每經(jīng)記者：陳婷每經(jīng)編輯：劉雪梅
在ChatGPT一炮而紅之前，AI世界已經(jīng)熱錢(qián)涌動(dòng)。
以虛擬人為例，僅國(guó)內(nèi)而言，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)我國(guó)虛擬人的投融資規(guī)模呈現(xiàn)波動(dòng)上升態(tài)勢(shì)。從事件數(shù)來(lái)看，從2010年的1件上升至2021年的30件；投資規(guī)模從2010年的0.32億元上升至2021年的34.61億元。到了2022年，我國(guó)虛擬人行業(yè)投融資事件數(shù)為52件，規(guī)模為44億元以上。
由于屢獲比爾蓋茨等大佬站臺(tái)，ChatGPT今年引發(fā)萬(wàn)千關(guān)注，2023年，虛擬人這個(gè)此前的“資本寵兒”又將何去何從？網(wǎng)上，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，隨著ChatGPT成為焦點(diǎn)，虛擬人乃至背后的元宇宙，都會(huì)成為“明日黃花”。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)不一。
頭豹研究院高級(jí)分析師朱曉雯向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，虛擬人的發(fā)展需要強(qiáng)大的自然語(yǔ)言處理能力，而ChatGPT可以為虛擬人提供基礎(chǔ)的自然語(yǔ)言處理能力，從而推動(dòng)虛擬人技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。
業(yè)內(nèi)信心仍在，但近日來(lái)大廠的一些動(dòng)作，還是引發(fā)了外界對(duì)于元宇宙及虛擬人的質(zhì)疑。
據(jù)報(bào)道，2月16日下午，騰訊XR業(yè)務(wù)線(xiàn)不同部門(mén)分批收到臨時(shí)代管的GM（總經(jīng)理）和HR的通知，公司宣布XR部分崗位取消，部門(mén)內(nèi)300余名員工將獲得兩個(gè)月緩沖期，尋找內(nèi)部活水或是外部機(jī)會(huì)。騰訊XR業(yè)務(wù)線(xiàn)設(shè)立于2022年6月，當(dāng)時(shí)被視作高調(diào)進(jìn)軍元宇宙的號(hào)角。
對(duì)此，騰訊方面解釋稱(chēng)是其游戲XR業(yè)務(wù)將變更硬件發(fā)展路徑，相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。但這一動(dòng)作仍然令外界質(zhì)疑聲無(wú)法消止。
種種跡象表明，ChatGPT帶來(lái)的狂潮，已經(jīng)成為虛擬現(xiàn)實(shí)世界的一大變量。
蝴蝶效應(yīng)？
ChatGPT的到來(lái)，已經(jīng)攪動(dòng)了虛擬人賽道的一江春水。
2月開(kāi)始，多家相關(guān)上市公司相繼對(duì)外表示，已經(jīng)或即將接入ChatGPT。
2月16日，遙望科技在回復(fù)投資者提問(wèn)時(shí)表示，公司規(guī)劃在2023年發(fā)力虛擬人直播等業(yè)務(wù)，其中具體的直播方式與相關(guān)技術(shù)公司正在探討與研究中。此外公司計(jì)劃基于GPT技術(shù)框架做直播帶貨的AIGC生成，目前僅處于研究階段，未來(lái)能否穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)商業(yè)化尚沒(méi)有定論。
2月7日，藍(lán)色光標(biāo)也在互動(dòng)平臺(tái)回答投資者提問(wèn)時(shí)表示，公司正在積極試用ChatGPT技術(shù)。
早在2月3日，天娛數(shù)科便在互動(dòng)平臺(tái)表示，公司下屬子公司元境科技致力于用AIGC推動(dòng)元宇宙進(jìn)入智能時(shí)代，依托MetaSurfing-元享智能云平臺(tái)，元境科技虛擬數(shù)字人已經(jīng)接入ChatGPT等模型，并已在Tik Tok跨境電商直播、虛擬主播直播互動(dòng)等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，并形成產(chǎn)品化解決方案。未來(lái)，公司將更加關(guān)注數(shù)字人與ChatGPT等模型的整合應(yīng)用，快速擴(kuò)展到不同行業(yè)、不同場(chǎng)景。
