每一次科技革命都會(huì)帶來新的社會(huì)分工。作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，人工智能（AI）被普遍認(rèn)為將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，這一次的人、機(jī)分工不同于以往簡(jiǎn)單的體力、智力再分配，而是人、機(jī)優(yōu)勢(shì)如何融合，不僅意味著其將改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健⒙殬I(yè)結(jié)構(gòu)和思維方式，也將加速推動(dòng)各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化和智能化進(jìn)程。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，我們可以預(yù)期在未來會(huì)有更多新興職業(yè)和行業(yè)的出現(xiàn)，同時(shí)也需要我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這一變化。
隨著大語(yǔ)言模型的快速發(fā)展，AI在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用正不斷增加，給許多工作帶來了助力。如AI技術(shù)可以自動(dòng)化處理重復(fù)性強(qiáng)、繁瑣的數(shù)據(jù)分析、文件整理、客戶服務(wù)等工作任務(wù)，進(jìn)而釋放人們的時(shí)間和精力去從事更有創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的工作；在制造業(yè)中，機(jī)器人可以執(zhí)行一些高風(fēng)險(xiǎn)性的任務(wù)，提高生產(chǎn)效率，減少人身傷害的風(fēng)險(xiǎn)；通過數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，AI可以幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)作出更明智的決策等。另外，AI在取代一些相對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作的同時(shí)，它也會(huì)創(chuàng)造并催生出一些新興行業(yè)和崗位，如機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、數(shù)據(jù)分析師、智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)師等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，AI不僅僅是簡(jiǎn)單地取代人類工作，更多的是與人類合作，實(shí)現(xiàn)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)同，幫助人類完成一些復(fù)雜的任務(wù)，如自動(dòng)駕駛、醫(yī)療診斷等，從而提高工作效率與準(zhǔn)確性。
雖然AI對(duì)工作有積極的影響，但也會(huì)帶來一些挑戰(zhàn)和問題。例如，技術(shù)的不穩(wěn)定性、隱私保護(hù)、人工智能倫理等方面的問題需要進(jìn)一步研究和解決。此外，由于AI技術(shù)快速發(fā)展，可能會(huì)給一些工作崗位帶來失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這就需要政府和企業(yè)共同努力，提供轉(zhuǎn)職培訓(xùn)和再就業(yè)機(jī)會(huì)。如自動(dòng)化機(jī)器人和智能機(jī)器人，可能導(dǎo)致工廠中的生產(chǎn)線工人失去工作，影響那些依賴人工操作的工作崗位；自動(dòng)駕駛/加油等技術(shù)的發(fā)展可能會(huì)導(dǎo)致卡車司機(jī)、出租車司機(jī)和加油站工人等崗位減少；AI在金融行業(yè)提供自動(dòng)化交易和在線客戶支持，可能會(huì)導(dǎo)致銀行職員、金融顧問和柜臺(tái)服務(wù)員等工作崗位減少。
針對(duì)上述問題所帶來的隱患，政府部門在AI發(fā)展中無疑扮演著十分重要的角色，政府不但可以制定政策和法規(guī)，以保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全，并促進(jìn)AI的健康穩(wěn)定發(fā)展，還可以推動(dòng)資金投入來支持AI研究和創(chuàng)新，并提供培訓(xùn)和教育資源。
相關(guān)企業(yè)在投資、研發(fā)和應(yīng)用AI技術(shù)以提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，還應(yīng)更關(guān)注AI對(duì)工作崗位和員工的影響，并積極進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型和培訓(xùn)，以幫助他們適應(yīng)新的工作需求。此外，企業(yè)在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面也應(yīng)作出更多努力，以確保合法、合規(guī)、負(fù)責(zé)任地使用AI技術(shù)。
個(gè)人在面對(duì)AI發(fā)展大潮時(shí)，應(yīng)關(guān)注AI的應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展趨勢(shì)，并不斷通過學(xué)習(xí)來提升自己的知識(shí)技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。并且，個(gè)人還應(yīng)保持開放的心態(tài)，勇于接受新技術(shù)和變革，并主動(dòng)參與社會(huì)討論與決策，以幫助確保AI的發(fā)展符合人類的利益和價(jià)值觀。
AI的發(fā)展趨勢(shì)是人機(jī)協(xié)同，現(xiàn)在很多公司推出的大語(yǔ)言模型就是一個(gè)初級(jí)的人機(jī)協(xié)同產(chǎn)品。人機(jī)協(xié)同技術(shù)是指人類與機(jī)器之間相互合作、相互支持、相互增強(qiáng)。它將人類的智慧和機(jī)器的計(jì)算能力相結(jié)合，通過優(yōu)化人機(jī)合作的方式，提高工作效率、解決復(fù)雜問題、賦能社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。
人機(jī)協(xié)同技術(shù)的發(fā)展還會(huì)帶來一系列的社會(huì)影響。首先，它能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；其次，它可以改善生活質(zhì)量，提供更便捷、高效的服務(wù)，減少人們的工作負(fù)擔(dān)，釋放人類的創(chuàng)造力和智慧。但是人機(jī)協(xié)同技術(shù)也會(huì)帶來一些挑戰(zhàn)，例如技術(shù)安全性、道德倫理等方面的問題，這需要我們完善相關(guān)的規(guī)范和政策。
總的來說，盡管AI會(huì)對(duì)一些特定工作崗位帶來挑戰(zhàn)，但從更廣泛以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，它也會(huì)帶來新的就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。因此，我們應(yīng)積極應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)，以受益于AI的發(fā)展。（作者是北京郵電大學(xué)人機(jī)交互與認(rèn)知工程實(shí)驗(yàn)室主任）
