智能維護(hù)旨在維修過(guò)程及維修管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，以計(jì)算機(jī)為工具，并借助強(qiáng)大的算法庫(kù)甚至人工智能（AI）技術(shù)來(lái)模擬人類專家智能（分析、判斷、推理、構(gòu)思、決策等）的各種維修和管理技術(shù)。
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AugmentedReality，簡(jiǎn)稱AR），是一種實(shí)時(shí)地計(jì)算攝影機(jī)影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像、視頻、3D模型的技術(shù)，這種技術(shù)的目標(biāo)是在屏幕上把虛擬世界套在現(xiàn)實(shí)世界并進(jìn)行互動(dòng)。
如何將AR與智能維護(hù)結(jié)合起來(lái)，設(shè)備、產(chǎn)品數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)各種精密復(fù)雜算法計(jì)算出的結(jié)果如何通過(guò)AR直觀的展示，更易于維修人員接受，提高工作效率，則是需要探索的重點(diǎn)。
解放操作工雙手
只需佩戴AR眼鏡，所有的信息、資料實(shí)時(shí)反饋到眼鏡中。雙手可同時(shí)進(jìn)行維修操作，無(wú)需一邊翻閱資料一邊進(jìn)行操作。
實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)指導(dǎo)
信息的實(shí)時(shí)反饋：培訓(xùn)部門事先將維修相關(guān)的文字、圖片、視頻、音頻、三維模型、三維動(dòng)畫等制作發(fā)布，智能眼鏡將維修數(shù)字信息疊加在真實(shí)操作對(duì)象上，通過(guò)簡(jiǎn)單的手勢(shì)進(jìn)行交互。
AR眼鏡指導(dǎo)操作步驟：通過(guò)三維交互，將虛擬與實(shí)物結(jié)合，透過(guò)眼鏡即可以看見實(shí)體的產(chǎn)品，又可以通過(guò)眼鏡看見虛擬的三維模型，而三維模型通過(guò)動(dòng)畫形式正在展示當(dāng)前的產(chǎn)品安裝工藝流程，通過(guò)動(dòng)畫演示，操作工可實(shí)際操作產(chǎn)品安裝。
操作錯(cuò)誤報(bào)警：AR眼鏡通過(guò)動(dòng)作捕捉，可分辨操作操作正確與否，并且給與操作工正確的指導(dǎo)。
實(shí)現(xiàn)透明管理
通過(guò)人與智能眼鏡之間的交互、第一視角采集圖像、視覺(jué)算法識(shí)別等方式獲取維修人員平時(shí)維修工作的細(xì)節(jié)，經(jīng)軟件系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行對(duì)比得到其工作數(shù)據(jù)報(bào)表（比如維修效率周變化圖）并給出針對(duì)個(gè)人的、具體到某個(gè)步驟的改進(jìn)建議，由于數(shù)據(jù)都是來(lái)自平時(shí)記錄的真實(shí)數(shù)據(jù)，所以評(píng)價(jià)更加客觀，可以作為工作績(jī)效或培訓(xùn)成績(jī)的依據(jù)。
實(shí)現(xiàn)高效的維修培訓(xùn)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行類似X光的透視掃描，給維修學(xué)員展現(xiàn)設(shè)備內(nèi)部三維組織結(jié)構(gòu)，并且能夠讓學(xué)員360°進(jìn)行觀察。AR智能眼鏡還能對(duì)復(fù)雜部件進(jìn)行分解或者對(duì)零部件進(jìn)行集成，讓學(xué)員了解復(fù)雜設(shè)備各個(gè)部件之間的關(guān)聯(lián)性，并且對(duì)每個(gè)部件呈現(xiàn)其具體參數(shù)和詳細(xì)介紹，讓學(xué)員在動(dòng)手操作的時(shí)候扎實(shí)理論知識(shí)，開闊其視野。
AR數(shù)據(jù)收集和反饋增加知識(shí)沉淀
操作工佩戴AR眼鏡進(jìn)行操作時(shí)，通過(guò)眼鏡可進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和反饋，通過(guò)大量案例積攢可進(jìn)行大數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)更加有效、高效的維修維護(hù)方式。