然而，與虛擬人賽道對(duì)ChatGPT的熱情擁抱相比，同樣與元宇宙息息相關(guān)的XR業(yè)務(wù)，卻傳出了一些并不是那么積極的消息。
除了騰訊調(diào)整XR（混合現(xiàn)實(shí)）部分團(tuán)隊(duì)的消息之外，有媒體報(bào)道稱(chēng)字節(jié)跳動(dòng)旗下VR品牌PICO近期對(duì)業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行了一輪裁員。
對(duì)此，2月16日，PICO方面相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體稱(chēng)，該消息不實(shí)，這只是公司內(nèi)部組織架構(gòu)的正常調(diào)整。
遇到挫折的可能不僅是國(guó)內(nèi)大廠的XR業(yè)務(wù)。據(jù)媒體報(bào)道，2月16日消息，據(jù)知情人士透露，蘋(píng)果公司的首款混合現(xiàn)實(shí)頭盔發(fā)布時(shí)間又推遲兩個(gè)月，從2023年4月推遲到6月份。知情人士稱(chēng)，蘋(píng)果現(xiàn)在的目標(biāo)是在其年度全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）上發(fā)布這款產(chǎn)品。
ChatGPT大熱之下，大廠的這些動(dòng)作，引發(fā)了外界對(duì)元宇宙前景的質(zhì)疑。
對(duì)此，浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在他看來(lái)，大廠不是“撤退”，而是“看透”了元宇宙的本質(zhì)。
盤(pán)和林認(rèn)為，元宇宙的本質(zhì)是游戲，大廠自己本身有游戲團(tuán)隊(duì)，實(shí)在沒(méi)有必要再在終端或者其他方面加大投入。比如微軟，其游戲業(yè)務(wù)集中在XBOX和旗下游戲工作室，這些才是未來(lái)元宇宙發(fā)展的核心。
“中國(guó)光谷”國(guó)際光電子信息產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)“元宇宙”正式上線(xiàn) 圖片來(lái)源：新華社照片
“大廠也在改變思維，過(guò)去是PPT融資，現(xiàn)在是需求導(dǎo)向，要尊重市場(chǎng)規(guī)律，提供市場(chǎng)有需求的服務(wù)和應(yīng)用，而在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，應(yīng)用軟件比硬件重要。大廠正是看透了這些本質(zhì)，才撤出了元宇宙的一些表面部門(mén)，諸如XR研發(fā)部門(mén)。實(shí)際上在元宇宙領(lǐng)域，實(shí)實(shí)在在的開(kāi)發(fā)一款重磅開(kāi)放游戲，比設(shè)計(jì)XR更有效。”盤(pán)和林說(shuō)。
元宇宙、虛擬人、ChatGPT：彼此息息相關(guān)
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，ChatGPT對(duì)虛擬人賽道乃至整個(gè)元宇宙相關(guān)賽道產(chǎn)生影響，是有原因的。
朱曉雯告訴記者，ChatGPT是一種基于Transformer架構(gòu)的預(yù)訓(xùn)練語(yǔ)言模型，是近年來(lái)生成式AI技術(shù)取得的重要突破之一。相比于以前的語(yǔ)言模型，ChatGPT在訓(xùn)練數(shù)據(jù)規(guī)模、模型規(guī)模和訓(xùn)練方法上都有了很大的改進(jìn)，從而使得它可以生成更加自然、連貫的文本，并在多個(gè)自然語(yǔ)言處理任務(wù)中取得了很好的效果，如自動(dòng)回復(fù)、文本摘要、文本分類(lèi)等。
正是ChatGPT的這些能力，有望解決一些虛擬人技術(shù)領(lǐng)域沉積已久的問(wèn)題。
