隨著AI加速向各行各業(yè)滲透，一些人對AI的發(fā)展變得愈加憂心忡忡，因為AI具有勞動替代能力與自主判斷能力，會給就業(yè)與人類價值觀帶來全新挑戰(zhàn)。“機(jī)器聰明、人類善良，但善良比聰明更重要”，就是一種流傳甚廣的說法。
確實，科技是把雙刃劍，它可以發(fā)揮什么價值，取決于使用者如何使用。從百度近期發(fā)布的《了不起的中國AI》系列短視頻可以看到，在中國的AI產(chǎn)業(yè)化實踐中，AI既可以聰明、也可以善良。只要適當(dāng)?shù)貞?yīng)用，以人為本，AI就不會再是冷冰冰的工具，而是成為有溫度的科技。
歷經(jīng)40年發(fā)展，中國AI具備世界級競爭力
AI在中國已有超過40年的發(fā)展歷程，早在1981 年，中國人工智能學(xué)會(CAAI)就已在長沙成立，我國開始探索人工智能相關(guān)的項目研究、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)。
AI被視作是第四次工業(yè)革命，前三次工業(yè)革命我國都是跟隨者，在AI發(fā)展上我國前瞻性地將AI當(dāng)成國家戰(zhàn)略布局，相繼出臺《中國制造2025》《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20162020年)》《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》等政策支持AI發(fā)展，給人工智能發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的優(yōu)良環(huán)境。
我國企業(yè)在AI布局上跟世界保持同步，十年前百度開始布局AI，在2013年成立深度學(xué)習(xí)研究院，后來將AI升級成公司戰(zhàn)略，整體進(jìn)程跟谷歌等海外科技巨頭保持同步，在谷歌用AlphaGo跟人類下棋時，百度將AI應(yīng)用到搜索、信息流等核心業(yè)務(wù)上，顯得更務(wù)實。
近年來，越來越多科技公司戰(zhàn)略布局AI技術(shù)，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)積極擁抱AI技術(shù)，越來越多產(chǎn)業(yè)將AI作為轉(zhuǎn)型升級的抓手。據(jù)不完全統(tǒng)計，近五年我國AI產(chǎn)業(yè)相關(guān)投資超過1000億，從事AI的科技人員與大學(xué)師生已超過10萬人，國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，到2025年人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元，到2030年人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。
早在2017年就有多家外媒關(guān)注到中國AI的激進(jìn)路線與突出成果，比如《福布斯》指出，在科技創(chuàng)新上，中國現(xiàn)在已經(jīng)不再像從前那樣追隨美國，效仿美國，中國正發(fā)展成為某些AI領(lǐng)域的領(lǐng)先力量。《華盛頓郵報》更是預(yù)言中國將在2030年成為世界AI的領(lǐng)導(dǎo)者。
2018年對人工智能頗有研究的李開復(fù)在接受《紐約時報》采訪時就指出：中國有取代美國成為全球AI領(lǐng)導(dǎo)者的可能，理由如下：中國在政策推動和執(zhí)行方面有優(yōu)勢，從上到下都很重視，甚至上升到了國家戰(zhàn)略；中國有數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，人口多、市場大，智能設(shè)備和數(shù)據(jù)搜集會加速中國AI發(fā)展，而且投資方面超過了美國；中國不缺人才，而且還以吃苦耐勞著稱。中國企業(yè)可以為了目標(biāo)施行996、997，但美國公司和員工很難做到。雖然比爾蓋茨等科技大佬對此并不認(rèn)同，但中國AI產(chǎn)業(yè)崛起已勢不可擋。
今天，中國AI產(chǎn)業(yè)確實已經(jīng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面，且在諸多領(lǐng)域呈現(xiàn)出世界領(lǐng)先的局面。技術(shù)層面，機(jī)器視覺、智能語音、自然語言處理與深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù)上具有世界級競爭力，擁有百度飛槳深度學(xué)習(xí)平臺、百度昆侖AI芯片等底層自主AI技術(shù)。應(yīng)用層面，跟我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“接地氣”的創(chuàng)新現(xiàn)象一樣，我國科技企業(yè)將AI務(wù)實地落地到各種場景，我國AI產(chǎn)業(yè)也展現(xiàn)出更加“接地氣”的一面，從百度發(fā)布的《了不起的中國AI》可窺一斑。
《了不起的中國AI》，接地氣的中國AI
在中國的AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，AI價值主要體現(xiàn)在如下維度：
首先是提升了人們的生活體驗，讓每個人可以平等地獲得智能服務(wù)。
