記者 楊舒鴻吉
12月8日上午，在2020上海智慧城市體驗(yàn)周開幕式上，上海市首批人工智能示范應(yīng)用場景正式獲授牌。
首批獲認(rèn)定的人工智能場景分別是，張江人工智能島、上海市第十人民醫(yī)院急診醫(yī)療“一站式”服務(wù)體系、北新涇街道AI賦能老舊小區(qū)智慧升級(jí)、上海世外教育集團(tuán)智慧教育共計(jì)4個(gè)項(xiàng)目。
其中，張江人工智能島聚焦構(gòu)建“園區(qū)智腦”，融合AI、5G、邊緣云、物聯(lián)感知等技術(shù)，與園區(qū)運(yùn)行服務(wù)深度融合，逐步完善了30余個(gè)人工智能應(yīng)用場景的部署，為園區(qū)管理、園區(qū)服務(wù)、園區(qū)樓宇、園區(qū)指揮調(diào)度帶來了全新的方式。構(gòu)建了AI+家居、AI+校園、AI+醫(yī)療、AI+金融、AI+制造、AI+園區(qū)管理在內(nèi)的6個(gè)體驗(yàn)區(qū)，通過賦能張江科學(xué)城內(nèi)原有的銀行卡園、康橋工業(yè)園、國際醫(yī)學(xué)園區(qū)等，使之?dāng)U增到AI+金融科技、AI+精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、AI+智能制造等領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)之間的跨界融合。目前，張江人工智能島吸引了大批跨國企業(yè)與國內(nèi)龍頭企業(yè)在這里比鄰而“居”，相應(yīng)的創(chuàng)新孵化載體和應(yīng)用場景陸續(xù)建成。目前島內(nèi)已匯聚90多家企業(yè)，4000多人在此辦公研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)、學(xué)、研、用、投創(chuàng)新鏈的集聚。
上海市第十人民醫(yī)院在急診領(lǐng)域搭建掌握4千多種多�？萍膊≈悄茉\療平臺(tái)，佐以智能感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了智能快速分診、精準(zhǔn)診療，全程賦能急診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的急診挑戰(zhàn)，為患者提供以病人為中心的急診醫(yī)療“一站式”服務(wù)體系。應(yīng)用場景建成上線以來，已為上海十院急診45萬人次患者提供深度問診、分級(jí)、分診，精準(zhǔn)輔診，分診準(zhǔn)確率從69%提升到95%。
今年疫情期間，該系統(tǒng)在十院公眾號(hào)線上在線自動(dòng)預(yù)問診，依臨床診療邏輯+ESI/NEWS 快速危急程度分級(jí)，從深度問診到精準(zhǔn)分科，幫助居民辨別身體不適情況及是否需要去醫(yī)院就醫(yī)。AI輔助影像診斷系統(tǒng)大幅提升看片效率，由原本一次閱片需要十幾分鐘甚至半小時(shí)，縮短至兩三分鐘，放射診斷資源緊張的問題得到緩解。當(dāng)下，應(yīng)用場景的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)又進(jìn)一步拓展至專科門診應(yīng)用，輔助�？漆t(yī)生自動(dòng)完善全面的電子病歷管理，提供準(zhǔn)確的疾病診斷建議。目前，AI系統(tǒng)在診斷中扮演輔助角色，最終結(jié)果由醫(yī)生把關(guān)。
北新涇街道呼應(yīng)智慧康養(yǎng)、智慧生活、智慧文化、智慧運(yùn)動(dòng)等百姓生活需求，實(shí)現(xiàn)了九大類30個(gè)項(xiàng)目在老舊小區(qū)集中應(yīng)用。
疫情期間疊加智能外呼、防疫手環(huán)、智能門磁等AI應(yīng)用，極大地為提升了抗擊疫情的工作效率。如：智能語音呼叫系統(tǒng)共撥打電話114726個(gè)，接通率達(dá)83%，極大地減少了人工重復(fù)率，提升了呼叫效率；針對(duì)占道經(jīng)營、非機(jī)動(dòng)車違停的智能巡屏，使問題發(fā)現(xiàn)覆蓋率提升了90%。通過AI賦能，進(jìn)一步彌補(bǔ)了老小區(qū)硬件設(shè)施、服務(wù)力量、周邊配套等方面的不足，在服務(wù)多元對(duì)象、緩解康養(yǎng)供需矛盾、優(yōu)化小區(qū)管理、強(qiáng)化精細(xì)治理等方面實(shí)現(xiàn)突破，從而讓居民區(qū)們享受更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外街道在建設(shè)過程中積極探索了政企共建的新模式。參與建設(shè)的25家AI企業(yè)中近80%為長寧企業(yè)，30個(gè)項(xiàng)目中，14個(gè)項(xiàng)目為免費(fèi)試點(diǎn)應(yīng)用。通過應(yīng)用場景的開放，為企業(yè)準(zhǔn)確找到市場需求、推進(jìn)產(chǎn)品迭代完善提供了重要依據(jù)。通過構(gòu)建良性交互的生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)了政府、居民、企業(yè)三方共贏的目標(biāo)，有效降低行政投入成本。接下來，街道還將持續(xù)推進(jìn)二期建設(shè)，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，將成熟、規(guī)模化的解決方案，推廣輻射到整個(gè)街道。
上海世外教育集團(tuán)立足于本校英語教學(xué)特色，打造了一套自適應(yīng)學(xué)習(xí)+課堂實(shí)時(shí)分析+口語語音矯正的“AI＋學(xué)校”人工智能教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)點(diǎn)分析、學(xué)生能力量化測試、記憶曲線與遺忘規(guī)律分析、自動(dòng)組卷推題、知識(shí)點(diǎn)掌握推測、練習(xí)行為分析等功能。2020年，系統(tǒng)已在集團(tuán)下屬覆蓋長三角地區(qū)的近20所學(xué)校開展了實(shí)踐應(yīng)用，系統(tǒng)使用師生總數(shù)已超3000人，具有較強(qiáng)復(fù)制推廣效應(yīng)。
界面新聞還從2020上海智慧城市體驗(yàn)周上獲悉，上海第三批人工智能試點(diǎn)應(yīng)用場景已經(jīng)出爐，七大領(lǐng)域的9個(gè)綜合性AI應(yīng)用場景入選，涉及教育、醫(yī)療、社區(qū)、園區(qū)、交通、城市管理、制造、農(nóng)業(yè)、金融等多個(gè)領(lǐng)域。