深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，ChatGPT有助于虛擬人表達(dá)能力的提升。過(guò)去的虛擬人采用傳統(tǒng)方式處理語(yǔ)音語(yǔ)言任務(wù)，效果有限，用戶(hù)體驗(yàn)欠佳，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。“ChatGPT改進(jìn)了這個(gè)問(wèn)題，使機(jī)器人與人類(lèi)對(duì)話(huà)的水平得到了提升。”張孝榮說(shuō)。
中科深智創(chuàng)始人兼CEO成維忠在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)也表示，未來(lái)會(huì)是一個(gè)大語(yǔ)言模型（LLM）的世界，ChatGPT能夠提高虛擬人的智力，“但虛擬人的表情動(dòng)作還是需要我們用其他大模型來(lái)解決的。”
值得一提的是，不少業(yè)內(nèi)人士向記者表示，元宇宙、虛擬人以及ChatGPT之間有著密切的聯(lián)系。
朱曉雯對(duì)記者表示，虛擬人是元宇宙中不可或缺的一部分，而ChatGPT則是虛擬人技術(shù)的重要基矗“元宇宙中的虛擬人需要有更加自然、逼真的對(duì)話(huà)體驗(yàn)，而ChatGPT可以為虛擬人提供這樣的能力。同時(shí)，元宇宙和虛擬人的發(fā)展也可以為ChatGPT提供更加廣泛、深入的應(yīng)用場(chǎng)景，從而推動(dòng)ChatGPT技術(shù)的進(jìn)步。”朱曉雯分析稱(chēng)。
在成維忠看來(lái)，元宇宙和ChatGPT不是替代關(guān)系，元宇宙是下一代互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，是一個(gè)更大范疇的概念，“除非有一天我們證實(shí)了下一代互聯(lián)網(wǎng)不是以3D視覺(jué)、沉浸式環(huán)境為主的，那么元宇宙的概念就沒(méi)有被推翻掉。”
北京社科院研究員王鵬認(rèn)為，ChatGPT和元宇宙是相輔相成的。ChatGPT是一個(gè)基礎(chǔ)性的算法，在他的理解中，元宇宙是多元技術(shù)的融合，“ChatGPT以及以它為代表的深度人工智能，只是元宇宙中的一部分，元宇宙更多是指在多元技術(shù)集合之后，人們?cè)谶@個(gè)環(huán)境中生活、游戲和工作。元宇宙給ChatGPT提供了更多的應(yīng)用場(chǎng)景，反過(guò)來(lái)，ChatGPT又為元宇宙提供了一個(gè)很好的人工智能工具，可以更好地進(jìn)行交互。”
日前，在江蘇省昆山市舉行的元宇宙產(chǎn)業(yè)大會(huì)2023春季會(huì)上，中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)元宇宙產(chǎn)業(yè)專(zhuān)委會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)羅軍更是預(yù)言：“ChatGPT技術(shù)的進(jìn)一步成熟為元宇宙的普及和應(yīng)用清掃了諸多障礙，我們有信心認(rèn)為ChatGPT的出現(xiàn)將元宇宙的實(shí)現(xiàn)至少提前了10年。”
虛擬人，穩(wěn)坐風(fēng)口還是成為“前浪”？
在刨除了元宇宙等大環(huán)境的影響之后，僅僅就虛擬人賽道而言，相關(guān)公司是否有可能繼續(xù)穩(wěn)坐風(fēng)口？
成維忠告訴記者，ChatGPT本身并不能解決虛擬人人機(jī)交互的所有問(wèn)題，“實(shí)際上，虛擬人技術(shù)如果以腦科學(xué)類(lèi)比，人腦包括兩部分，一部分是動(dòng)物腦，解決人的動(dòng)作和情感問(wèn)題，占據(jù)了人腦95%的運(yùn)算量，另外一個(gè)部分，占據(jù)了人腦5%的運(yùn)算量，也就是理性腦，是語(yǔ)言產(chǎn)生以后才產(chǎn)生的，但對(duì)現(xiàn)代人的文明非常重要，因?yàn)閷?xiě)文章、畫(huà)畫(huà)等行為都是基于理性腦。”
成維忠認(rèn)為，ChatGPT解決的問(wèn)題都是理性腦部分的，并不能解決動(dòng)物腦相關(guān)的問(wèn)題，如果想要一個(gè)虛擬人笑起來(lái)、像人一樣走路，就需要中科深智這樣做虛擬人動(dòng)作表情驅(qū)動(dòng)的大模型算法。“從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)ChatGPT會(huì)極大地提升虛擬人的智力，但是它并不能讓虛擬人跟人的交互變得更為流暢更為生動(dòng)。”成維忠說(shuō)。