人們戴上小度真無線智能耳機(jī)，就可以獲得一個隨身智能助理，不只是可以獲得查路線、問天氣、聽新聞、查百科等常規(guī)智能助理服務(wù)，還可以使用百度AI翻譯同傳技術(shù)，在出國旅游、跨國會議、外語課程、商務(wù)談判等場景下與英語用戶無障礙溝通。
在家里放置一臺小度智能音箱，用戶回家后，小度就會貼心地開燈、拉窗簾、打開加濕器，用戶動動嘴甚至什么都不做，都可以輕松操控家電；家里的小朋友則可以通過小度智能屏、智能早教機(jī)等設(shè)備學(xué)英語、聽故事、聽兒歌；在北京市昌平區(qū)國風(fēng)美唐小區(qū)的200戶老人家里，老人們可以在定制的小度智能屏上，用小度播放歌曲、提醒天氣、買菜、運(yùn)動健身。
《了不起的中國AI》中展示的AI應(yīng)用只是冰山一角，AI刷臉進(jìn)小區(qū)開門、AI刷臉支付……每個人的生活中出現(xiàn)AI應(yīng)用的頻率都在大幅提升。AI的廣泛應(yīng)用，讓每個人的生活體驗都得到大幅升級，老人、孩子、成人、視障人群，每個群體都能平等地獲取智能服務(wù)。
其次是提高各行各業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在我國前些年的AI產(chǎn)業(yè)化實踐中，AI已呈現(xiàn)出提高各行各業(yè)生產(chǎn)效率、驅(qū)動各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級的能力�！读瞬黄鸬闹袊鳤I》視頻中的智慧港口、智能交通、智慧金融、智能質(zhì)檢、智能電力等AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，均由百度智能云驅(qū)動。
百度智能云作為產(chǎn)業(yè)智能化領(lǐng)軍者，通過定制云服務(wù)的形式幫助各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。比如在制造業(yè)，百度智能云的產(chǎn)品技術(shù)和解決方案已在3C、汽車、鋼鐵、能源等領(lǐng)域規(guī)模化落地；再比如在能源業(yè)，百度智能云智慧能源解決方案已經(jīng)廣泛落地，其中企業(yè)級AI中臺、知識中臺在兩大能源央企國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)落地應(yīng)用，支撐無人機(jī)巡檢、“刷臉辦電”、綜合能源等20多個業(yè)務(wù)場景，電網(wǎng)智能巡檢方案可幫助電力企業(yè)實現(xiàn)戶外復(fù)雜場景下的安全巡檢，3月8日山東淄博一郊區(qū)發(fā)生火情，著火點上方則是國家電網(wǎng)的220kv高壓線路，由百度智能云加持的輸電線路可視化監(jiān)拍裝置第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)并發(fā)出警報，消除了火災(zāi)隱患。
今年以來，百度智能云已相繼與山東電力、河北港口、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國建材集團(tuán)、建設(shè)銀行等行業(yè)龍頭企業(yè)合作。三季度財報顯示，得益于智能云業(yè)務(wù)收入的攀升，百度核心非在線廣告收入29億元，同比增長14%，百度發(fā)布2020第三季度財報后，在發(fā)給公司全員的財報信中也指出：百度智能云正通過百度擁有優(yōu)勢的AI解決方案，取得可持續(xù)的、差異化競爭優(yōu)勢，進(jìn)入快速增長通道。
在AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，AI可以催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新模式，進(jìn)而引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重大變革，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的整體躍升。由于AI可以取代部分人工體力與腦力勞動，因此可以提升社會勞動生產(chǎn)率、降低勞動成本、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，進(jìn)而讓制造、旅游等行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展階段，從人力密集型向智力密集型轉(zhuǎn)型升級，驅(qū)動中國制造變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造。
最后是提高社會運(yùn)轉(zhuǎn)效率，創(chuàng)造社會福祉，讓每個人都能從中受益。
AI的發(fā)展對社會治理水平與政府服務(wù)效率有顯著的提升作用。
《了不起的中國AI》視頻展示了百度無人車與智能交通技術(shù)的最新應(yīng)用情況。在百度世界大會發(fā)布的“5G云代駕”可以讓安全員遠(yuǎn)程操作無人車，解決故障等突發(fā)情況確保乘客安全，長期來看，無人車普及后出行會變得更加安全，交通效率會更高，出行體驗會變革。百度ACE交通引擎基于車路協(xié)同技術(shù)助力交通數(shù)字化升級、推動汽車網(wǎng)聯(lián)化轉(zhuǎn)型、驅(qū)動出行自動化變革，比如可以通過智能調(diào)控提高紅綠燈通行效率，再比如可以智能調(diào)度車輛緩解擁堵。已經(jīng)在長沙、滄州、北京開放的Apollo GO Robotaxi無人出租車服務(wù)，在發(fā)展成熟后則會大幅提高出行安全性與便捷性，同時降低出行成本、提高整個交通效率。
