)于瀏覽器的影響已經(jīng)不言而喻,幾乎所有還在更新維護(hù)的瀏覽器產(chǎn)品,都在圍繞 AI 加入新的功能甚至交互設(shè)計(jì),甚至重新改造搜索的體驗(yàn)、獲取和處理信息的體驗(yàn)。
正如達(dá)爾文在《演化論》中反復(fù)論證的觀點(diǎn)「物競(jìng)天擇,適者生存」,AI 正在底層改變我們獲取信息、處理信息甚至生產(chǎn)信息的方式,而作為我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息最重要的窗口之一,瀏覽器必須適應(yīng)時(shí)代的變化、重新改造,才可能不被用戶(hù)拋棄。