蔚領(lǐng)時(shí)代虛擬人“春草” 圖片來(lái)源：企業(yè)供圖
從技術(shù)層面，虛擬人主要包括兩部分，一部分是如何生成3D模型，另一部分更難的事就是根據(jù)交互內(nèi)容實(shí)時(shí)生成動(dòng)作表情，使虛擬人成為一個(gè)有血有肉的生命體，這兩部分目前還是兩個(gè)獨(dú)立的生成過(guò)程。
“動(dòng)作和表情的生成難度比較大，關(guān)注并進(jìn)行長(zhǎng)期投入的公司也比較少。”在成維忠看來(lái)，整個(gè)生成式AI在不同領(lǐng)域的發(fā)展都是齊頭并進(jìn)的，在當(dāng)前階段，虛擬人生成技術(shù)的成熟度正變得越來(lái)越高，接下來(lái)會(huì)是一個(gè)算法迭代加速的過(guò)程，“也許你今年在我們公司看到的技術(shù)表現(xiàn)，明年再看是全新的體驗(yàn)。”
除了技術(shù)上還處于成長(zhǎng)期之外，虛擬人離大規(guī)模的商業(yè)化落地還有多遠(yuǎn)呢？
朱曉雯表示，目前來(lái)看，虛擬人離大規(guī)模的商業(yè)化落地還有一定距離。主要的制衡因素包括技術(shù)的成熟度、用戶(hù)需求的定位和商業(yè)模式的選擇等。虛擬人技術(shù)需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提供更加自然、智能的交互體驗(yàn)，并且需要有清晰的商業(yè)模式和用戶(hù)需求的定位，才能夠獲得廣泛的用戶(hù)接受和商業(yè)化落地。
就虛擬人的應(yīng)用方向，CIC灼識(shí)咨詢(xún)合伙人馮彥嬌此前曾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，一方面，數(shù)字虛擬人可應(yīng)用于各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)，如虛擬主播、虛擬偶像、虛擬演員等�；蛘呤墙K端用戶(hù)利用數(shù)字虛擬人進(jìn)行個(gè)性化社交。另一方面，數(shù)字虛擬人也可以深入到各企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。如利用虛擬人客服、虛擬人助手等幫助金融機(jī)構(gòu)、商戶(hù)提升客戶(hù)的交互體驗(yàn)。
馮彥嬌表示，元宇宙是一個(gè)場(chǎng)景，虛擬人則是重要組成部分。元宇宙這個(gè)場(chǎng)景的呈現(xiàn)經(jīng)常需要虛擬人的參與，但虛擬人還可應(yīng)用于其他場(chǎng)景，如企業(yè)端的智能營(yíng)銷(xiāo)、客服等。
艾媒咨詢(xún)分析師則認(rèn)為，虛擬人形象在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面有較強(qiáng)的可塑性，結(jié)合人工智能技術(shù)等前沿科技，能夠在虛擬主播、數(shù)字員工、虛擬偶像等新業(yè)態(tài)上滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，產(chǎn)生巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)虛擬人產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。
iiMedia Research（艾媒咨詢(xún)）數(shù)據(jù)顯示，虛擬人產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2021年，中國(guó)虛擬人帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模和核心市場(chǎng)規(guī)模分別為1074.9億元和62.2億元，預(yù)計(jì)2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。
圖片來(lái)源：艾媒咨詢(xún)
在元宇宙的概念中，未來(lái)每個(gè)用戶(hù)都將依托虛擬人為化身進(jìn)入虛擬世界中探索�；蛟S，等到元宇宙時(shí)代全面到來(lái)之時(shí)，虛擬人也將爆發(fā)出前所未見(jiàn)的能量，即便這一天何時(shí)到來(lái)還存在不確定性。
每日經(jīng)濟(jì)新聞