智能交通不是AI提高社會效率的全部。在醫(yī)療服務(wù)上，AI與遠(yuǎn)程醫(yī)療、IoT設(shè)備結(jié)合可以讓不同區(qū)域、不同收入的患者可以平等地獲取醫(yī)療服務(wù)。在教育服務(wù)上，AI讓每個人獲取平等的教育機(jī)會；在政務(wù)服務(wù)上，智能政務(wù)讓人們“少跑一次路”、“只跑一次路”甚至“一次路都不跑”；在災(zāi)情防控上，智能災(zāi)害預(yù)警和救援可以讓人們更好地應(yīng)對災(zāi)情……可以說，AI將大幅提高社會運(yùn)轉(zhuǎn)效率、城市治理效率與公共服務(wù)水平，讓每個人都可以從中受益。
可以看到，AI已滲透到我國各行各業(yè)，無處不在，實實在在地提升著生活體驗、生產(chǎn)效率、發(fā)展質(zhì)量和社會效率。中國是一個務(wù)實的國家，中國人在全世界都有著勤勞務(wù)實的美名。AI應(yīng)用在中國的落地，體現(xiàn)出更接地氣的一面。今天我國AI產(chǎn)業(yè)正呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)，AI應(yīng)用遍地開花，中國正在成為“智慧之國”。
有溫度的中國AI，有著光明的未來
在前瞻性地戰(zhàn)略布局AI后，我國對AI正在愈發(fā)重視。“十四五”規(guī)劃綱要指出，“十四五”期間我國要在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在需求，推動科技創(chuàng)新，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。綱要明確指出要“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等同各產(chǎn)業(yè)深度融合，推動先進(jìn)制造業(yè)集群發(fā)展”，“系統(tǒng)布局新型基礎(chǔ)設(shè)施，加快第五代移動通信、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等建設(shè)”。毫無疑問，AI將得到國家、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)更多戰(zhàn)略重視，AI將比以往任何一波技術(shù)浪潮更加深刻地改變中國。
在全世界都在探討如何應(yīng)對AI對人類的威脅時，我國的AI應(yīng)用呈現(xiàn)出有溫度的一面。在《了不起的中國AI》視頻中，就有一幕幕讓人動容的AI應(yīng)用。百度地圖的“時光機(jī)”可以讓用戶穿越時空回到一個老地方懷舊或者與已故親人“見面”；百度AI尋人通過人臉識別技術(shù)在3年內(nèi)幫助超11800個家庭重新團(tuán)聚；百度大腦語音技術(shù)讓91歲老兵隔空對話已故戰(zhàn)友……AI是作惡還是向善，關(guān)鍵看使用者如何使用。
AI確實帶來了數(shù)據(jù)隱私、社會就業(yè)、機(jī)器倫理與算法價值觀等方面的挑戰(zhàn)，但毫無疑問的是，這些挑戰(zhàn)人類都可以通過智慧去應(yīng)對化解，比如在社會就業(yè)方面，雖然一些重復(fù)勞動崗位可能會被機(jī)器取代，但依賴創(chuàng)造、社交與感知的崗位卻不可替代，教育、醫(yī)療、文藝、生活服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展將會創(chuàng)造更多工作崗位。再比如針對AI高速發(fā)展的數(shù)據(jù)隱私等問題，今年7月我國多部委聯(lián)合印發(fā)了《國家新一代人工智能標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》，對AI基本技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用以及安全問題進(jìn)行全面規(guī)范和指導(dǎo)，加強(qiáng)人工智能領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化頂層設(shè)計，推動標(biāo)準(zhǔn)制定，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2020年新冠疫情突然而至，中國取得世界矚目的抗疫成果，機(jī)器人臉測溫等AI應(yīng)用在疫情防控中發(fā)揮了重要作用，AI給社會創(chuàng)造的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于可能的風(fēng)險。隨著各行各業(yè)加速在線化、數(shù)字化與智能化，AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)一步加速。在正確的應(yīng)用下，AI已從冰冷的工具變?yōu)闇嘏目萍肌Ｈ藗冴P(guān)于AI的焦慮不是杞人憂天，但中國AI產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程足以證明：AI既可以聰明，也能夠善良。
